ホステスの接客
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ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
お辞儀は練習しないとできない
知人とすれ違ったときなどにする軽い礼、会釈。日常生活では、この程度のお辞儀が適切ですね。理屈で言うと、大体こんな感じになります。 正しく立った姿勢で腰...
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お名刺をいただけないとき、いただけない理由
本日は【名刺をいただけなかったとき】の話なんですが。その前に1つだけ、心構えを持っておくことです。 もらえなくても落ち込む必要ナシ！！ ...
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ホステスの接客は「心に寄り添う」こと～スキンシップの効果的な方法とは
『接客＝接触（スキンシップ）』だと考えているホステスがいます。確かに、 お客様に好意を持っている 興味を持っている という意味合いから、お客様の膝にそ...
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【チャンスボトル】一滴も飲めない私がやっていたこと
「残り少ないな、１本下ろしといて」 お会計時、私のお客様がよく言っていたセリフです。私がキープボトルについて考えるのは、 今日、下ろしてもらうか 次回...
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ホステスの接客
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カバンが教えてくれるお客様の性格
お客様のお荷物を預かる際にも、ちょっと視点を変えてみましょう。カバンには、その持ち主の性格がよく表れます。ぜひ、参考にしてみてください＾＾ ...
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ホステスの接客
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いつまでもお客様がつかないホステスの特徴
この記事では、 「いつまで経っても、自分を指名してくれるお客様ができない」 と悩んでいる方に、お客様がつかないホステスの特徴についてお伝えしようと思い...
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慇懃無礼なホステス
慇懃無礼という言葉がありますが、 表面の態度は丁寧だが、心の中では相手を軽くみている・こと（さま）。 「 －な態度」 という意味です。多くのホステスは...
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人間関係を良好にしてくれる超・お手軽なテクニック
お客様とより良い人間関係を築くためには、 相手に興味を持つ 好印象を与えられるように心がける この2つが絶対必須です。 多くのホステスさんは『外見を磨...
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お客様激怒！ホステスのLINEが招いたクレーム実例
LINEは、ホステスにとって切っても切れない、メインの営業ツールになりましたね。 手軽さは最たるものですが、LINEでトラブルになるホステスも多く、相...
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一瞬でウエルカムの気持ちを伝える2つの方法
お客様と顔を合わせたとき、またお客様でなくても、大切な誰かと顔を合わせたとき。 会えて嬉しい！ 歓迎してます！ ようこそ！ という気持ちが、一瞬で伝わ...
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ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
【お詫びの言葉】きちんと使い分けられていますか？
お店の手違いで予約が取れていなくて、しかも満席で座れず、お断りしなくちゃいけないことがありました。 翌日、「昨日はすみませんでした」とお詫びの電話をし...
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ホステスの接客
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【クレームのマナー】ホステスがお客様に使ってはいけないNG言葉
接客のお仕事をしていると、どうしてもクレームは避けられません。 来店されるお客様のなかにも、残念ながら「モンスタークレーマー！」と呼びたくなるような方...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
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「微妙なお客様」に遭遇した場合の対処法
この記事は、『ホステスを地味に疲弊させる「微妙なお客様」の特徴』の続編です。 こういった『微妙なお客様』は、 面倒見のいい子 断れない子 人のネガティ...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
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谷あきら
初心者脱却！怒られない接客やテーブルマナーとは？【ラウンジ編】
水商売であれば、業種を問わず、接客のプロである必要があります。ラウンジ嬢も例外ではなく、新人かどうかは、お客様からすれば関係ありません。 しかし、初心...
谷あきら
ホステスの接客
ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
リアクションに必要なたったひとつのこと
「お客様とうまく話せない･･･」 あなたも、そんなふうに悩んでいませんか。『話すこと』に悩んでいるホステスさんに、私が声を大にして言いたいことは、 &...
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ホステスの接客
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ホステスが提供する「健全な疑似恋愛」の世界とは
ホステスでありながら、「疑似恋愛と色恋の区別がつかない！」という人は多く、そのために不要なストレスを抱えて心病んでいる事態が起きています。 特に、新人...
