「お店には行かないけどデートしよう」というクソ客様へお伝えしたいこと

拡声器で叫ぶ女性
管理人のひとりごと

こんにちは。ホステス専門アドバイザー
秋好玲那です。→目次はこちら^^

「お店には行かないけど
 デートしよう!」

というクソ客様についてつぶやいたら、
Twitterがえらいことになっていて
びっくりしています。

あんまり共感されることをつぶやかない
人間なので(それもどうなのか笑)、

  • 200リツイート
  • 788いいね!

という数字に、本当に驚きました。

こんなにも搾取されている
ホステスさんが多い、
ということですよねぇ(´・ω・`)

今回は『お店には行かないのに
デートしようというクソ客様』に
ついて、主観を述べたいと思います。

#クソ客のいる生活 で流れるツイを見て思うこと

Twitterで「#クソ客のいる生活」って
いうハッシュタグを覗くと、
めちゃくちゃおもしろいのです。

何がおもしろいって、
「みんな文章スキルあるねー!」
ってところ。

よかったら、
時間あるときに読んでみてください、
めっちゃ笑えます。

が、ここではあえて、
論理的にまいりましょう。

なぜなら、このサイトはストレス発散や
傷のなめ合いが目的ではないからです。

ちゃんとホステス業を
「ビジネス」として考えないと
いけませんのでね。

感情論でワーワー垂れ流したところで
あなたのビジネスは発展しませんから、
一旦感情を置いて冷静になりましょう。

気持ちは分かるが感情論の域を出ない

あなたのお気持ち、
とってもよく分かります。

共感力ゼロの私ですら、
心の底から共感するようなことが
たくさん流れてきます。

それに対して、優しい言葉をかけている
同業もいて、素晴らしい。

素晴らしいけど、
しょせん感情論の域を出ません。

 

感情論では、クソ客様と
「同じ土俵の上」です。

 

いいですか、
相手はクソ客様なんですよ。

私もクソホステスが死ぬほど
ストレスなので、あなたがクソ客様に
死ぬほどストレスな日々を送って
いるのは重々分かります。

だからといって、クソ客様と同じ土俵で
感情論でモノを言ったところで、
どうにもなりません。

クソ客様に「相手の気持ちを考えろ」
なんて言ったところで、
通じるわけがないのですよ。

 

日本語
通じないんだから。

 

なので、本当に成敗したいなら、
感情論という同じ土俵からは
下りましょう。

あなたまでクソホステスに
成り下がる必要はありません。

違う文化の人に必死に自分の文化を押し付け合うの図

私は普段、

  • 職業の前に人としてお客様を見ましょう
  • 人としてきちんと接しましょう

と教えています。

が、当然ながらそれは、お客様がまず
「人としてきちんとした人」
であることが大前提です。

となると、クソ客様はすでに
その枠から外れているわけですよね。

だったら、ビジネスモード100%に
切り替えましょう。

上記にも書いたように
「感情論の範疇」ということは、

  • 嫌だという気持ちを分かってほしい
  • ストレスを与えていることに気付いてほしい
  • 行動を改めてほしい

といった「感情的要望」なわけですが、
これを「仕事だからやってんだよー!」
と吠えたところで、
感情論の域を出ないわけです。

「良客を見習え!」と言おうが、
「金払って言え!」と喚こうが、
「店に来てから言えよ!」と叫ぼうが、
全部、感情論。

 

それが通じる相手なら
最初からやらないわなw

 

ってところです。

クソ客様なんだから
日本語通じないんですよ、
文化が違うんです。

だから、文化で差異が生じるような
価値観や常識で話しても
平行線なんですよ。

「ビジネス」は「利益の交換」が大原則です

商売の土台は、

  • 何かと何かを交換する(契約する)
  • 交換するものが同等であること(価値の交換)
  • 損害が出るのであれば当然交換はしない(契約しない)

この3つが必ず存在します。

ここには、商品入手までの
コストも含まれます。

『利益の交換』が分からないのがクソ客様

ところが、
クソ客様はどの分野においても、
この理屈が通用しません。特に、

『その商品サービスを手に入れるまでに
 かかったコストが含まれる』

という点において、
驚くほど無関心です。

しかも「無料でくれ」と言う。

恐ろしきクソ客様。

大事なことなので、もう一度言います。

 

