【Mind Tuning】よくある質問

【Mind Tuning】よくある質問

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こんにちは。
ホステス専門アドバイザー秋好玲那です。

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サイトにログインできません

▼ 昨日まで読めていたのにログインできません。

ログインできなくなっている理由の9割は
決済不良です。

まずはPayPal個人ページやPayPal問い合せ
PayPalから配信される決済関連メール等で
決済が完了しているかをご確認ください。

参考
PayPalアカウントを使って支払いができない理由を教えてください。
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参考
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決済不良の場合、5日毎に3度、
自動決済がかかりますので次回決済までに
必要額をご準備の上お待ちください。

決済が問題なく完了しているにも関わらず
ログインできなくなっている場合は
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▼ パスワード入力自体ができません。

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Mind TuningSNSについて

▼ 一旦下書き保存した後に投稿しても良いですか?

構いません。

ただし、
記事公開の際に通知が配信されないため
FBがつかない可能性があります。

何卒ご了承ください。

参考
SNSでの記事投稿について
SNSでの記事投稿について

ご注意ください。

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▼ 日記公開後に下書き&再投稿を繰り返すとその度に更新通知が配信されますか?

通常の個別投稿では
最初の公開時のみ配信されます。

その後同一記事を何度編集・投稿をしても
通知は配信されません。

参考
SNSでの記事投稿について
SNSでの記事投稿について

ご注意ください。

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▼ 「Not Found」と表示されます。

まず、以下をお試しください。

  1. ブラウザのキャッシュをクリア
  2. 異なるブラウザで試す(Google Chromeでエラー表示ならIEで試すなど)
  3. 異なるツールで試す(パソコンでエラー表示ならスマホで試すなど)

それでも変わらない場合は、
該当ページのURLを添えて
事務局までお問い合わせください。

▼ 玲那さんに質問したい場合はどこからできますか?

以下でご質問いただけます。

記事回答については
質問が立て込んでいる場合など
回答が数ヶ月先になることもあります。

コミュニティに投稿された質問に関しては
最大7日以内に回答します。

詳細解説を望まれる方は
記事回答をお待ちいただくか
セッションをご検討ください。

なお利用状況等を鑑み、
サービスを終了する場合もございます。
予めご了承ください。

▼ 昨日まで読めていたのにログインできません。

ログインできなくなっている理由の9割は
決済不良です。

まずはPayPal個人ページやPayPal問い合せ
PayPalから配信される決済関連メール等で
決済が完了しているかをご確認ください。

参考
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決済不良の場合、5日毎に3度、
自動決済がかかりますので次回決済までに
必要額をご準備の上お待ちください。

決済が問題なく完了しているにも関わらず
ログインできなくなっている場合は
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▼ 日記の添付画像や資料が開けません。

事務局までお問い合わせください。

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▼ フィードバックがつかないのはなぜですか。

フィードバックがつかない理由は
以下です。

  • Economyコースでのご利用(基本的にフィードバックはつきません)
  • 下書き保存後に公開した日記(公開通知が届きません)
  • 何かしらの理由で「フィードバックしません」と宣言された

上記に当てはまらないのにつかない場合は
事務局までお問合せください。

参考
SNSでの記事投稿について
SNSでの記事投稿について

ご注意ください。

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▼ メンテナンス中と表示されてログインできません。

メンテナンス終了までお待ちください。

▼ 一部分がクルクル回るだけで更新されません。

以下の原因が考えられます。

  • 通信機器自体のメモリ容量が少ない
  • 電波状況が悪い
  • 格安スマホや格安Wifiなど安定しない通信回線を利用している
  • 複数のアプリが同時に動いている

いずれにしても当方では対処法がないので
お手元の通信機器や電波状況等の改善を
ご検討ください。

▼ ドキュメントで下書きした文字レイアウトを維持することはできないのですか?

基本的にはテキストモードで貼り付け後、
プレビューモードでレイアウトや色を
調整していただく形になります。

HTMLなどに詳しい場合は、
opタグの下書き用テンプレートなどを
作成していただくことをお勧めします。

opタグごとテキストモードに貼り付けると
編集は不要になります。

▼ SNSで下書きをしない場合、他で下書きしたほうが良いですか?

▼ WR投稿が1週間ずれても大丈夫ですか?

大丈夫です。
あなたの管理の下に取り組んでください。

 

Mind Tuningコミュニティについて

▼ コミュニティで立てたトピックを編集するとその度に通知が配信されますか?

コミュニティトピックは編集する度に
参加者全員へ更新通知が配信されます。

▼ コミュニティはEconomy、Business、Fastとありますが、どれに登録すれば良いですか?

現在、すべてのコミュニティを統一する
方向性で動いていますのでEconomyへの
ご登録のみお願い致します。

▼ 各コミュニティにはどうしたら入れますか?

まずは申請をお願い致します。
承認後、ご利用いただけます。

 

メルマガについて

▼ 各特典は行動していれば送られてくるのですか?

各特典申込ページからお申込が必要です。

▼ コメント報告は玲那さんの投稿につけたものでも良いですか?

いいえ。

FB者以外の投稿につけたコメントのみ、
でお願い致します。

※コメントしていただくこと自体はOKです。

▼ メルマガが届きません。

メルマガは
入会後3ヶ月ほどで終了します。

3ヶ月以内のメンバー様は、
迷惑メールBoxなどもご確認ください。

不着となっている場合でも
手動配信は行っておりませんが
随時同サイト内で閲覧可能になります。

なお入会1ヶ月以内で
届かなくなってしまった場合は
事務局までお問い合わせください。

お問合せ
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入会・決済・コース変更・休会・退会について

▼ Mind Tuningに入会したいのですがどうしたら良いですか?

次回の公募をお待ちいただくか
事務局までお問い合わせください。

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▼ 決済ができなかった場合どうなりますか?

  1. すべてのサービスが休止
  2. 5日毎に再請求×2回自動でかかる
  3. 3回以内に決済完了した時点でサービス再開
  4. 3回目で決済できなければ自動退会

なお、こちらから決済不良のお知らせは
しておりませんので予めご了承ください。

▼ コース変更は可能ですか?

可能です。
事務局までお問合せください。

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▼ 休会は可能ですか?

いいえ。

サービス利用を中断したい場合は
一旦退会となります。

再入会は可能です。

退会処理がなされるとそれまでの投稿も
すべて削除されますのでご注意ください。

▼ 退会したいのですがどうしたら良いですか?

 

その他

▼ Facebookサイトを開けません。

Mind Tuningに
Facebookサイトはございません。

▼ LINEサイトを開けません。

Mind Tuningに
LINEサイトはございません。

 

お問い合わせ

本記事で解決しない場合は、
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【12/06追記】WRテンプレート

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6/4 追記しました♪

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2018年10月14日

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