思い込みの強いホステスは注意!思い込みが招く負のスパイラル

思い込みの強いホステスは注意!思い込みが招く負のスパイラル
心得座学

こんにちは。ホステス専門コンサルタントの秋好玲那です。→目次はこちら^^

人間誰しも思い込みをする生き物ですが、
あまりにも思い込みが過ぎると
トラブルを生みます。

これは売れないホステスはもちろん、
売れっ子ホステスでも陥る可能性のある
「誰にでも起こり得ること」です。

ただ、
売れないホステスは視野が狭く感情的で
価値観や考えに歪みのある人が多いので、
一旦思い込むと改善が困難です。

そのため、負のスパイラルを
生み出しやすくなるのですね。

今回はその中から、

  • もっとも多い思い込み
  • ホステスさんから多数相談があった事例

を元に、そこからどう負のスパイラルに
発展していくか?を簡単にお話しします。

 

【ホステスの思い込みあるある1】何でも「口説かれた!」と嫌悪

もうダントツの1位ですよね。

ひどいときには
「彼氏いるの?」と聞かれただけで
「口説かれる!」と身構える勢い。

いやまあ口説かれるにしても、
そんな過剰反応してたら疲れるだろ?
と(笑)

これがまた不思議なことに、

  1. 自信が価値がないと思っている
  2. 自分のことが嫌い
  3. お金に執着心が強い

この3拍子揃ったホステスほど、
お客様がちょっと何か言っただけで過剰に
「口説かれた!」と思い込むのです。

この思い込みから起こる
負のスパイラルは、

  • 嫌悪感を向けられた良客が離れる
  • 口説く人だけが残る
  • 余計に口説かれる
  • 我慢しないと数字にならなくなる

という流れ。

セッションで色恋で脱却した
ホステスさんには分かりますよね。

いやはや、懐かしい過去ですね(爆)

思い込みを手放したら、
口説かれることが減ったはずです。

 

【ホステスの思い込みあるある2】自分の価値観がこの世のすべて

これも文句なしの2位ですね。

自分の考えがこの世のすべてで、
他の価値観の存在を露ほども考えない。

そのため
「自分の考えがこの世のすべて」状態が
延々と続きます。

こちらも例にもれず、

  1. 自分に自信がない
  2. 人の目が気になる
  3. 異論や反論、断りにとても傷つく

という代表的な共通点を持っています。

極端に言えば
「違う価値観は私が傷つくので
あなたが変わりなさい」という、
強烈な支配性の裏返しでもありますね。

この思い込みから起こる
負のスパイラルは、

  • お店やスタッフと喧嘩が増える
  • お店の中で粗末に扱われる
  • 正論を言っても思い込みで片づけられる
  • 鬱々としてミスが増え顧客を地味に失う

これは巨人軸を持てるようになると、
一気に解決しますね。

 

【ホステスの思い込みあるある3】「○○だろう」ですべて片付く

2とかぶって見えがちですが、
2は「私が正しい!」、
こちらは「したつもり、言ったつもり」
の思い込みです。

これで伝わるだろうとか、
これで完璧だろうとか、
これをやればいいんだろうとか、
私には関係ないだろうとか。

要するに「確認をしない」。

どうでもいいことはやたら聞くけど、
肝心なことは一切聞かないのが
セオリーです(笑)

不思議なことに、

  1. 承認欲求が異常に高い
  2. 失敗に対し異常な恐怖を持っている
  3. 人間不信の完璧主義

という3拍子揃いのホステスほど、
この状態です。

この思い込みから起こる
負のスパイラルは、

  • ミスが多発する
  • いつも仕事や時間に追われる
  • アップダウンが激しくなる
  • 行動量が下がり売上が下がる

という状態になります。

正しいやり方・勉強法を身につけると
変わります。

 

まとめ

これらを防ぐ方法は、

  • 自分軸ではなく巨人軸で考え行動
  • 準備と基本を徹底的に
  • 確認用のチェックシートを持つ

こういったことを徹底すると
防げるようになっていきます。

ところで気付きました?

思い込みの結果、
本人がもっとも恐れている結果
になっていること。

口説かれたくないのに、
自ら口説く人ばかりの環境を作る。

異論や反論が怖くて、
異論や反論を生む環境を自ら生み出す。

認められたくて失敗が怖いのに、
自ら信用を失うミスを増やす。

これが最大の
「負のスパイラル」でしょうね。

くわばらくわばら。

 

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ホステス専門アドバイザー秋好玲那(管理人)

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