グループ意識が強いホステスには気をつけろ!

グループ意識が強いホステスには気をつけろ!
ホステスの心理学

こんにちは。ホステス専門コンサルタントの秋好玲那です。→目次はこちら^^

「一緒にトイレ行こう♪」

このセリフにゾッとしていたワタクシ、集団行動が大きらいです。なんで女は、グループをつくって群れたがるのでしょうか。

まあ、グループで群れている人たちからも嫌われていたので、相思相愛で幸せだったのですがw

 

玲那
玲那
おまえらは群れないとなにもできないのか?

 

と、いつも心の中で思っていました。ええ、口(性格?)が悪いんです、ごめんなさいね。

そもそも、ホステスは『ホステス業』という仕事であって、友だちをつくることが目的ではありません。

もちろん、つくってもかまわないのですが、仕事に支障をきたすようなことは、本末転倒

でも、群れないとなにもできない『グループ意識の強いホステスたち』は、この正論が通用しないので、厄介です。

習性を把握して、心削られないように対策をしておきましょう。

グループ意識の強いホステスの特徴

そもそも、人間は群れる生き物です。それは本能なので、群れること自体は悪いことではありません。

人には所属欲求というものがあって、大多数の人にとって『どこにも属さないこと』は、こわいことです。

たとえば、働いているお店も、仲のいい友だちも、すべて『共通の目的(趣味・価値観)を持ったグループ』に属している証拠。

どこにも所属できないとなると、人は不安になるのがあたりまえなのです。しかし、『グループ意識が強いホステス』というのは、

  • 秘密で群れをつくる
  • 縦の関係性を重んじる
  • 階層をつくりたがる

という特徴を持っています。

秘密で群れをつくる

先述したように、人には所属欲求があり、共通の目的を持ったグループに属そうとします。

ただ、グループ意識が強いホステスは、『共通の秘密を持った者』でグループをつくろうとする傾向にあります。

もっともわかりやすい『秘密』とは、陰口や噂です。だれかを攻撃する(いじめ)といった目的でグループを形成している場合もあります。

縦の関係性を重んじる

グループ意識が強いホステスは、横の関係性を重視しているように見えますが、実は縦の関係性を重んじています。

その証拠に、常に『リーダー(ボス)』的な、中心人物がいるはずです。なぜ縦の関係性が重要かというと、異物を排除しなければならないから。

たとえば、だれかが秘密をバラしたときや、裏切ろうとしている場合、自分たちのグループを守る(口封じ)ために、排除や攻撃をする必要が出てきます。

そのためには、だれかが中心となって、排除や攻撃の合図(きっかけづくり)をしなければならないのです。

合図を出す人間には、周りを動かすだけの力が必要になるので、どうしてもリーダー(ボス)が誕生してしまいます。

階層をつくりたがる

上記のように、リーダーが存在する以上、グループにはカースト(階級)ができてしまいます。

つまり、グループは横のつながりではなく、縦のつながりで保たれるのです。

たとえば、あなたは友だちだと思って接していても、相手にとってあなたは『下層』にあたり、『面倒を見てやってる』的な位置づけにされるかもしれません。

それがわかるのは、仲たがいしたとき。

 

ボスホステス
ボスホステス
なんなのあいつ、いままで面倒見てやったのに

 

といった言動を取ったり、排除や攻撃が始まったりします。

グループ意識が強いホステスはこんなホステスが嫌い

上記のような特性を持っているので、グループ意識が強いホステスたちは、

  • 相手によって態度が変わるホステス
  • 人の顔色を伺うホステス
  • 反論するホステス

が大きらいです。私から見ると、ただの同族嫌悪にしか映らないのですが、口に出すとブチギレられるので、黙って放置しています(めんどくさい)。

もし、あなたが当てはまるなら、身を守る術を身につけていきましょう。

相手によって態度が変わるホステス

  • 通ってくれそうなお客様だけに愛想良く振る舞う
  • メイン客には丁寧でへりくだってるのに、枝客には礼儀をわきまえられない
  • お金を持っていそうなお客様にしか寄り付かない

というように、相手によって態度が変わるホステスは、グループ意識が強いホステスにとって『和を乱す存在』になるので、嫌われます。

本人は悪いことをしている意識もないし、そんなに態度を変えているつもりもないのですが、傍から見ていると、あからさまなので悪目立ちするのですよね。

あなたが「敵意を向けられても平気」と思えるならいいのですが、そうでない場合は、改善しましょう。

売れるためにも、『だれに対しても同じように接すること』は重要です。

人の顔色を伺うホステス

  • 自分の意見を言えない
  • 「NO」と言えない
  • 周りの意見に流されやすい

というように、人の顔色を伺ってしまうホステスは、グループ意識が強いホステスにとって『何を考えているかわからない存在』なので、嫌われます。

本人は共感や気配りのつもりが、相手にとっては本心が分からないので、警戒される対象になってしまうんです。

また、自分の意見を持たない(言わない/言えない)のが大前提のため、依存的で、相手に負担をかける場面も多くあります。

そのため、どうしても粗末に扱われたり損をすることが増え、悩んでいる間に人が離れていく悪循環に陥りがち。

下手をすると、いじめのターゲットにされてしまうので、本当に注意してください。

あなたが『人の顔色を伺うホステス』である場合、あなた自身が意見できるようになるには、かなりの時間がかかるでしょう。

いますぐできる改善案としては、

  • 姉御肌のお姉さんやママ
  • 正義感の強いお姉さんやママ
  • 上記の資質を持ったママと近いポジションにいる優しいお姉さん

との接点を増やし、現状を把握してもらうようにしましょう。何かあったときに、必ずあなたを守ってくれます。

反論するホステス

私はここに属するのですが、

  • 言いたいことを言える
  • 違うと思ったら意見できる
  • いざとなったら理詰めで話せる

というホステスも、グループ意識が強いホステスに嫌われます。

群れにならないと何もできない人たちって、感情論で動いているので、論理的に対抗されると、癇癪起こす以外に手段がないんですよね。

 

ボスホステス
ボスホステス
なによあの女ナマイキ~~!

 

みたいな。

ただ、私みたいに、ある程度ハートが強い人間ならいいのですが、たとえばあなたが無意識に発言してしまう場合は、要注意です。

悪気なく言った言葉や、無意識に理詰めにしてしまったとき、彼女らは身を守るために攻撃してくるので、いじめの対象になってしまいます。

特性である場合には、あなた自身はあまり心が強いほうではないかもしれません。そうなると、あなたが精神をやられてしまいます。

もしもあなたが『特性上のトラブル』を抱えていて、精神的に疲弊しているなら、特性に知識がある人に相談して、

  • 改善点や問題点
  • どう伝えればよかったのか/何を言わずにいればよかったのか
  • 今後どうするか

などのアドバイスを受けてください。あなたひとりで改善することはむずかしいので、知見のある人に頼りましょう。

 

ホステスの心得

 

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ホステス専門アドバイザー秋好玲那(管理人)

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ホステス歴15年、年商1億の元No.1ホステス。ママ、オーナーママを経て、コンサル歴15年目に突入。家庭には恵まれませんでしたが、社会に出てたくさんの人に恵...

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