同伴前日LINEの例文集!ドタキャン防止&成功させる10個のポイント

同伴前日LINEの例文集!ドタキャン防止&成功させる10個のポイント
売れっ子ホステスの心得

こんにちは。ホステス専門コンサルタントの秋好玲那です。→目次はこちら^^

同伴前日は、お客様との関係を良好に築くための重要な準備期間です。

万全な準備を怠ると、ドタキャンにつながったり、せっかくの同伴が台無しになってしまう可能性も。

この記事では、同伴前日LINEの重要性と、ドタキャンを防止し同伴を成功させるための10個のポイントを解説します。

具体的な例文集も豊富に用意しました。

この記事を読めば、前日LINEで何を伝えれば良いのか、どのような点に注意すべきかが明確になります。

不安や疑問を解消し、自信を持って同伴当日を迎えられるよう、具体的な例文を参考にしながら、お客様との信頼関係を深める効果的なコミュニケーション術を身につけましょう。

同伴前日LINEの重要性

同伴前日LINEは、お客様との良好な関係を築き、同伴を成功させるために非常に重要な役割を果たします。

単なる予定確認にとどまらず、お客様への配慮やプロ意識を示す場でもあるため、細心の注意を払って作成しましょう。

なぜ前日LINEが大切なのか

前日LINEを送ることで、お客様に安心感を与え、当日の期待感を高めることができます。

また、事前に疑問点や不安を解消することで、当日のスムーズな進行にもつながり、あなた自身も安心ですよね。

さらに、万が一のドタキャンを防ぐ効果も期待できます。

ドタキャンを減らす効果

前日LINEで最終確認を行うことで、お客様の都合の変化や当日の状況を把握できます。

もし都合が悪くなった場合は、事前に連絡をもらえる可能性が高まり、当日ドタキャンを防げるでしょう。

また、丁寧なコミュニケーションでお客様との信頼関係を深められるので、ドタキャンリスクを軽減できます。

当日の流れをスムーズにする効果

前日LINEで待ち合わせ時間や場所、当日の流れなどを再確認することで、当日スムーズに同伴を進めることができます。

お客様が初めてのお店に行く場合などは、事前に不安を解消しておくことで、安心して同伴を楽しんでもらえますよね。

また、服装や支払い方法など、事前に確認事項を伝えることで、当日のトラブル防止にもつながります。

メリット 詳細
ドタキャン防止 最終確認でスケジュールの変更を事前に把握できる
安心感の提供 お客様に当日の流れを事前に伝えることで、安心して同伴に臨める
スムーズな進行 疑問点や不安を事前に解消することで、当日のトラブルを回避できる
信頼関係の構築 丁寧なコミュニケーションを通じて、お客様との信頼関係を深められる
期待感の向上 前日の連絡で、お客様の同伴への期待感を高めることができる

これらのメリットを最大限に活かすためには、ポイントを押さえた効果的なLINEを送ることが重要です。

次の章では、同伴前日LINEで確認すべき10個のポイントを詳しく解説します。

具体的な例文と合わせて、お客様に好印象を与え、同伴を成功に導くLINE術を身につけていきましょう。

同伴前日LINEで確認すべき10個のポイント

同伴前日は、お客様との良好な関係を築き、スムーズな同伴を実現するために非常に重要なタイミングです。ここでは、同伴前日LINEで確認すべき10個のポイントを詳しく解説します。

