心根が見える!?どれだけ親しくても〇〇せよ!

心根が見える!?どれだけ親しくても〇〇せよ!
ホステスの接客

こんにちは。ホステス専門コンサルタントの秋好玲那です。→目次はこちら^^

今日はひとつ、『挨拶』について触れたいと思います。『挨拶』といっても、お客様をお見送りする際の挨拶です。

すべてに共通するのは、どんなに親しくても必ず「ありがとうございます」と頭を下げること。

「バイバーイ」とか言ってる人をよく見かけますが・・・あなたとお客様がよくても、周りから見ていると、とってもカッコ悪いです。

そんなクセをつけていたら、もしもお客様が大切な方を連れて飲みに出る際に、あなたの店は選びません。

同じ相手であっても、TPOに合わせて接客態度を変えられるスキルがあるなら別です。が、よほど気を付けていないと必ず日常の接し方が垣間見えます。

なので、どんなに親しくても必ず、「ありがとうございます」と頭を下げるクセをつけること。基本中の基本ですね。

「人に頭下げるのキライなんだよねぇ」

とか言っちゃう人は、今すぐお水の世界・・・いえ、接客業から消えていただきたい。

 

玲那
玲那
そういう輩がのさばるから、水商売の質がどんどん下がるんじゃー

 

と言いたくなります。

そもそも【お辞儀】とは何か?

お辞儀は、日本の【礼法の軸】相手の方に敬意の心持ちを表すというのが基本。

『接客はあり方が大事』とはまさにこのこと、気持ちを姿勢で表しているのです、

・・・という理屈っぽい話をしなくても、本当に感謝の気持ちを持っていれば必然と頭は下がるもの。

ありがたいな、と思っていれば、考えなくても無意識に頭を下げてしまうはず。

これができている率が高いのは、意外とホステスよりもホストです。

女性よりも男性のほうが夜の街で生きていくのは厳しいですから、お客様に対する気持ちがしっかりとココに表れています。

たまには「オラオラ系」のホストもいますし、それはそれでニーズがあるのでしょう。

ただ、それが通用するのは若いうちだけ、いずれはオッチャンになるのです。40にも50にもなってオラオラ言ってたら、ただの非常識人間です。

ちなみに、座ったままのお辞儀は【座礼】。立ったままのお辞儀は【立礼】と言います。

【座礼】の根本は、武家の秩序を守る中で伝承されたもの。その座礼の原理が【立礼】にも働いているのです。

 

ホステスの心得

 

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ホステス専門アドバイザー秋好玲那(管理人)

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ホステス歴15年、年商1億の元No.1ホステス。ママ、オーナーママを経て、コンサル歴15年目に突入。家庭には恵まれませんでしたが、社会に出てたくさんの人に恵...

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