トラブルを未然に防ぐ!ホステスのためのお客様対応のコツ
こんにちは。ホステス専門コンサルタントの秋好玲那です。→目次はこちら^^ お客様が感情的になっているときや、同伴か店外かわからないお誘い、急な予定変更...
ホステスは源氏名と本名どちらを使ったほうがいい?
こんにちは。銀座ホステスの水野です。 水商売を始めるとき、移籍したときなど、名前をどうするか、悩みませんか?本名のままいくか、源氏名を付けるか、悩まし...
夜のお店の罰金やノルマを徹底解剖!
水商売と言えば、 華やかな見た目 お酒 色恋 ドレス 高価なプレゼント など、何かと華やかなイメージを持たれがちです。確かに、売れっ子ホステスともなれ...
夜の仕事は病む・・・「私はホステスに向いてない」という病
「もっと楽に稼げると思ったのに・・・」 「自分に合っていると思ったのに・・・」 多くのホステスさんから、このような悩みを聴きます。 さまざまな理由で飛...
コンサルで売れないホステス
玲那さんのサービスを利用しても結果を出せないホステスとは、どういう人でしょうか。 お金を払ってでも学びたいと思っている 現状を変えたいと思っている こ...
ホステスに大切なのは自信を持つコト!
自信がなく、自分を卑下してしまうホステスを見かけます。『ホステスには「根拠のない自信」も大切』でも書いたように、 売れないホステスさんの90%は、ホス...
ホステスが覚えておくべきお酒作りの基本
クラブやラウンジ、スナックなど、夜のお店は『お客様にお酒を提供して、会話をすること』が主な仕事です。 お客様が飲むお酒は、ホステスが作るのが一般的です...
ホステスの報酬と経費のバランス&利益を出すための投資
ホステスは個人事業主なので、自分で金銭管理をしなければなりません。 でもこの金銭管理を「家計簿レベル」で考えると、事業破綻または自転車操業になります。...
ホステスへのセクハラは断固拒否すべき!対策や予防方法を徹底解説!
「ホステスは女性を売りにしている商売なんだから、体を触られるのは仕方がない」と諦めていませんか? 度を超えた下ネタやセクハラ発言は聞いてて不愉快ですし...
【移籍したい方必見!】失敗しない水商売の辞め方やタイミング、お店選びとは!?
「今のお店が自分に合わない」 「ランクアップしたい」 「もっと給料が良いお店に移りたい」 水商売をやっていれば、移籍を考えるタイミングは必ずと言って良...
「クソマジメ」な人のやり方を客観的に覗いて見る
ここで言う「クソマジメ」とは、マジメだけが取り柄の・・・と言われるような人のことではありません。 融通、応用の利かない、一辺倒なやり方しかできない、他...
苦手な人、嫌いな人の話を聴く「基本の心構え」
元SMAPの中居さんは、名司会者としても活躍されていますね。 「嫌いな人や苦手な人のときはどうする?」というインタビューを受けたとき、彼はこう答えてい...
愚痴だらけだった私が伝授!健全に愚痴るメソッド
「あの客、マジ腹立つわ」 「気に入らないなら飲みにこなきゃいいじゃん」 「営業しろ営業しろってうるさいな。そんなに売上ほしけりゃママが自分で呼べっつー...
こんなホステスは絶対に売れない
売れないホステスさんもいろいろいると思いますが、玲那さんが『こういう子は無理』と一番思うタイプはどういうホステスですか? ご質問ありがとうございます。...
発達障害でトークが苦手ならばお客様に質問をしろ!
大人になっても幼少期からの生きづらさが抜けず、病院受診をしてみたら、実は「発達障害だった」というパターン、すごく多いですよね。 ホステスという職種は、...
「お金を稼ぎたい」程度の気持ちではホステスは売れない
『ホステス業は稼げる』という大ウソを言うのはやめていただきたいです。 もちろん、売れれば稼げるようになります。でも残念なことに「お金を稼ぎたい」という...
