心得座学
心得座学, ホステスの営業
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
デジタルな時代でもお手紙営業を続けるには理由がある
物事には歴史があり、理解を深めるにはプロセスが重要！ということで、ホステスがお手紙営業をする理由を慣習から。現在60歳以上の世代がバリバリと活躍していたころ、それよりももっと前の時代にさかのぼります。会話ネタとして覚えておくのも良いで...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
心得座学
ホステスの心得が提供する「ホステスの心得座学」メンバー様限定記事です。
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心得座学, ホステスの営業ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
【お詫びメール例文あり】疎遠になったお客様への連絡
疎遠になってしまったお客様に連絡を取りたいんですが、もう年単位で連絡をしてないので、どう連絡すれば良いか分かりません。ご質問ありがとうございます。疎遠になったお客様に連絡する理由疎遠になっているお客様にお手紙やメールを出すのは、なぜで...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
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心得座学, ホステスの営業ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
【オススメ！】お礼状などに使えるレターセット
便箋と封筒がセットになっているものを選ぶのは大前提として。柄の入ったものはなるべく避けること、シンプルであることが一番です。特にお客様の会社へ送付する際には、誰の目に入るか分かりません。「お客様が恥をかかないように」は、最大のマナーだ...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
心得座学
心得座学, ホステスの営業, ホステスの心得ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
謝罪の際にホステスがもっとも重視しなければならない点
謝罪の場面は難しく、問題を一層大きくしてしまうホステスさんが多いですね。ここでは「謝罪」というコミュニケーション場面において、もっとも重視しなければならない点をお話しします。謝罪文の添削をお願い致します。今日お客さまiさんが来店し、そ...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
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心得座学, ホステスの心理学, 売れるホステスのつくり方ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
「正しい努力」に必要なたった２つのポイント
今回の内容は、ホステスとして結果を出すだけでなく、あなた自身の人生において、とても重要なことです。それは何かというと、『正しい努力の方法』をこれからお話しするからです。これができないと、どれだけコンサルを受けようと、あなたは何も変わり...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
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心得座学, ホステスの接客
水野 （銀座ホステス）
アパレル店員に学ぶ！良い接客の事例
こんにちは。銀座ホステス水野です。いつもは銀座やホステスについてのあれこれを書いていますが、今回は私が実際に接客を受けてプロ意識の高さを感じたアパレル店員さんの話です。アパレルの接客で辟易とすること、ないですか？私はあります。「コレ、...
水野 （銀座ホステス）
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心得座学, ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
お客様の顔を覚えられない
忘れられることほど、寂しいものはないですよね。以前、私もそういう経験をしました。あるお店に久しぶりに顔を出したんですが、すっかり忘れられていました。まあ確かに、ちょっと久しぶりにも限度があるわ、という感じでした。20年振りでしたからね...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
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心得座学, ホステスの心得, ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
精神的にまいっているお客様にどう接すればいい？
数ヶ月前に、仕事上のトラブルが発生して、今も引き続いているお客様がいます。かなり精神的にもお疲れのようです。それ以来、お会いしていません。所属組織の会合には顔を出しているようなのですが、飲みにいくことはほとんどないようです。トラブルが...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
心得座学
心得座学, ホステスの心得ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
デキる人はココが違う！あなたの「週末」はいつ？
あなたは、クラブホステスですか？コンサル生さんには、さまざまなお店の子たちがいます。高級クラブ、ミニクラブ、ラウンジ、スナック、キャバクラ、などなど。本当に十人十色で、同じ『高級クラブ』でも、システムも料金も異なるし、売上の出し方も変...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
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心得座学, ホステスの心得ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
お客様に安心して待ってもらうコツ
ホステスは、さまざまな場面で、お客様をお待たせします。そんなとき、あなたは、どんなふうにお客様に接しているでしょうか。安心して待ってもらうことができていますか？約束の時間に遅刻をしたり、すっぽかしたりなどは、もう人として論外ですが。そ...
