ホステスの接客
ホステスの接客
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
カバンが教えてくれるお客様の性格
お客様のお荷物を預かる際にも、ちょっと視点を変えてみましょう。カバンには、その持ち主の性格がよく表れます。ぜひ、参考にしてみてください＾＾ ...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
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ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
いつまでもお客様がつかないホステスの特徴
この記事では、 「いつまで経っても、自分を指名してくれるお客様ができない」 と悩んでいる方に、お客様がつかないホステスの特徴についてお伝えしようと思い...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
人間関係を良好にしてくれる超・お手軽なテクニック
お客様とより良い人間関係を築くためには、 相手に興味を持つ 好印象を与えられるように心がける この2つが絶対必須です。 多くのホステスさんは『外見を磨...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
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お客様激怒！ホステスのLINEが招いたクレーム実例
LINEは、ホステスにとって切っても切れない、メインの営業ツールになりましたね。 手軽さは最たるものですが、LINEでトラブルになるホステスも多く、相...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
一瞬でウエルカムの気持ちを伝える2つの方法
お客様と顔を合わせたとき、またお客様でなくても、大切な誰かと顔を合わせたとき。 会えて嬉しい！ 歓迎してます！ ようこそ！ という気持ちが、一瞬で伝わ...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
【お詫びの言葉】きちんと使い分けられていますか？
お店の手違いで予約が取れていなくて、しかも満席で座れず、お断りしなくちゃいけないことがありました。 翌日、「昨日はすみませんでした」とお詫びの電話をし...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
【クレームのマナー】ホステスがお客様に使ってはいけないNG言葉
接客のお仕事をしていると、どうしてもクレームは避けられません。 来店されるお客様のなかにも、残念ながら「モンスタークレーマー！」と呼びたくなるような方...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
「微妙なお客様」に遭遇した場合の対処法
この記事は、『ホステスを地味に疲弊させる「微妙なお客様」の特徴』の続編です。 こういった『微妙なお客様』は、 面倒見のいい子 断れない子 人のネガティ...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
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谷あきら
初心者脱却！怒られない接客やテーブルマナーとは？【ラウンジ編】
水商売であれば、業種を問わず、接客のプロである必要があります。ラウンジ嬢も例外ではなく、新人かどうかは、お客様からすれば関係ありません。 しかし、初心...
谷あきら
ホステスの接客
ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
リアクションに必要なたったひとつのこと
「お客様とうまく話せない･･･」 あなたも、そんなふうに悩んでいませんか。『話すこと』に悩んでいるホステスさんに、私が声を大にして言いたいことは、 &...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスが提供する「健全な疑似恋愛」の世界とは
ホステスでありながら、「疑似恋愛と色恋の区別がつかない！」という人は多く、そのために不要なストレスを抱えて心病んでいる事態が起きています。 特に、新人...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
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sakura
同伴してもらえるホステスになるには
ホステスとして働いていると、同伴という言葉を聞くことがあると思います。 同伴とは、お店に出勤する前にお客様と食事をして一緒に入店することを意味します。...
sakura
ホステスの接客
ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
座る位置で分かるお客様の性格や心理
お客様が好んで座る位置や、好んで通っているお店の座席仕様によって、 どんな性格（考え）を持っているか 何を求めているか など、心理的な距離感や傾向が分...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
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ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
お目当ての席をゲット！するには？
あるとき、某ディーラーの役員が集まった席に着くことになりました。 私は、運転は好きだけど、車に関しては一切無知です。その会社にも詳しくない。ところが席...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
感謝や謝罪で「テキトーに」ができるホステスは何をやっても無駄
今や、ネットで多くの元ホステスさんがアドバイザーとして活躍しています。 その中には、残念ながら耳を疑うようなことを言う方もいるそうで、思わず「うーん」...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
笑顔であることの重要性
接客も人間関係も、スタートラインはまったく同じです。「人を外見で判断してはいけない」と言いますが、残念ながら、人は外見で判断する生き物。 経験値が高く...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
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水野 （銀座ホステス）
ホステスとして実践したい！美味しいお酒の作り方
こんにちは。銀座ホステス水野です。 水商売を始めたときに、黒服からちゃんとお酒の作り方を教えてもらいましたか？私は、記憶にないんですよね（笑） 「やり...
