売れっ子ホステスの営業スケジュールをこっそり公開します

こんにちは。ホステス専門コンサルタントの秋好玲那です。→目次はこちら＾＾

クラブでお名刺をいただき、お礼の連絡やお礼状を送ったあと、どう営業していけばいいでしょうか。

ご質問ありがとうございます。結論から言うと、ざっくりとでも年間計画を立てることが先なのです。

お礼状やお礼メール、日ごろのお伺い連絡などは『日々のルーティン』として組み込む。

「お礼状書いてその後どうするか」をスタートにすると、質問者様のように悩んでしまうことになります。

ほとんどのホステスは営業計画を立てられない

年間計画がないと、毎月、毎日、闇雲に営業するはめになります。

こうなると、大半のホステスさんは、

という思考停止状態に陥り、負のループにはまっていきます。なぜだか分かりますか？

簡単にでも計画をしていないと、記録を振り返っても改善点が見つけられないからです。ずっと感覚だけで営業活動をやっていて結果が出るのは、

上記のどれかです。どれも持っていないのであれば『自省用のものさし』を作らないと、気ばかり焦ってどんどん結果から遠ざかることになります。

場当たり的な営業がクソ客様を引き寄せる法則

その結果、

というループになって「今日〇〇した」とか「お仕事がんばって」とかいう文章を大量に吐き出すことになります。

頻繁に飲みに出る人はそういうメールを何人ものホステスから何十通も毎週受け取り、うんざりしているので、

『相手をしてもらえるだけで嬉しい人』

しか反応がないわけです。で、返事がもらえることがいいことだと思い込んでいるので、来店しない人とのラリーで消耗する。

これが「がんばってるのに来店につながらない」という一番の原因ですね。

営業マンで営業計画を立てない人はいない！

一般企業で考えてみてください。営業計画を立てない営業マンって、いないでしょ？

何の計画も何のゴールもないまま、闇雲に見込み客に電話したり訪問したりしないはずです。

どんなペースで訪問先を回って、どのくらいでどの状態になっていればベターか、全部逆算して行動してるはず。

売れっ子ホステスもまったく同じで、年間の営業計画を立てて、それを基準に１年間のスケジュールを決めて動きます。

その間にお礼状やお伺いの連絡などが組み込まれていくわけです。

仕事に追われる立場だからこそ、効率化できることはどんどん効率化する。これを実行するためにも、まずは年間計画がとても重要なんです。

ホステスの「年間スケジュール」の立て方

お礼状は『日々のルーティン』としてスケジュールに組み込む

年間の営業スケジュールに、以下の『日々のルーティン』が加算されます。

休日はほぼなし、大型連休はリスト作成や顧客情報整理、出張で埋まります。

お礼状やお礼メールを送った後は何をすればいい？

質問者様の「お礼状のあと、何すればいい？」に具体的に回答するなら、たとえば、

このケースだと、

･･･というスケジュールになります。

こまめに連絡して営業したほうがいいの？

売れっ子ホステスの場合、基本的には月に１度程度しか『お伺いの連絡』はしません。

たとえば上記の中川さんの場合、８月に来店がなければ、次にアクションを起こすのは９月のお伺い一斉送信になります。

まだそこまで売れてないホステスさんの場合、５～６はお客様個別で変わってしまうので、ちょっと記事にしがたい部分。

例を挙げるとしたら、たとえば８月のお伺い連絡時点で返信があって、

 

 

と情報を得たら、

などになります。

まとめ

これを繰り返していると、お礼状やお礼メールの後の営業活動がどんどん明確になります。

まずは、基本の年間行事に自分の予定を組み込んでみてください。

毎月のルーティンを明確にして、いつ着手するかという『行動開始の目処』を決めて、そこに日々のルーティンを落とし込んで、あとは行動！

行動することが習慣化してきたら、『締切を決めて終わらせること』を重視し、1ヶ月単位で見直しながら効率化・合理化を図っていきましょう。

 

ホステスの心得