待ち合わせ場所と時間

待ち合わせ場所と時間は、間違いのないよう正確に伝えましょう。駅からの具体的なアクセス方法や、お店の外観写真などを送ると親切ですね。

もし待ち合わせ場所が変更になる場合は、速やかに相手に連絡しましょう。時間厳守は当然のマナーです。

お店の名前、住所、電話番号も併せて伝えておくと安心ですよ。

支払い方法

できれば、支払い方法を事前に明確にしておきましょう。

お店によってはクレジットカードが使えない場合もあるので、現金で支払うのか、カードで支払うのかを事前に確認しておくことが重要です。

また、毎回領収書が必要なお客様とわかっている場合は、事前にお店に伝えておくというのも親切だと思います。

服装について

ドレスコードがある場合は、必ずそれに従わなければならないので、相手に失礼のないようサラッと伝えるようにしましょう。

もし不安な場合は、お店に確認するのがベストです。特にドレスコードがない場合でも、お店の雰囲気に合った服装を提案するのもいいですね。

同伴中のNG行為

同伴中のNG行為を事前に打ち合わせておくことで、トラブルを未然に防ぐことができます。

たとえば、お店が写真撮影を禁止していたり、時間帯によってはコースしか選択肢がなかったりしますよね。

そういう情報を共有しておくと、お客様にムダな恥をかかせず、楽しく過ごしてもらえますよ。

お店の予約状況の確認

予約の確認は必須です。予約名を伝え、人数と時間を再確認しましょう。万が一、予約に不備があった場合、早急に対応する必要があります。

予約内容に間違いがないか、最終確認を行いましょう。

当日連絡が取れる連絡先

当日に連絡が取れる連絡先を必ず伝えておきましょう。

万が一、待ち合わせに遅れる場合や、何かトラブルがあった場合に備えて、確実に連絡が取れるようにしておくことが重要です。

そのためにも、携帯電話の番号やLINEだけでなく、お店の電話番号を伝えておくのはより安心ですね。

アレルギーや苦手なもの

アレルギーや苦手なものは、事前に必ず確認しましょう。

お客様に配慮を示すだけでなく、限られた時間の中でスムーズに注文を進めるためにも重要です。

宗教上の理由で食べられないものがある場合もあるので、忘れずに確認しましょう。

同伴中の会話

同伴中の会話の希望があれば、事前に伝えておきましょう。

特定の話題を避けたい場合や、逆に話したい話題がある場合もありますよね。

私が経験した中で言うと、「異動の話はしないでほしい」「離婚したことはまだ言わないでほしい」などがありました。

同席するホステスの予定

他のホステスが同席する場合は、事前にその旨と人数を伝えましょう。サプライズで同席させることは避け、相手に失礼のないように配慮することが大切です。

同席するホステスの名前やカンタンな紹介を添えると、より丁寧ですね。同席するホステスが何時に着くのかなども、予定を共有しておきましょう。

その他、伝えたいこと

上記以外に伝えたいことがある場合は、このタイミングで伝えましょう。

たとえば、手土産を持参する場合や、特別なリクエストがある場合は、事前に伝えておくことで、お客様にスムーズに対応してもらうことができます。

何か不安や疑問があれば、遠慮なくお客様に確認しましょう。

項目 確認内容
待ち合わせ 場所、時間、アクセス方法
支払い 方法(現金、カード)、割り勘の有無、領収書の必要性
服装 ドレスコード、お店の雰囲気、具体的な服装
NG行為 撮影禁止、コースのみなど
予約 予約名、人数、時間
連絡先 携帯電話番号、LINE IDなど
アレルギー等 アレルギー、苦手な食べ物、宗教上の制限
会話 話したい話題、避けたい話題
同席者 他のホステスの有無、人数、名前
その他 手土産、リクエスト、質問など

これらのポイントを事前に確認することで、同伴をスムーズに進め、お客様との良好な関係を築くことができます。

万全の準備をして、楽しい時間を過ごしましょう。

同伴前日LINEの例文集

同伴前日をスムーズに、そして成功させるためのLINE例文集を用意しました。

さまざまな状況を想定した例文を参考に、お客様との良好な関係を築きましょう。

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ホステス専門アドバイザー秋好玲那(管理人)

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ホステス歴15年、年商1億の元No.1ホステス。ママ、オーナーママを経て、コンサル歴15年目に突入。家庭には恵まれませんでしたが、社会に出てたくさんの人に恵...

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