【ママへの挨拶リクエスト】クラブホステスなら知っておきたい4つのポイント
こんにちは。ホステス専門コンサルタントの秋好玲那です。→目次はこちら^^ 自客を持ってクラブで働いていると、「ママにご挨拶に来てほしい!」と思うことが...
気をつけろ!近寄るとヤバいお姉さんホステス
こんにちは。ホステス専門コンサルタントの秋好玲那です。→目次はこちら^^ あなたが仲良くしているお姉さんホステスは、どんな人ですか? 仲良くなるお姉さ...
ママだったころ、どんなヘルプが使いやすかった?
玲那さんがママとして働かれてたときは、どのようなヘルプが使いやすかったですか? ご質問ありがとうございます。あくまでも私の主観で他のママなどには当ては...
現状で満足しているホステスの注意点と改善法
『売れるホステス』にもいろんなタイプがあるように、『売れないホステス』にもいろんなタイプがあります。 その中から、今日は『現状で満足しているホステス』...
初期投資?いや、気持ちこそ大事!ホステスの贈物ガイド
こんにちは。ホステス専門コンサルタントの秋好玲那です。→目次はこちら^^ 最近、お客様への贈り物について考えています。 クラブで働いていると何かしらの...
アフターはホステスに必須なの?どうしたら減らせるの?
ホステス1年目です。私が働いているお店では、閉店時間に近づくと毎日黒服が「アフター行ける?」と訊いてきます。 断ると、自客以外のお席に着けてもらえなく...
【到着日別】8月に使える時候の挨拶例文まとめ
ホステスがお手紙営業で使える、8月の時候の挨拶まとめです。 お客様に届く日 お客様が住んでいる地域の気候状況 で選ぶと、失敗なく選択しやすいと思います...
【文末】ご多忙&ご自愛を使った例文
この記事では「ご多忙」と「ご自愛」を使った例文を一覧にしてあります。 結びの時候の挨拶の後に使うのが一般的で、四季を感じられる文章があると情緒が増しま...
ホステス必見!~色恋営業の対策法を伝授~
ホステスにはさまざまな営業法が存在しますが、中でも『色恋営業』は手っ取り早く成果を出す方法として魅力的に見えるかもしれません。 お店から、色恋営業をす...
売れっ子ホステスが実際に出したお中元添状を図解(例文あり)
こんにちは。ホステス専門コンサルタントの秋好玲那です。→目次はこちら^^ 本日のテーマは「太客に出すお中元の添状」。 「いままでお中元なんて出したこと...
実践で活かす!ホステスが知っておくべきお手紙とハガキの使い分け術
この記事では、ホステスが営業で使うことの多い、 お手紙(封書) ハガキ カード 上記3つの使い分けを解説します。 お手紙(封書)で出すべきもの お手紙...
【到着日別】7月に使える時候の挨拶例文まとめ
ホステスがお手紙営業で使える、7月の時候の挨拶まとめです。 お客様に届く日 お客様が住んでいる地域の気候状況 で選ぶと、失敗なく選択しやすいと思います...
お手紙で営業するならここに注意!
クラブホステスは、お客様にお手紙を書くことが多いですね。そこで今回は、 ホステスが注意すべき後付の書き方 差出人となるホステスの署名注意点 投函のタイ...
売れっ子ホステスの営業スケジュールをこっそり公開します
クラブでお名刺をいただき、お礼の連絡やお礼状を送ったあと、どう営業していけばいいでしょうか。 ご質問ありがとうございます。結論から言うと、ざっくりとで...
「驟雨の候」の読み方・意味・使える時期・例文・類語
日本の四季折々の表現には、独特な美しさがありますね。『驟雨の候』などもその一例で、日本語の豊かな表現のひとつ。 この記事では『驟雨』について詳しく紹介...
【丸ごと全文】ホステスのお手紙例文
来店礼状、お中元添状、お歳暮添状などのお手紙全文まとめです。 実際にホステスさんがお客様へ送ったお手紙で、反応がよかったものを掲載しています(完全オリ...
【まとめ】ホステスのお中元
お中元を出すホステスさんのために、関連記事をまとめました。 時代とともに、お中元辞退を義務付けている会社も増えてきましたが、まだまだ『お中元』の文化は...
