クレーム時のマナー～ホステスがお客様に使ってはいけない言葉

REINA@ホステス専門アドバイザー（管理人）

ホステス歴15年、年商１億の元No.1ホステス。ママ、オーナーママを経て、ホステスではない人生を経験すべく30代で引退。コンサル歴９年目に突入しました。プライベートではＭダックス５匹と暮らす犬アレルギーの愛犬家。鼻炎薬欠かせません。２ヶ月足らずで9,000km以上走り愛車をぶっ壊す勢いの運転好き。音楽一家に育った元バンドマン（ボーカル）で最近はどっぷりドラムにハマッています♪