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心得座学, ホステスの美容・容姿ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
売れっ子ホステスがコンビニ感覚で美容室へ行く理由
コンビニ感覚で美容室に行くのは、売れっ子ホステスだけでしょうか(^▽^;)「今日３回目ですねｗ」と、現役時代に言われたことがありますが、シャンプーしすぎて「将来ハゲるんじゃないか」とヒヤヒヤでした。着物→ドレス→着物、っていう会食スケ...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
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心得座学, ホステスの心理学ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
売れないホステスは言い訳が好き
『セルフハンディキャッピング』って、ご存じですか？心理学用語で、失敗しても自尊心を保てるように、・できなかった理由・できない状態などを主張したり、自らその環境を作り出したりすることです。つまり、言い訳です（笑）「私にはハンディ（不利な...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
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心得座学, ホステスの美容・容姿ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
美容整形したいホステスさんに贈る3つの心得
生まれたときから顎に歪みがあります。何度も整形しようか悩みましたが、玲那さんのメルマガのあとがきを読んで、真剣に考えるようになりました。甘いかもしれないですけど、背中押していただけるような言葉をもらえたら嬉しいです。あと、玲那さんの彼...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
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心得座学, ホステスの営業ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
バレンタインは手渡しで！のホステスさんへ注意事項
バレンタインの贈り物は手渡しで･･･と考えているホステスさんも多いと思います。そこで、コンサルで見聞きしてきた『売れないホステスさんがよく言う（やる）失敗する例』をシェアしておきます。ここに書いてあることは、ほとんどのホステスさんが...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
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心得座学, ホステスの営業ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
【バレンタイン】メッセージカードの注意点
ホステスからバレンタインに贈物が届く―。これを違う視点から見てみましょう。もしあなたの恋人に、同じようにホステスからバレンタインの贈物が届くとした場合、どんな気持ちになるでしょうか。そこに添えられたカードに、どんなことが書いてあると心...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
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心得座学, ホステスの営業, 売れるホステスのつくり方ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
売れっ子ホステスの営業スケジュールをこっそり公開します
クラブでお名刺をいただき、お礼の連絡やお礼状を送ったあと、どう営業していけばいいでしょうか。ご質問ありがとうございます。結論から言うと、ざっくりとでも年間計画を立てることが先なのです。お礼状やお礼メール、日ごろのお伺い連絡などは『日々...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
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心得座学, ホステスの営業ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
バレンタイン＝チョコレート？プレゼント選びのポイント
バレンタインの心得、リスト作成、予算の立て方と進んできました。今回は、・バレンタインに贈るプレゼントの心得・商品選びのポイントを解説していきますね。まだ読んでない方は、以下から順を追って読み進めてください。バレンタイン＝チョコレートと...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
心得座学
心得座学, ホステスの営業ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
バレンタイン予算の基本・応用＆売れっ子ホステスの営業事例
ここまでは『バレンタイン準備の心得』と『バレンタインリストの作り方』について解説してきました。ということは、現時点でリストはある程度できている、ということになりますね（･･･できてますよね？笑）。そこで今回は、新人...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
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心得座学, ホステスの営業ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
【バレンタイン】リストの作り方＆カスタマイズの仕方
売れっ子ホステスさんはもちろん、売れないホステスさん、新人ホステスさんも、前倒しでバレンタイン準備をしましょう。前倒しで動き始めれば、不測の事態でも余裕を持てます。ひとつずつ順を追って解説していくので、バレンタイン準備が初めてのホステ...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
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心得座学, ホステスの営業ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