【例文あり】ホステスならではの素敵エピソード! 粋なお客様とのメール営業裏話
毎月お伺いを送るのはいいけど、何を贈ればいいのか・・・と悩んでいませんか? でも、大丈夫です。あなたと同じように、売れっ子ホステスも毎月&毎週、「何を...
【猛毒注意報】お客様の連絡先を聞いても連絡しないホステスに激怒!
申し訳ありません。元オーナーママだった私から、はっきり言わせていただきます。 お客様から連絡先をいただいたにもかかわらず、お礼の連絡ひとつしないホステ...
元No.1ホステスが教える『来店に繋げるお礼状』/主文はどう書けばいい?
こんにちは。ホステス専門コンサルタントの秋好玲那です。→目次はこちら^^ お手紙営業の『主文』は、お手紙を出す目的の部分なので、とても重要です。また、...
【到着日別】5月に使える時候の挨拶・結び例文まとめ
5月に使える時候の挨拶『結び』の例文をまとめました。やわらかいものは、メールやLINEでも使えます。 例文を選ぶポイントとしては、 文頭で固い挨拶文を...
【ホステスの営業メール】送信前の最終チェックリスト
ホステスさんから、営業メール(LINE・SMS含む)の添削依頼をいただくことが多くあります。 そこでいつも気になっているのは、同じミスを毎回繰り返して...
【安否のご挨拶】「お元気に(お元気で)」を使った例文
こんにちは。ホステス専門コンサルタントの秋好玲那です。→目次はこちら^^ この記事では「お元気に(お元気で)」を使った、安否のご挨拶例文をご紹介します...
【安否のご挨拶】「ご繁盛」を使った例文、読み方や意味など
この記事では、安否のご挨拶(お伺い)に使われる『ご繁盛』という言葉の意味や読み方などの解説と例文集を掲載しています。 お手紙を書く際はもちろんのこと、...
会話が続かないお客様に!ホステスが使える攻略法とは?
お客様と一言で言ってもいろんなお客様がいますよね。 ノリがいいお客様や落ち着いているお客様など、お客様のタイプもさまざまです。 ですがやっかいなのが、...
話下手なホステスは「言葉」を変えてみよう
ホステス=会話上手!という印象を持たれがちですが、口下手・話下手なホステスは想像以上にとても多いものです。 話下手なホステスはさまざまな誤解をしていて...
話下手ホステスが上手にお客様と会話をする方法
こんにちは!高級クラブ元No.1ホステスの芹沢みおです。 高いコミュニケーションスキルが必要なホステスというお仕事。しかし、「ホステスだけど、話下手な...
売れないホステスの会話がクソになる理由と注意点
夜の街へ出かけると、何度も何度も繰り返し聞かされる、拷問のようなこのトーク。 もうね、録音して再生ボタン押したくなります(...
毎日10分で雑談力を磨く方法
「話題豊富になりたい」「話題豊富なホステスになるためには、どうしたらいいか」「話題がなくていつも会話に困る」 あなたも、同じ悩みを持っているのではない...
話し下手はスキルでは解決しない?話し下手なホステスの3大要因
こんにちは。ホステス専門コンサルタントの秋好玲那です。→目次はこちら^^ 話し下手で悩んでいるホステスさんは、多くいます。コンサルでも、相談件数はTO...
プレッシャーを乗り越えろ!ホステス自身の沈黙対処法
ホステスは会話が要。だからなのか、沈黙を恐怖に感じるホステスが多いですね。 沈黙を作ってはいけない 沈黙に対処できないホステスはプロ失格 沈黙になるの...
話が噛み合わない人とイライラせずに会話する方法
「あの人と話すとイライラする」 「あの人とは話がかみ合わない」 そういうお客様もいますよね。そういうとき、多くの人は話をそらそうとがんばったり、話を続...
話を聞く効果
「話を聞く」はコミュニケーションの基本です。多くのホステスさんは、それを頭では分かっていると思います。 でも、実際に「話を聞く」ができているかと言われ...