商売=互いに利益が発生
するものを交換すること

 

これが大原則になります。

提供しているものが目に見えない商品
(スキル、経験、知識、時間など)で
あっても、これは変わりません。

でも、クソ客様は
『目に見えないものはタダでしょ』
の概念です。

何なら「ごはんおごったらそっちも
利益じゃん」くらいの勢いです。

ごはんくらい自分で食べられます、
悪しからず。

現役時代の私を「完全店外」に誘うと最低100万かかりますけどいいですか。

というわけで、
全世界共通の「商売」という視点で
ビジネスライクに考えましょう。

・・・ってことを現役時代の私がやったら
どうなるんだろう?

と思い、真剣に考えてみました。

上記の「商売原則」を踏まえて、実際に
お金で計算してみます。

現役時代で一番売れていたころ(雇われ
ママ、オーナーママ時代を省く)を軸に
します。

こちらが100万円の明細でございます(営業トーク風)

私を「完全店外」でお誘いくださる?

なるほど、
それは誠にありがとうございます。

では、必要金額と、
簡単に内訳をご説明致します。

私の契約内容を簡単に申し上げますと、
このようになっております。

  • 報酬・・・売上折半
  • ノルマ・・・打込100万円
  • ペナルティ・・・差額罰金のみ
    (例)月の総売上が50万で終わった場合、25万円の報
  • 酬が支払われ、50万の罰金。
  • 契約更新(1年毎)・・・100万円

報酬と売上の最低額を
ざっくり算出致しましたのが、
こちらでございます。

  • 売上平均(ひと月あたり)・・・1千万円
  • 売上平均(1日あたり)・・・50万円
  • 日当・・・25万円
  • 時給・・・5万円

もちろんお店にいない時間も
業務が立て込んでおりますため、
休みはほぼありません(下記事参照)。

というホステスに
「お店には行かないけどデートしよう」
抜かすおっしゃる場合、

  1. 食事3時間×5万円=15万円(人件費)
  2. 保障=50万円(1日の売上)
  3. 利益1.5倍=32万5千円

 

合計 97万5千円
(税抜)

 

セックスはもちろん、身体接触ナシで、
お食事のみのプランが
こちらでございます。

「なんで保障までしなきゃ
いけないんだ!?」

なるほど、
では特別にご説明申し上げます。

お客様との食事のための準備や
移動時間を含めますと、
実質的には6時間ほど時間を
確保しなければなりません。

それだけの売上ホステスを
「プライベートで独り占め」を
ご所望なさるということは、
その間このホステスは業務が滞ります。

万が一、それが原因となって売上を
落とした場合、お店は大損害です。

また、このホステスの売上を維持する
ために何人ものヘルプホステスを高額で
雇っております。

このホステスのお客様にご満足いただく
ために、良質な黒服も揃えております。

そこは補填していただきませんと、
お店がつぶれてしまいます。

お仕事にプロ意識をお持ちで聡明な
お客様であれば、私が申し上げるまでも
なくご理解くださっていると存じますが
あえて申し上げますと。。

ビジネスに損害を与えるなど、
どの業界でも許されませんよね?

よって、大変恐縮ではございますが、
これ以上の値下げはできかねます。

しかしながら、その売上を出せるまでに
私が費やしたコストは
一切含まれておりません。

ここは、今回がんばって
お勉強させていただきました。

また「利益も1.5倍」という、
この業界にしては超良心的な
お見積もりとなっております。

え?セックスまでをご所望?

うーーーーーーーーーん。

その場合は、
かなりの高額プランとなりまして・・・。

時間も大幅に取られますし、
それが世間様に知れたら
もっと売上を落とすことになります。

下手をすると全体的な売上が落ち、
契約更新料が下がり、
最悪はその行為によって人生設計が
狂う可能性も出てまいります。

よって、かなりの保障額を
ご準備いただかねばならず、最低でも
ひとつ桁が増えてしまいます。

誠に失礼ながら、お客様のお財布事情や
ご予算では少々困難かと・・・。

 

というわけで、
「お食事限定100万円」
が私としましては
お勧めでございます。

こちらでよろしければ
喜んで伺いますが
いかがなさいますか?
( ̄▽ ̄)

