
メールやLINEをしても来店・同伴につながらないのはなぜ?どうしたらいい?
普段の営業で悩んでいるホステスさんは大勢いますが、メールやLINEでの営業活動において悩みを大雑把に挙げると、・どういう内容にしたらいいのか・どうしたら返事がくるのか・どう書けば来店(同伴)してくれるのか大体上記の3つに集約されます。...
ホステスの心得が提供する「ホステスの心得座学」メンバー様限定記事です。
普段の営業で悩んでいるホステスさんは大勢いますが、メールやLINEでの営業活動において悩みを大雑把に挙げると、・どういう内容にしたらいいのか・どうしたら返事がくるのか・どう書けば来店(同伴)してくれるのか大体上記の3つに集約されます。...
物事には歴史があり、理解を深めるにはプロセスが重要!ということで、ホステスがお手紙営業をする理由を慣習から。現在60歳以上の世代がバリバリと活躍していたころ、それよりももっと前の時代にさかのぼります。会話ネタとして覚えておくのも良いで...
疎遠になってしまったお客様に連絡を取りたいんですが、もう年単位で連絡をしてないので、どう連絡すれば良いか分かりません。ご質問ありがとうございます。疎遠になったお客様に連絡する理由疎遠になっているお客様にお手紙やメールを出すのは、なぜで...
便箋と封筒がセットになっているものを選ぶのは大前提として。柄の入ったものはなるべく避けること、シンプルであることが一番です。特にお客様の会社へ送付する際には、誰の目に入るか分かりません。「お客様が恥をかかないように」は、最大のマナーだ...
こんにちは。銀座ホステス水野です。いつもは銀座やホステスについてのあれこれを書いていますが、今回は私が実際に接客を受けてプロ意識の高さを感じたアパレル店員さんの話です。アパレルの接客で辟易とすること、ないですか?私はあります。「コレ、...
ホステスは、さまざまな場面で、お客様をお待たせします。そんなとき、あなたは、どんなふうにお客様に接しているでしょうか。安心して待ってもらうことができていますか?約束の時間に遅刻をしたり、すっぽかしたりなどは、もう人として論外ですが。そ...
コンビニ感覚で美容室に行くのは、売れっ子ホステスだけでしょうか(^▽^;)「今日3回目ですねw」と、現役時代に言われたことがありますが、シャンプーしすぎて「将来ハゲるんじゃないか」とヒヤヒヤでした。着物→ドレス→着物、っていう会食スケ...
コンサルはもちろんのこと、あらゆる場で、同伴や確約の約束をしていたのに、急に飛ばれる(当日にキャンセルされる)というホステスさんと遭遇します。いわゆる『ドタキャン』です。連絡をくれればまだいいほうで、...時間になってもお客様が現れな...
私は銀座のホステスになりたいです。 ですが、どの紹介会社を利用すれば良いのかわかりません。会社名をいくつか調べたのですが、評判も様々な為に悩んでおります。 オススメの会社などはありますでしょうか。 ご質問ありがとうございます。うーん。正直、...
本日のテーマはこちら↓レイナさんこんにちは。 お客様との会話で当たり障りのない事しか言えずコメント力がないと感じます。 コメント力はどう磨いたら伸びるでしょうか?ご質問ありがとうございます^^ネットでザっと見ると、コメント力とトーク力がご...