水野 （銀座ホステス）
ホステスの接客
ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
太いお金を使うお客様のお触りは我慢すべき？
新米キャバ嬢です。シャンパンがたくさん降りている席でお触りされたら、我慢するしかないですか？ ボーイさん達もとめなさそうです…団体客で周りの女の子は、...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
中州の高級クラブホステスには何が必要？九州男児をもてなす心得
最近中洲の高級クラブで働き始めたアラサーです。大衆店の経験しかなく地位や名誉のあるお客様への接し方に悩んでいます。 粗相のないようにと思うと緊張して顔...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスを地味に疲弊させる「微妙なお客様」の特徴
本日のテーマは「ホステスを地味に疲弊させる『微妙なお客様』」。コンサルの実例です。『微妙なお客様』とは、 「断るほどでもない、でも地味にずっと迷惑」 ...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ラウンジ・スナックのホステスがお客様に連絡先を聞く場合の注意点
「お客様に連絡先を聞いてもいいのか」と悩むホステスさんは多くいます。 でも、お店のジャンルやシステムによって、答えは変わりますよね。担当制クラブと指名...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
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ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ゾッとする！！【実録】態度の悪いホステス
態度の悪いホステス、いますよねー。思わず、 と、心の声がこぼれ落ちることも多々。 接客態度の悪いホステス、教わる態度が悪い...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステス現役時代、色恋目当てのお客様にはどう対応してた？
色を売りたくないホステスにとって、色恋目的のお客様というのは悩み（ストレス）の種ですよね。 「ホステスは色恋が仕事だろ！」という持論をさも正論かのよう...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
【お客様の記憶に残る！】自己紹介のコツ
お席でも、自己紹介にエピソードを加えたり、何か工夫したほうがいいですか？ご質問ありがとうございます。ホステスは、自己紹介の場面が多いですよね。新規のお客様がいらしたとき、初めてのお席につくときだけを考えても、かなりの頻度です。売れっ子...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
ホステスの接客, OPEN, ホステスの心理学ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスも接客や営業でミラーリングを使えばいいと思うの。
最近日増しに「心理学ってほんと役に立つ！！」と思います。売れないホステスだったころは、「めんどくせー」「勉強勉強うるせぇなぁー」「眠いよぅお腹空いたよぅ」といったようなことを、心の中で何兆回も毒づきながら呟きながら勉強してきて良かった...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
ホステスの接客, OPEN, ホステスの会話, ホステスの営業, ホステスの心得, 売れるホステスのつくり方sakura
ホステスの必須アイテムお客様ノート！～お客様ノートに最適なアプリ3選～
お客様とお酒を飲みながら会話をすることがホステスの仕事ですが、1日のうちに1人だけ会話すれば良いというわけではありません。もちろん1人だけしか接客しなかったという日もあるかもしれませんが、少なくとも2～3人程度は接客することになるでし...
sakura
ホステスの接客
ホステスの接客, 心得座学水野 （銀座ホステス）
アパレル店員に学ぶ！良い接客の事例
こんにちは。銀座ホステス水野です。いつもは銀座やホステスについてのあれこれを書いていますが、今回は私が実際に接客を受けてプロ意識の高さを感じたアパレル店員さんの話です。アパレルの接客で辟易とすること、ないですか？私はあります。「コレ、...
水野 （銀座ホステス）
ホステスの接客
ホステスの接客, 心得座学ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
お客様の顔を覚えられない
忘れられることほど、寂しいものはないですよね。以前、私もそういう経験をしました。あるお店に久しぶりに顔を出したんですが、すっかり忘れられていました。まあ確かに、ちょっと久しぶりにも限度があるわ、という感じでした。20年振りでしたからね...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
ホステスの接客, ホステスの心得, 心得座学ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
精神的にまいっているお客様にどう接すればいい？
数ヶ月前に、仕事上のトラブルが発生して、今も引き続いているお客様がいます。かなり精神的にもお疲れのようです。それ以来、お会いしていません。所属組織の会合には顔を出しているようなのですが、飲みにいくことはほとんどないようです。トラブルが...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
ホステスの接客, 心得座学ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスが悩みがちな「連絡先を聞いてもいいのか」への対処法
「このお客様には連絡先を聞いてもいいのか」と悩むときがあります。玲那さんはどうしていましたか？ご質問ありがとうございます。・担当制のクラブ・指名制クラブ・ラウンジ・スナックなどでは大きく異なる部分があるので、ジャンル別で解説しますね。...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）