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ホステスの心得

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お客様がホステスに求めている「受容」とは~適度な距離間で「受け止める」姿勢

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お客様がホステスに求めている「受容」とは~適度な距離間で「受け止める」姿勢

お客様が求めている「受け止める」とはどういうことか。

話し下手はスキルでは解決しない?話し下手なホステスの3大要因

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話し下手はスキルでは解決しない?話し下手なホステスの3大要因

会話が上達しない原因、分かってますか?

お客様激怒!ホステスのLINEが招いたクレーム実例

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お客様激怒!ホステスのLINEが招いたクレーム実例

良いお客様も、たった一瞬の感情で失うということですね。

ホステスが知っておきたい雑談力~より高度なコミュニケーション能力よりも雑談力を

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ホステスが知っておきたい雑談力~より高度なコミュニケーション能力よりも雑談力を

私もそんなにコミュ力高いほうではないです。

ホステスの接客は「心に寄り添う」こと~スキンシップの効果的な方法とは

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ホステスの接客は「心に寄り添う」こと~スキンシップの効果的な方法とは

色恋と勘違いされないように。

接客・会話でホステスの第一印象を左右する3つのポイント

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接客・会話でホステスの第一印象を左右する3つのポイント

この3つは接客態度や会話の印象を変えてくれるのでぜひ取り組んでください。

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ちょっとしたお詫びで「ごめんなさい」をうまく使えると心の距離が近くなる

使い分けられるとお詫びの気持ちも伝わりやすくなるかと思います。

青いドレスの上で寝転ぶ女性

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売れっ子ホステスが抱える「プロの格差」問題

成長してプロ意識が芽生え、クオリティの底上げを考えるようになったホステスから見ると、成長してな...

iPhone利用のホステスはメールマナーを破りがち

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iPhone利用のホステスはメールマナーを破りがち

ユーザーの多いiPhoneが思わぬ非礼に繋がることを防ぐべく(笑)

頭が悪いホステスの会話はコミュニケーションコストが大きい

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頭が悪いホステスの会話はコミュニケーションコストが大きい

何かしらのビジネスをしたい!稼ぎたい!という人も同様です。

塀に座る赤いドレスの白人女性

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ナンバーワンホステスになるには欠かせない心のあり方

から光り輝いているホステスなんてほとんどいません。

借金を繰り返すホステスの歪んだ結末

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借金を繰り返すホステスの歪んだ結末

この思考に陥るホステスは、なかなかメンタル思考がヤバいです。

お客様を惹きつけるホステスの「共感力」~お客様はホステスに何を求めているのか

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お客様を惹きつけるホステスの「共感力」~お客様はホステスに何を求めているのか

間違った使い方をすると信用を失います。

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ホステスの経費は意外とかかる!コスト回収の基本的な考え方

そもそも経費を分かってないホステスさんも多いのです。

「分かってくれない」という不満をこじらせるホステス

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「分かってくれない!」という不満をこじらせるホステス

ものすごいエゴです。

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「ホステスが稼ぐ」ってどういうこと?

「稼ぐ」とはどういうことなのかについて、具体的な数字を交えてお話しします。

あなたのシャンパンはおいしいですか?

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あなたのシャンパンはおいしいですか?

売上があるホステスさんにも、これから数字を作っていくホステスさんにも、基本中の基本です。

売れないホステスがスキルを持っても売れない理由

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売れないホステスがスキルを持っても売れない理由

スキルだけあればNo.1になれる、と本気で思いますか。

スマホ画面に怒る女性

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Q.メールやLINEしても来店してくれない。どうしたらいい?

メールやLINEをしても来店してくれない。ここに悩み躓くのはある「大きな誤解」が生じているからです。

スマホを片手に目を覆う女性

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ホステスを地味に疲弊させる「微妙なお客様」の特徴

最初はいい人だと思ったのにどんどん対応に困る。連絡が来るだけでしんどい。そんなお客様いませんか?

レストランで誰かを待つ男性

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約束を守らないホステスは絶対に売れない(色恋枕以外では)

約束を守らないホステスが売れない理由と自信を持てない原因、改善法を解説します。

女性 コーヒーカップ リフレッシュ 植木鉢 陽射し 笑顔 リラックス

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売れっ子ホステスが忙しくてもストレスを溜め込まない理由

キャバクラで働いてます。仕事のストレスを引きずってしまい、うまく解消することができません。溜め...

オレンジの受話器

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Q.お礼の電話や営業電話で何を話せばいい?意識すべきことは?

クラブホステスです。常連のお客様にお礼の電話や営業電話をかけるとき、何を話したらいいかいつも困...

箱をかぶって携帯を見る2人の女性

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Q.どうしたら売れますか?

どうしたら売れますかねー?お客様に喜んでもらえれば売れますかねー?というクソのような質問への回答...

話が通じない男女

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Q.クラブの会話とキャバクラの会話、何が違うの?コツは?

キャバクラから高級クラブへ移籍しました。キャバクラでの会話と、高級クラブでの会話が違いすぎて、...

夕暮れに語らう男女

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お客様に『話したいこと』を話してもらうには

話すことが苦手なホステスさんは、お客様の『話したいこと』を話してもらうのが一番です。お客様自身...

デスクで頭を抱える女性

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がんばってるけど空回り!たったひとつの原因と改善法

ホステスさんが「がんばっても空回り」する原因 実は誰よりもがんばってるし地道な努力もしてる。なの...

ダチョウと食卓を囲む女性

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「クソな会話」も「お客様が喜ぶ会話」に簡単変換できる方法

お客様そっちのけで「ホステス同士の会話」で盛り上がっている光景、よく見かけますよね。スタッフ同...

ワイングラスで乾杯するカップル

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ホステスなら絶対身につけて欲しい「会話力」とは

「会話力がない」「会話力を上げたい」というホステスさんは大勢いますが、ここ最近とっっっっっても...

頭を抱える女性

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Q.ホステスの教育に悩んでいます。どう教えたらいいでしょうか。

クラブママ/30代 あるホステスをどう教育したら良いかと悩んでいます。お客様にお出しするおしぼり...

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