重要！「ホステスの営業活動」の心得
さて、そろそろバレンタインの準備をしましょう。「えっ、もうですか！？」･･･という声が聞こえてきそうです。コンサルを始めたばかりのホステスさんは100％、「えっもう！？」と言います。はい、「もう」です。むしろ、１月スタートでは遅いです...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
心得座学
心得座学, ホステスの営業ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
【2月】お伺いメール・LINE・SMS例文「バレンタインの曲、といえば･･･」
2月のお伺い例文です。この時期は、やはり「バレンタイン」がキーワードになりますね。バレンタイン以外でもいいのですが、大半のホステスさんは、バレンタインの話題を出したいと思います。イベントがあるホステスさんもいるでしょうし、チョコレート...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
心得座学
心得座学, ホステスの会話ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ママやチーママに褒められた！「ありがとう」以外の言葉はある？
ママやチーママにお席で褒められた時、「ありがとうございます」以外になんと返せば失礼にあたらないでしょうか。・光栄です・痛み入ります期待に応えられるようがんばります・ママに褒めてもらえるなんて感激です・ママのおかげです・まだまだ勉強不足...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
心得座学
心得座学, ホステスの営業ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
無教養なホステスの「バカ丁寧なお礼メール文章」を添削
本日の原文はこちら↓日頃より大変お世話になっております。クラブ○○の▲▲でございます。昨日はお時間取っていただきありがとうございます。早速の同伴手配ありがとうございます。水曜は承知致しました。13日の水曜日よろしくお願いいたします。お...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
心得座学
心得座学水野 （銀座ホステス）
人見知りで会話が続かないと悩むホステスさんへ
私は昔、お席で人見知りを発揮して、お客様と会話が続かないことがあるホステスでした。もちろん、会話ができるお客様もいます。ただそれは、お客様自ら気を遣ってくださっていたからなんですよね。これでは、どちらがお客様なのかわかりません（爆）ち...
水野 （銀座ホステス）
心得座学
心得座学, ホステスの営業ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
メールやLINEをしても来店・同伴につながらないのはなぜ？どうしたらいい？
普段の営業で悩んでいるホステスさんは大勢いますが、メールやLINEでの営業活動において悩みを大雑把に挙げると、・どういう内容にしたらいいのか・どうしたら返事がくるのか・どう書けば来店（同伴）してくれるのか大体上記の３つに集約されます。...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
心得座学
心得座学, 管理人のひとりごとホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
自己評価、現状認識ができない人はビジネス知能指数が低い
ビジネスがうまくいかない人は、自分のことをわかっていません。うまくいかない人ほど、現状認識できないのです。たとえば、「私は、やればできる人」「私は特別な存在だから」といったことを考えている人は、自己認識が誇大化している、誇大自己の可能...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
心得座学
心得座学, ホステスの心理学ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
「心かき乱す人」に自ら近づく心理
あなたの周りに「心をかき乱す人」はいませんか？その人と接すると、いつもイライラしてしまう。その人とかかわると、鬱々とする。。。あなたの周りにそういう人がいるなら、もしかしたら私のこの発言は、衝撃的かもしれません。「心かき乱されやすい人...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
心得座学
心得座学, ホステスの心得ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ドタキャン客を見て我がフリ直そう！ドタキャンされるホステスとされないホステスの違い
コンサルはもちろんのこと、あらゆる場で、同伴や確約の約束をしていたのに、急に飛ばれる（当日にキャンセルされる）というホステスさんと遭遇します。いわゆる『ドタキャン』です。連絡をくれればまだいいほうで、...時間になってもお客様が現れな...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
心得座学
心得座学, ホステスの心得ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
売れないホステスがスキルを持っても売れない理由
売れないホステスはハウツーを好みます。ハウツーとは、詳細な情報を省いて、「こうすればいいよ」という結論だけが記載さ入れているもの。ハウツーが役立つのは新人時期だけです。３ヶ月以上ホステス業をやっているなら、ほとんど役に立ちません。それ...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
心得座学
心得座学, ホステスの心理学ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
「分かってくれない！」という不満をこじらせるホステス
「誰もわかってくれない」こんな感情を抱いているホステスは大勢いて、コンサルでもよく見かけます。どちらかと言えば、男性よりも女性のほうがこういった感情を抱きやすく、悲観的に世の中を見ているのですよね。このように、物事の悪い面ばかりを見て...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）