話法とは~ホステスが学ぶべき話法と使い方のポイント~
『話法』と一言でいっても、さまざまな手法があります。 ホステスは『雑談力・質問力・傾聴力』と言いますが、それ以外の話法を身に着けなくて良い、というわけ...
話題が豊富になりたいときに実践すべき3つのこと!
接客業は人を相手にする職業ですので、話の話題を持っておくことはとても大切なことです。 さらにホステスは何かの商品を売るわけではなく、自分自身を売らなけ...
接待も安心!「クッション言葉」を使い分けるコツ
せっかく敬語を使って相手を立てることができたのに、何でもかんでも引き受けたり、何にでも同意するイエスマンになっては意味がないですよね。 お客様に対して...
「クソな会話」も「お客様が喜ぶ会話」に簡単変換できる方法
お客様そっちのけで『ホステス同士の会話』で盛り上がっている光景、よく見かけますよね。 スタッフ同士しか分からない会話 同業のみ通じる会話 見せてはいけ...
お客様が喜ぶ!臨場感あふれる会話のコツ
「〇〇みたいよ~」 「〇〇らしいよ~」 「〇〇って感じ」 そんな話し方をしていませんか?コンサルの場でも、こうした話し方をするホステスさんが大勢います...
理屈ばかりで会話がバサバサ切れる人
ホステスも、理屈っぽいお客様はあまり好きではないようです(笑)苦手だな・・・と感じるのは、 感情がわからない 会話がギクシャクする バッサリ切られる...
会話は言葉の交換ではない!話がかみ合わないホステスの致命的な間違い
コンサルでも、話がかみ合わないホステスさん、かなり多いですね。 自分ではちゃんと会話をしているつもり。でも、なぜかかみ合わない。・・・といったホステス...
心が通じ合う関係を築くコツは?共感と安心を育む自己開示術
お客様との信頼関係を築くには、 共感 安心 自己開示 の3つのキーワードが重要になります。 人は、ひとりで考え続けていると不安や恐怖を抱きやすい生き物...
5分で学べる!会話に活かせるニュースの見方
「ニュースの見方がわからない」 「会話への活かし方がわからない」 あなたも、そんな状態ではないですか? 会話に活かそうと、毎日ニュースをチェックするホ...
【質問力を高める】質問は会話をリードすることです
『会話が苦手』というホステスさんの半数くらいは、発信が苦手なだけです。 話題を提供したり、自分の意見を述べたりすることが苦手なだけで、会話そのものが苦...
同伴のときにはここを見てみよう!
食事に行ったとき、メニューの選別やスピードには、お客様の価値観が現れるものですよね。 コース料理等、決まったメニューでない場合は、お客様のセレクトする...
コンサルを受けるときの前準備&意識すること
コンサルについて質問させてください。 コンサルする側にとっては、受ける側が当日までにどのような準備をしておくと、スムーズにお話をすすめられますか? ま...
【図解】結果を出す「目標」「目的」「ゴール」の設定と活用法
思うように結果を出せないホステスさんに、質問です。『目標』『目的』『ゴール』の3つをきちんと説明できますか? 漠然と目標を掲げ、闇雲にがんばっているの...
売れっ子ホステスのリアルなお財布事情
この業界にいる人なら誰でも実感していると思いますが、水商売って、思ったほど稼げる世界ではないですよね。 出費も太いし、お店以外でも時間を取られるし、ス...
1dayセミナーでは結果は出ません
この14年間、今までいろんなセミナーや講座、勉強会を開催してきました。私自身もいろんなセミナーや講座、勉強会に参加してきました。 その中でずっと感じて...
「結果を出せないホステス」に共通する3つのこと
結果を出せない人には、いくつかの共通点があります。今日はあえて「100%共通する」と断言できることを取り上げてみたいと思います。 仮に私を巨人としてい...
ホステスとして成功したいなら
ホステスとして成功したいなら、直感の鋭い人間になりましょう。 漠然と物事を考えたり、誰かが答えをくれるのを待っているのではなく、直感で動けるように。大...
