「会話依存」の接客はやめなさい

デキるホステスは「話せなかった」を言い訳に使わない
ホステスの会話

こんにちは。ホステス専門アドバイザー秋好玲那です。→目次はこちら^^

「お客様について、
1分話してください」

そう言われたら、
あなたは話せるでしょうか。

常連のお客様はもちろん、
顔見知り程度でも知っている
お客様なら、問題なく話せますよね。

初対面でも、
ノリ良く盛り上がったお客様であれば、
難なく話せると思います。

・・・というように、
あなたが「話せる」と思うお客様は、
すべて条件付のはずです。

関係性ができている、だから話せる。
話したことがある、だから話せる。
印象に残っている、だから話せる。

じゃあ、
関係性がなく話もできなかった
初対面のお客様はどうでしょうか。

名刺交換だけはしたものの、30秒も
話せなかったお客様については?

大半のホステスは、話せないはずです。
そしてこう言うでしょう。

「いや、話せなかったので・・・」

でもそれが、
売れっ子ホステスの世界です。

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ホステスの心得座学

ホステス専門アドバイザー秋好玲那(管理人)

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ホステス歴15年、年商1億の元No.1ホステス。ママ、オーナーママを経て、ホステスではない人生を経験すべく30代で引退。コンサル歴11年目に突入しました。プ...

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