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ホステスの接客
sakura
同伴してもらえるホステスになるには
ホステスとして働いていると、同伴という言葉を聞くことがあると思います。 同伴とは、お店に出勤する前にお客様と食事をして一緒に入店することを意味します。...
sakura
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ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
座る位置で分かるお客様の性格や心理
お客様が好んで座る位置や、好んで通っているお店の座席仕様によって、 どんな性格（考え）を持っているか 何を求めているか など、心理的な距離感や傾向が分...
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お目当ての席をゲット！するには？
あるとき、某ディーラーの役員が集まった席に着くことになりました。 私は、運転は好きだけど、車に関しては一切無知です。その会社にも詳しくない。ところが席...
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感謝や謝罪で「テキトーに」ができるホステスは何をやっても無駄
今や、ネットで多くの元ホステスさんがアドバイザーとして活躍しています。 その中には、残念ながら耳を疑うようなことを言う方もいるそうで、思わず「うーん」...
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笑顔であることの重要性
接客も人間関係も、スタートラインはまったく同じです。「人を外見で判断してはいけない」と言いますが、残念ながら、人は外見で判断する生き物。 経験値が高く...
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水野 （銀座ホステス）
ホステスとして実践したい！美味しいお酒の作り方
こんにちは。銀座ホステス水野です。 水商売を始めたときに、黒服からちゃんとお酒の作り方を教えてもらいましたか？私は、記憶にないんですよね（笑） 「やり...
水野 （銀座ホステス）
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太いお金を使うお客様のお触りは我慢すべき？
新米キャバ嬢です。シャンパンがたくさん降りている席でお触りされたら、我慢するしかないですか？ ボーイさん達もとめなさそうです…団体客で周りの女の子は、...
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中州の高級クラブホステスには何が必要？九州男児をもてなす心得
最近中洲の高級クラブで働き始めたアラサーです。大衆店の経験しかなく地位や名誉のあるお客様への接し方に悩んでいます。 粗相のないようにと思うと緊張して顔...
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ホステスを地味に疲弊させる「微妙なお客様」の特徴
本日のテーマは「ホステスを地味に疲弊させる『微妙なお客様』」。コンサルの実例です。『微妙なお客様』とは、 「断るほどでもない、でも地味にずっと迷惑」 ...
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ラウンジ・スナックのホステスがお客様に連絡先を聞く場合の注意点
「お客様に連絡先を聞いてもいいのか」と悩むホステスさんは多くいます。 でも、お店のジャンルやシステムによって、答えは変わりますよね。担当制クラブと指名...
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ゾッとする！！【実録】態度の悪いホステス
態度の悪いホステス、いますよねー。思わず、 と、心の声がこぼれ落ちることも多々。 接客態度の悪いホステス、教わる態度が悪い...
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ホステス現役時代、色恋目当てのお客様にはどう対応してた？
色を売りたくないホステスにとって、色恋目的のお客様というのは悩み（ストレス）の種ですよね。 「ホステスは色恋が仕事だろ！」という持論をさも正論かのよう...
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【お客様の記憶に残る！】自己紹介のコツ
お席でも、自己紹介にエピソードを加えたり、何か工夫したほうがいいですか？ご質問ありがとうございます。ホステスは、自己紹介の場面が多いですよね。新規のお客様がいらしたとき、初めてのお席につくときだけを考えても、かなりの頻度です。売れっ子...
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ホステスの接客
ホステスの接客, OPEN, ホステスの心理学ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスも接客や営業でミラーリングを使えばいいと思うの。
最近日増しに「心理学ってほんと役に立つ！！」と思います。売れないホステスだったころは、「めんどくせー」「勉強勉強うるせぇなぁー」「眠いよぅお腹空いたよぅ」といったようなことを、心の中で何兆回も毒づきながら呟きながら勉強してきて良かった...
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