 

こちらで問題ないようでしたら、
請求書をお送り致します。

料金は、完全前金制で
お願いしております(人´口`)テンクスッ♪

 

・・・ってことです、はい。

自分の価値を知っておく

実際に言うわけではないですよ、
言うと払える人は払いますからね(笑)

自分の心の中で、自分の価値を
知っておくことが大事なんです。

いい女だとかいう抽象的なことは
さておいて、客観的数字に出せるもので
考えるのが良いです。

どんなに美人だろうと、
どんなに性格が良かろうと、
どんなに努力してようと、
それが現実ですから。

職業である以上、
自分が商品の業界にいる以上、
感情論でキーキー言っても
何にもならないということです。

というわけで、拝啓クソ客様。

もしこれを「クソ客様」が
読むことがあれば。

あなたは友達を作るつもり、
彼女を作るつもりで「出会いの場」と
思っているのかもしれません。

もちろん、
その出会いが友情を生んだり、
本当の恋に発展することもあります。

でも、『ホステス』は職業です。

仕事モードと同じレベルを維持したまま
プライベートで独り占めする、
ということは、
こういうことなんですよ。

他業種の人に、同じことしますか?

たとえば、弁護士に
30分5,000円の相談をしたあと、

 

クソ客様
クソ客様
依頼はできないけど、休みの日に食事しようよ

(そのときにまた仕事モードで真剣に話聞いて、法的アドバイスしてよ。友達なんだから無償で裁判までよろしく)

 

カウンセラーに
60分1万円の相談をしたあと、

 

クソ客様
クソ客様
相談はできないけど、休みの日に飲みに行こうよ

(そのときにまた仕事モードで真剣に話聞いて、俺をケアしてよ。友達なんだから無償で認知のゆがみ矯正までよろしく)

 

バカなのか?

 

ってなります、はい。

ま、同じことを私に言う
クソホステスもいます。

 

クソホステス
クソホステス
有料サービスは受けられないけど、玲那さんとお話ししたいですー

(そのときに仕事モードで真剣に話聞いて、私が売れっ子になるようにしてよ。友達なんだから無償でNo.1までよろしく)

 

クレイジーさが
同レベルで草。 

 

って感じでお似合いです。

こういうクソホステスをお口説きに
なってくださいませ、クソ客様。

ナンなら
ご紹介致しますケド( '∇')ウフフフフ

うちの読者様を巻き込まないでください

クソ客様に
「お変わりなさい」とは言いません、
どうぞそのままで結構です。

が、プロ意識を持って
真剣にやっているホステスまで、
巻き込まないでいただきたいのです。

プロ意識を持って
真剣にやっているホステスまで、
クソホステス同等の扱いを
しないでいただきたいのです。

少なくとも、このサイトを
熱心に読んでくださるホステスさんには
クソホステスはおりません。

クソメールを送るホステスさんや、
クソ会話しかできないホステスさんは
います。

スキル的に未熟で経験不足で
クソになるときはあります。

それは
誠に申し訳ございません(/ω\)ゴメンナサイ

が、未熟なりに一生懸命お客様のことを
考え、少しでも喜んでいただこうと歯を
食いしばってがんばっています。

お客様のお役に立ちたい、
何とか楽しんで帰っていただきたいと
悩みながら、日々を過ごしています。

 

そういうホステスさんが
クソ客様のせいで
潰されるのは、
業界全体の損失です。

 

どうぞご配慮くださいますよう、
切にお願い申し上げます。

あ、支払い能力のない方は
「クソ客様」にすら入っておりません、
予めご了承くださいませ。

万が一ホステスを搾取する場合、
度合いによっては業務妨害で
損害賠償請求されます。

どうぞ、お見知りおきくださいませ。

 

・・・というわけで、
最後まで読んでくださったあなた!

こんなクソ客様に振り回されないよう、
みんなで一緒にがんばりましょう!

「クソ客様にふりまわされたくない!」

という方は、
いつでもお電話くださいね。

全力で味方になります!!!

→玲那にクソ客様の相談をする!

 

ホステスの心得

ホステスの心得座学

売れっ子ホステスのコンサルティング

ホステス専門アドバイザー秋好玲那(管理人)

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