No.1ホステスになったらどうなるの?メリット・デメリットをちょっぴり暴露
No.1ホステスを夢見てがんばる女性はたくさんいますが、実際にその称号を手にできるのは、その中の一握りです。 No.1を維持し続けるホステスは、さらに...
お客様を怒らせても謝らないホステスにはどうしたらいいか
お客様にお詫びをしなければならないとき、お客様側に連絡NGの事情がない限り、翌日にお詫びのご連絡をすべきだと私は思うのです。 が、あるヘルプの子が2日...
「何からやればいいの!?」と悩むホステスが取り組むべきコト
「がんばりたいけど、何からやればいいんだろう・・・」そんな悩みはありませんか? 何から始めたらいいかわからない 何から手を付けたらいいかわからない 優...
【実例】売れっ子ホステスたちのコンセプトと商品づくり
ホステスとして、何を売っていけばいいんだろう? 商品づくりって言われても、わからない 売れっ子ホステスたちって、何を提供してるんだろう? 私がナンバー...
大半のホステスが「ターゲティング=理想のお客様」になる理由
ターゲティングについて質問させてください。 ターゲットにしたいお客様像を考えると、「本当にこんな人いるの?」という人物が出来上がります。理想を並べた...
ナンバーワンホステスになるために絶対に必要なコト!
ホステスとして働くのなら、ナンバーワンの座は誰もが憧れるものです。 とはいえ、お店には多くの女の子が在籍しているため、その中でナンバーワンに登りつめる...
指名本数を伸ばすためにすべきことって何?
指名制クラブで働くホステスのあなた、ご存知ですか?指名本数が多ければ多いほど、お給料もアップすることは間違いありません。 でも、そのためにはたくさんの...
売れっ子ホステスが引退後も稼ぎ続ける理由
こんにちは。銀座ホステス水野です。「ホステスを引退しよう」と思ったことはありますか?長くホステスをやっていれば、誰もが一度は『引退』を考えたことがあると思います。それは、売れっ子ホステスも同じこと。きらびやかなホステスたちもいつかは夜...
未経験で銀座ホステスに!お店選びや賃貸はどうしたらいい?
水商売経験なし、21歳ですが、銀座で働きたいと思っております。最初のお店選びや賃貸は、どうしたらいいですか?まずは、高級ではなくても良いお店で働きたく、いずれは、高級クラブで働きたいと思っております。ご質問ありがとうございます。ステッ...
「ホステスが稼ぐ」ってどういうこと?
受け取る側からするとお給料日は嬉しいものです。でも、「お金をもらう」感覚のホステス「お金を稼ぐ」感覚のホステスこの違いは結果に差が生じてきます。「えっ?お給料だから『もらう』んじゃないの?」こんなふうに思っているとしたら、あなたはホス...
ブランディング上手なホステスに共通する3つのポイント
本日のテーマはこちら↓お疲れさまです、発達キャバ嬢です。 お早いお返事ありがとうございます。 レイナさんの記事楽しみにしておりますね。 今までの記事も拝見したいと思います!メッセージありがとうございます^^回答はこちら↓「発達キャバ嬢」に妙...
ナンバーワンホステスを目指すならテクニックよりあり方
「どうしてお席で顔そむけてるの?お客様がお話ししてくださってるのに。」「はあ・・・。」これは売れないホステスだったころに私がママから実際に言われたことです。そのときの私は「うるさいなあ。つまんないからだよ。はいはいわかりました、見れば...
私がホステスとして売れた4つの理由
ホステスとして売れたい!ナンバーワンになりたい!と思ったとき、どんな条件がそろえば売れるのか?と気になりますよね。そこで今回はこれまでほとんど書かなかった『私がホステスとして売れた理由』についてお話します。私がホステスとして売れた理由...
ホステスが「色恋せずに売れる方法」を教えます。
売れるホステスは、パッと見のタイプが違っても、共通点があります。今回は、『再現性は低い、でも確実に売れる共通点』についてお話しします。これを身につけたことで、1年ごとに1億単位で売上が上がったホステスさんもいます。一度習得すると、今後...