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【Mind Tuning】よくある質問

【Mind Tuning】よくある質問

今までお寄せいただいた質問をすべて掲載しております。お問い合わせの前にご確認ください。

 

本サイト内にある記事について

MTSコースの記事が読めません。

▼ 非メンバーの方

事前にMind Tuningへのご入会が必要です。お申込がお済みでない方は、以下よりお申込ください。

▼ 心得座学メンバーの方

事前にMind Tuningへのご入会が必要です。お申込がお済みでない方は、以下よりお申込ください。

▼ MTS&MTCメンバーの方

該当記事URLを添えて、以下よりお問い合わせください。

▼ MTCメンバーの方

該当記事URLを添えて、以下より事務局へお問い合わせください。

 

MTCコースの記事が読めません。

▼ 非メンバーの方

事前にMind Tuningへのご入会が必要です。お申込がお済みでない方は、以下よりお申込ください。

▼ 心得座学メンバーの方

事前にMind Tuningへのご入会が必要です。お申込がお済みでない方は、以下よりお申込ください。

▼ MTSメンバーの方

事前にMTCへのコース変更が必要です。お申込がお済みでない方は、以下よりお申込ください。

▼ MTCメンバーの方

該当記事URLを添えて、以下より事務局へお問い合わせください。

 

パスワード入力自体ができません。

事務局までお問合せください。

 

 

Mind TuningSNSについて

一旦下書き保存した後に投稿しても良いですか?

構いません。ただし、記事公開の際に通知が配信されないため、FBがつかない可能性があります。何卒ご了承ください。

 

日記公開後に下書き&再投稿を繰り返すとその度に更新通知が配信されますか?

通常の個別投稿では、最初の公開時のみ配信されます。その後同一記事を何度編集・投稿をしても通知は配信されません。

 

「Not Found」と表示されます。

まず、以下をお試しください。

  1. ブラウザのキャッシュをクリア
  2. 異なるブラウザで試す(Google Chromeでエラー表示ならIEで試すなど)
  3. 異なるツールで試す(パソコンでエラー表示ならスマホで試すなど)

それでも変わらない場合は、該当ページのURLを添えて、事務局までお問い合わせください。

 

玲那さんに質問したい場合はどこからできますか?

日記に書いてある場合は、内容によってはFBで回答することがあります。それ以外の場合は、以下でご質問いただけます。

  1. Twitter質問箱(簡易回答+記事回答)
  2. LINE@(記事回答)
  3. セッション(個別回答)

記事回答については、質問が立て込んでいる場合など、回答が数ヶ月先になることもあります。詳細解説を望まれる方は、記事回答をお待ちいただくか、セッションをご検討ください。

なお利用状況等を鑑み、サービスを終了する場合もございます。予めご了承ください。

 

昨日まで読めていたのにログインできません。

ログインできなくなっている理由の9割は、決済不良です。まずはPayPal個人ページやPayPal問い合せ、PayPalから配信される決済関連メール等で、決済が完了しているかをご確認ください。

決済不良の場合、5日毎に3度、自動決済がかかりますので次回決済までに、必要額をご準備の上お待ちください。決済が問題なく完了しているにも関わらずログインできなくなっている場合は、事務局までお問合せください。

 

日記の添付画像や資料が開けません。

事務局までお問い合わせください。

 

フィードバックがつかないのはなぜですか。

フィードバックがつかない理由は、以下です。

  • 下書き保存後に公開した日記(通知が届きません)
  • 私に友達申請をしていない(通知が届きません)

上記に当てはまらないのにつかない場合は、該当記事URLを添えて、事務局までお問合せください。

 

メンテナンス中と表示されてログインできません。

メンテナンス終了までお待ちください。

 

一部分がクルクル回るだけで更新されません

以下の原因が考えられます。

  • 通信機器自体のメモリ容量が少ない
  • 電波状況が悪い
  • 格安スマホや格安Wifiなど安定しない通信回線を利用している
  • 複数のアプリが同時に動いている

いずれにしても当方では対処法がないので、お手元の通信機器や電波状況等の改善をご検討ください。

 

ドキュメントで下書きした文字レイアウトを維持することはできないのですか?

基本的には、テキストモードで貼り付け後、プレビューモードでレイアウトや色を調整していただく形になります。

HTMLなどに詳しい場合は、opタグの下書き用テンプレートなどを作成していただくことをお勧めします。opタグごとテキストモードに貼り付けると、毎回の基本編集は不要になります。

 

SNSで下書きをしない場合、他で下書きしたほうが良いですか?

Googleドキュメントのご利用をお勧めしています。

 

WR投稿が1週間ずれても大丈夫ですか?

大丈夫です。あなたの管理の下に取り組んでください。

 

メルマガについて

各特典は行動していれば送られてくるのですか?

各特典申込ページからお申込が必要です。

 

メルマガが届きません。

メルマガは、入会後3ヶ月ほどで終了します。

3ヶ月以内のメンバー様は、迷惑メールBoxなどもご確認ください。不着となっている場合でも、手動配信は行っておりません。随時同サイト内で閲覧可能になります。

なお入会1ヶ月以内で届かなくなってしまった場合は、事務局までお問い合わせください。

 

入会・決済・コース変更・休会・退会について

Mind Tuningに入会したいのですがどうしたら良いですか?

以下よりお申込いただけます。

 

決済ができなかった場合どうなりますか?

  1. すべてのサービスが休止
  2. 5日毎に再請求×2回自動でかかる
  3. 3回目で決済できなければ即退会

なお、こちらから決済不良のお知らせはしておりませんので、予めご了承ください。

 

コース変更は可能ですか?

可能です。事務局までお問合せください。

 

コース変更をしたらサイト記事が読めなくなりました

事務局までお問合せください。

 

休会は可能ですか?

いいえ。一旦退会となります。再入会は可能です。

 

退会したいのですがどうしたら良いですか?

以下記事手順にて、いつでもご自身でお手続きいただけます。事務局へのご連絡は必要ありません。

 

その他

Facebookサイトを開けません。

Mind TuningにFacebookサイトはございません。

 

LINEサイトを開けません。

Mind TuningにLINEサイトはございません。

 

お問い合わせ

本記事で解決しない場合は、以下よりお問い合わせください。