ナンバーワンホステスの特徴とは?

ナンバーワンホステスの特徴とは?
売れるホステスのつくり方

こんにちは。銀座ホステス水野です。

これまで、たくさんのナンバーワンホステスを見てきましたが、一言にナンバーワンと言っても、ルックスもキャラクターも多種多様。

みんなが華やかな話術を駆使しているかといえば、決してそんなこともなく。

しかし、「根っこの部分では共通しているものがあるのでは?」と思います。

中には、1人の太いお客様『だけ』に支えられてナンバーワンになってしまった子もいましたが。

ここでは、そのようなケースは省いて、多くのお客様に支えられ、ナンバーワンとして君臨してきたホステスの特徴をご紹介します。

「当たり前」を当たり前以上にやる

売れないホステスは、何度かお客様へメールやLINEを送ったものの、

 

返信がないから

 

という理由で、送ることをやめてしまったり、

 

今までやったことがないから

 

とお手紙を出さなかったり、贈り物をしないのです。大してやらないくせに、

 

そんなことをして意味があるの?

 

と、一人前に結果だけをすぐに求めます。しかし、ナンバーワンホステスは、きっちりやり続ける力を持っています。

お礼メール、お礼状、お伺いの連絡、お中元・お歳暮などの贈物、お誕生日のお祝いなど、当たり前のことを、当たり前以上にやっています。

並ホステスからすると、「そこまでやるの?!」というほど。以前、ナンバーワンから聞いた、印象的な言葉があります。

 

私は、いまでも自分がホステスに向いているとはまったく思えない
だけど、マメさは他のだれにも負けないようにがんばった

 

実際に、とにかくよくお客様へお手紙や贈り物を送っていました。

お客様だけではなく、一緒に働くホステスたちにも、日ごろのお礼として、どこかへ旅行へ行ったら、ちょっとしたお土産を必ず渡していました。

 

ナンバーワンだから、そういうことができるんでしょ?
あの人は特別だから

 

と言うホステスもいますが、違うと思います。売れてないころから、そうやって努力を積み重ねてきているから、今があるのです。

ナンバーワンになったからできるようになったのではなく、そういうことができるから、ナンバーワンになったのです。

 

「こんなことをして、何の意味があるのか」と何度も思った
だけど、土日を事務作業に費やしてきたことが、今の自分を作ってくれた

 

と語っていたのも、印象的でした。その根性は、本当にすごいなと思います。

心根に想いがある

なんだかカッコいいから、ナンバーワンになりたいな〜

 

・・・で、たいした努力もせずになれるわけもなく。その程度の女性が、経験豊富なお客様たちを惹きつけることには限界があるのでは?

やはり、たくさんのお客様たちから応援される女性というのは、

  • お客様からの信頼は裏切らない自分でいる
  • 感謝の気持ちを忘れない
  • お客様とよりよい関係を築いていく
  • 銀座という街を盛り上げていく
  • お客様を笑顔で楽しませて帰す

等々、想いを持って仕事に取り組み、相手に価値を提供しています。だから、お客様も応援したくなる。そんな女性なのではないかな、と思います。

土台の気持ちがなく、都合よくお金を引っ張ろうとしても、すぐに見抜かれてしまいます。

プロ意識が高い

「なにを当たり前のことを!」と思うかもしれませんが、プロ意識の違いが、売れないホステスとは雲泥の差なのです。

接客ひとつとっても、ナンバーワンは全身全霊で相手の話を聴いているのに対し、売れないホステスは、聴く姿勢もなっていないし、ひどい場合、何か違うことが気になるのか、視線がキョロキョロと違う方向へと向いていたりします。

また、ナンバーワンホステスは、ホステスとして演じることが上手。ときには、悲しいことやつらい出来事に襲われる日もあると思います。

それでも、お客様の前に出るときはそれを見せずに、徹底してプロのホステスとしての自分を演じているのはさすがです。だからこそ、

 

お客様
お客様
この店に行けば、〇〇がいつものように笑顔で迎えてくれる

 

と、お客様の安心や信頼に繋がります。

まとめ

美人のナンバーワンほど、「あの人は綺麗だから」で片付けられてしまうかもしれません。

でも、水商売で働いていれば、美人な『だけ』でやっていけるほど甘くないことはわかると思います。その裏にある努力を、ぜひ学び得ていきたいですね。

 

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水野 (銀座ホステス)

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