OPEN|どなたでも読めます

【サイトメンバー】よくある質問

更新日:

これまでにいただいた質問やお問合せの回答は、すべてこちらへ掲載しております。

お問合せの前に、同じ質問がないかご確認くださいませ。

 

 

サイトメンバー

ログインについて

Q.購読手続きをしましたが、ログインできません。

PayPalでお支払いをした後、最終画面で「LIBERALへ戻る」のボタンをクリックし、サイトメンバー登録をしていただく必要があります。

  • 上記方法で登録していない場合
    お問合せフォームより決済をしたE-mailのアドレスとお名前を添えてお問合せください。
  • 上記方法で登録が完了している場合
    以下ページから、サイトに登録したメールアドレスまたはユーザーIDとパスワードを入力してください。
アンティークな鍵
メンバーログイン

メンバーの方は、ユーザーネームまたはメールアドレスとパスワードを入力してください。

続きを見る

Q.パスワードを忘れてしまいました。
Q.パスワードは変更できますか?

 

音声セッションについて

以下をご参照くださいませ。

Q&A
【メンバー】音声セッションについて

音声セッションについていただいた質問と回答はすべてこちらで一覧にしています。

続きを見る

 

活字での相談について

Q.LINEから送ってもいいですか?

YES/NOで答えられる質問であればLINEで送ってください。そうでない場合はすべてE-mailでお願い致します。

送り先info@liberal.company

Q.LINEを持っていないときはどうしたらいいですか?

すべてE-mailでお願い致します。

送り先info@liberal.company

Q.複数の質問がある場合、1通にまとめて送っていいですか?

同じ用件であればまとめていただいて構いません。別件になる場合は新規メールでお願い致します。

Q.E-mail送信の際の注意点を教えてください。
  • 1通につき用件はひとつ
  • 件名に必ず用件を入れる

こちらを徹底してください。そうすることで、あなた自身も後々振り返りや検索が簡単になり、お互いに効率化が図れます。

注意
ソフトバンクをご利用の方はMMS式(LINEトークのようなふきだし画面)でE-mailが配信されるため、携帯アドレス以外のメールアドレスで送ってください。

オススメG-mail

Q.長文になる場合でもLINEメッセージでいいですか?

E-mailでお願い致します。

送り先info@liberal.company

Q.回答はどれくらいでもらえますか?

原則24時間以内にお返事しています。回答が複雑になる場合や長文になる場合は、稀に3日ほどお時間いただくことがあります。話したほうが早い、と判断される場合、音声に切り替えていただくこともあります。

Q.メール相談のみの利用でも良いですか?

原則、月に一度も音声セッションを利用せずメール相談のみでご利用される方には退会していただいております。

※長くご利用のメンバー様である程度状況が把握できている方はこの限りではございません。

 

お手紙やメールの添削について

Q.添削してほしい文章はLINEで送ってもいいですか?

すべて専用フォームからお願い致します。

送り先メール文章の添削はこちら
送り先お礼状など郵便物の文章添削はこちら

Q.文章だけ送ったらいいですか?

フォーマットを準備していますので、そちらをご利用ください。

送り先メール文章の添削はこちら
送り先お礼状など郵便物の文章添削はこちら

Q.表現が分からない部分だけ相談でもいいですか?

構いません。ただし、文章によっては前後の表現を変えなければならないこともありますので、ご自身でその調整ができる方に限られます。自信がない方は全文を添削提出することをお勧めします。

送り先メール文章の添削はこちら
送り先お礼状など郵便物の文章添削はこちら

Q.添削は例文をもらえますか?

始めたばかりの時点ではお手本がないと難しいので、例文をお渡ししています。が、基本的には出しません。サイト上にも例文を多く掲載していますので、そちらを参考に修正を繰り返していただきます。ご希望の場合は別途有料で承ります。

Q.添削はどのタイミングで出すのが良いですか?

早ければ早いほど良いです。一斉送信系であれば1ヶ月前から取り組むことをお勧めします。お礼状は来店翌日には作成し、すぐにご相談ください。

いずれにしても、まずは基本の書き方をマスターすることが重要なので、先に基本をしっかりと学び身につけてください。

Q.詫状や謝罪メールの添削も時間がかかりますか?

最優先で承ります。添削文を送った後、LINEでご一報ください。

送り先メール文章の添削はこちら
送り先お礼状など郵便物の文章添削はこちら

 

退会や休会、コース変更について

Q.アカウントを残した状態で休会できますか?

システム上「休会」という制度が取れませんので、一旦退会していただくことになります。再入会はいつでも可能です。

Q.コース変更はどうしたらいいですか?

変更したいコースの申し込みページを開き、決済が完了すると自動で切り替わります。

Q.月の途中でコース変更した場合、どうなりますか?

2つのコース料金が発生することになります。たとえば毎月25日が更新日の場合で5日後の30日にコース変更をすると、25日に現在のコース料金、30日に変更後のコース料金をお支払いいただくことになります。日割り返金や差額支払いなどもありません。

よって、よほどでない限りは月の途中でコース変更なさらないようお勧めしています。

Q.退会後、また再入会できますか?

可能です。

※ただし、当方から利用停止を通知された方はお断りしております。

Q.退会したら登録した情報は削除されますか?

アカウント削除を行った場合、すべて削除されます。誤って削除した場合でも、復元できません。ただし、申告義務上決済履歴(決済したお名前と金額、ご利用日時)だけは7年間保持されます。

 

その他

Q.サイトのコンテンツをお店で共有してもいいですか?

URLをシェアしていただくのは大歓迎です。

コンテンツの無断で引用・複製・転載等すると著作権法違反となりますので、利用目的を沿えてお問合せください。万が一無断利用が発覚した場合は然るべき措置をとる場合もございますので予めご了承ください。

参考お問い合わせはこちら

Q.コンテンツや回答を引用してマニュアルを作っていいですか?

利用目的をご相談の上、許可した場合に限り、可能です。無断で引用している場合は違法行為となりますのでご注意ください。発覚した際には然るべき措置を取ることもあります。

送り先info@liberal.company

 

 

回答が見当たらない場合

以下ページも合わせてご確認ください。

参考よくある質問

それでも解決しない場合は、LINEまたはE-mailにてお問合せください。

E-mailでの問合せはこちら

  • この記事を書いた人
  • 最新記事
REINA@ホステス専門アドバイザー(管理人)

REINA@ホステス専門アドバイザー(管理人)

ホステス歴15年、年商1億の元No.1ホステス。ママ、オーナーママを経て、ホステスではない人生を経験すべく30代で引退。コンサル歴9年目に突入しました。プライベートではMダックス5匹と暮らす犬アレルギーの愛犬家。鼻炎薬欠かせません。2ヶ月足らずで9,000km以上走り愛車をぶっ壊す勢いの運転好き。音楽一家に育った元バンドマン(ボーカル)で最近はどっぷりドラムにハマッています♪

-OPEN|どなたでも読めます
-, , , , , , , ,

Copyright© 元No.1ホステスによる「ホステスの心得」 , 2018 All Rights Reserved.