ホステスとして強くならないといけないよ

ホステスとして強くなりたいと思ったとき、あなたはどんな姿を思い浮かべますか？私はずっと『だれにも頼らない自分』こそが強さだと信じていました。

でも、それは全然違った。その誤解に気づくまでに、ずいぶんと遠回りをしてしまいました。

この記事では、私が初めてのお客様からもらった言葉と、8年以上かけてたどり着いた『本当の強さ』の話をします。

初めてのお客様に言われた一言

ホステスとして初めてついたお客様のこと、あなたは覚えていますか？私はハッキリと覚えています。見るからに管理職、穏やかに話すユニークな方でした。

だれも信じてくれないんですが、私は超・人見知りです。

だから何を話せばいいかわからない以前に「いますぐ帰りたい･･･」と思って、うつむき黙っていました。すると、そのお客様からこう言われたんです。

「玲ちゃん、この世界で生きていくなら、強くならないといけないよ」

当時の私は、育成歴から来るトラウマで、反射的に怒りが湧いて「は？」と、お客様を睨みつけたそうです(￣▽￣;)

いま考えると、ありがたい言葉だし、その反応は申し訳なかったなと思います。でも、そのころの私は、それだけ無意識に臨戦態勢だったんですよね。

何人ものお客様が「強くなれ」と教えてくれた

不思議なことに、その後出会ったお客様たちからも、ずっと同じことを教わってきました。もちろん言葉は違います。伝え方も違う。でも、根本は同じでした。

もっと強くなったほうがいい。もっと自分を大事にしたほうがいい。もっと肩の力を抜いて、楽に生きていい。

そういうメッセージを何度も受け取っていた気がします。

でも、当時の私は、その意味がよくわかりませんでした。肩に力が入っているつもりもなかったし、自分を大事にするとは･･･？という状態。

そして、自分では強いつもりだったんですよね。なぜなら、だれにも弱音を吐かなかったし、できるだけ人に頼らず、悩みのほとんどは自己完結していたから。

ただ『どうして同じことをみんな言うんだろう』とは思っていたんですよね。当時はその違和感の正体がわかりませんでした。

でも、いまならわかります。お客様たちが見ていたのは、私の『余裕のなさ』や『孤独（孤立）感』だったのでしょう。

「おまえ、人ひとりくらい殺したことあるだろ」と言われるくらい、殺気立っていました。恐ろしい･･･。だけど、それが当時の私の姿でした。

あのときの私は、さぞ生きづらかっただろうと思います。強さを勘違いしていたんですよね。

『強さ＝だれにも頼らない』という誤解

当時の私は『強さとは、だれにも頼らないこと』だと思っていました。

苦しくても我慢する、つらくても相談しない、困っても助けを求めない。それが強さだと本気で思っていたんです。

でもいま振り返れば、その考え方で生きるのは、本当は苦しかったんじゃないかと思います。

なぜなら、人に頼れないからです。相談できないからです。本音を言えないからです。

それは『強い』のではなく、ただ『硬い』だけです。硬いものはぶつかれば割れる。当時の私は、とてももろい人間だったと言えるでしょう。

ホステスでも、強がっているだけの人と本当に強い人は、近くで見ていると全然違います。

長く続いている人、お客様に愛され続けている人は、たいてい後者です。

ホステスの世界は、外から見るときらびやかに映るものです。でも実際に中にいると、ひとりで抱え込んで限界になっている人が多いとわかります。

売れていても、しっかりして見えても、内側でギリギリな人はいる。

そして、そういう人ほど「大丈夫です」と言いながら消耗していくんですよね。

だからこそ、強さの定義を間違えたままでいることは、あなたが想像する以上に代償が大きいのです。

ホステスとして強くなるために必要なこと

では、本当の意味でホステスとして強くなるとは何か。私が8年以上かけてたどり着いたのは、3つです。

困難に折れないしなやかさ

まず、硬さではなく、しなやかさです。

接客がうまくいかない夜、お客様との関係がこじれた日、自分の不甲斐なさに落ち込む瞬間･･･そういうときに凹んでも戻ってこられること。

硬く張り詰めているだけでは、いつか必ず心がポキッと折れてしまいます。しなやかさこそが、長くこの世界で生きていくための土台です。

ホステスの仕事は、感情を消耗する場面が多いですよね。

お客様に振り回される日もあれば、自分のペースを崩される夜もある。そういうとき、硬い強さしか持っていない人は折れます。

でも、しなやかな人は「今日はこういう日だった」と受け流して、翌日また席に着けるんですよね。この差は、積み重なると大きいです。

何度でも立ち上がる受容する力

失敗しない人はいません。傷つかない人もいません。だから大切なのは、失敗しないことではなく、失敗しても立ち上がることなんですよね。

うまくいかないことをうまくいかなかったと受け止めて、また前を向く。受容はあきらめではなく、次へ進むための技術だと思っています。

うまくいかない夜があったとしても、それを抱え込み続ける必要はありません。

受け止めて、手放して、また明日席に着く。それを繰り返せる人が、結果的に長く売れるんですよね。

必要なときに素直に頼れること

実は、これが一番むずかしいかもしれません。昔の私は、頼ることは弱さだと思っていました。でも今は違います。

自分の状態を正確に把握して、助けが必要なタイミングで適切な人に頼れることは、かなり高度なスキルです。

プライドが邪魔をしたり、迷惑をかけたくないという気持ちが先に立ったりして、多くの人がここで詰まります。

ひとりで抱え込むことが習慣になっている人ほど、この『頼る』という行為に強い抵抗を感じるんですよね。

本当に強い人ほど、人の力を借りるのが上手なんです。頼れないことは、効率が悪いだけじゃなくて、じわじわと自分を削っていくんですよね。

だからこそ、頼ることを覚えた人は、見た目から変わっていきます。

まとめ

ホステスとして強くなるために必要なのは、売上や会話力だけではありません。

私が初めてのお客様から言われた「強くならないといけないよ」という言葉の意味を理解するまで、8年以上かかりました。

本当の強さとは、困難に折れないしなやかさ、何度でも立ち上がる受容する力、そして必要なときに素直に頼れることです。

強さの定義が変わると、生き方が変わります。まずは今日、だれかにひとつだけ素直に頼ってみることから始めてみてください。