
【質問力を高める】質問は会話をリードすることです
『会話が苦手』というホステスさんの半数くらいは、発信が苦手なだけです。 話題を提供したり、自分の意見を述べたりすることが苦手なだけで、会話そのものが苦...
『会話が苦手』というホステスさんの半数くらいは、発信が苦手なだけです。 話題を提供したり、自分の意見を述べたりすることが苦手なだけで、会話そのものが苦...
食事に行ったとき、メニューの選別やスピードには、お客様の価値観が現れるものですよね。 コース料理等、決まったメニューでない場合は、お客様のセレクトする...
『何度も同じ話をするお客様』との会話は、ホステスにとってめずらしくない光景です。 何しろ、お客様は酔っています。私も、「この前も聞いたな~」どころか、...
初対面のお客様との会話が続かなくて、なんとなく気まずくなってしまった・・・というホステスは多いのではないでしょうか。 お客様に楽しんでいただくことがで...
事あるごとに可愛いね、可愛いね、と言ってくるお客様がみえます。 バカにされてるのが分かるのと、何を話題にしても、また可愛いね、に戻ってしまうので、正直...
会話ベタなホステスさんのほとんどは、「何を話せばいいんだろう・・・」と悩んでいます。あなたも、そうじゃないですか? では、売れっ子ホステスが話している...
ホステスとして働いていると、いろんなホステスの接客を目にすることがあるでしょう。 きっとそのホステスの人たちには、敬語で接客する人、タメ口で接客する人...
ハードルを下げていきましょう。
セッションをしていて残念な気分になる質問があって、そのひとつが「何を話せばお客様は楽しむのか」ということ。ああまた出た、もういっそ噺家にでもなればいいのに・・・と思ってしまうわけですが、せめて以下の記事を何十回も読んだ上で再度相談して...
しつこいくらい言っていますが、私はもともと筋金入りの人見知りです。また仕事モードがオフになると、かなり無口です。・・・と本当にしつこいほど言っていますが、誰も信じてくれません(笑)ホステスという仕事柄、口下手や無口(口数が少ない)、人...