アメブロ

口コミが続々と起こってます!!
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口コミが続々と起こってます!!

ちょっと前になるんですが、このブログの読者様が、こんなメッセージをくれました。「母から勧められてお邪魔しました」・・・(-_\)(/_-)三( ゚Д゚)ホステスという職業柄、職種差別されることはあっても、保護者の方に勧められるのは初めて...

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こういうのは接客にも表れます

ちょっと話はズレるんですけども、ネット上で気付いたこと。アドバイザーとかやってるからか、それとも水商売の女だからか、はたまた聞きやすいからか、よくTwitterでDMをいただきます。大体は「〇〇はどうしたらいいですか」という質問系で、...

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定型文なホステス

私はお水歴半年の27歳です。名刺をいただいたり、連絡先を教えていただいたお客様には、毎回翌日にお礼メールを出しているのですが、なかなか次に繋がりません。内容が良くないのでしょうか?ちなみにこんな内容のメールを送っています。『○○さん、...

タダで飲ませてください
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タダで飲ませてください

私がよく受ける質問の多くは、お客様との会話です。しかも、そのほとんどは、TwitterのDMなどで、コンサル生さん以外の方から、たくさんいただきます。「こういうとき、ナンて返したらいいですか?」「会話が止まりそうになったら、どうしたら...

私が【ホステス】にこだわる理由
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私が【ホステス】にこだわる理由

私はどんなに時代遅れと言われようと『キャスト』とは言いません。言葉が持つ意味を大切にしたいと思うからです。日本の接客スキルはトップレベル、世界最高峰と言われています。世界中の接客業の方々が、日本の接客を学ぼう、日本の心を学ぼうとするく...

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「○○を繰り返す」のが基本

お客様と会話をするときに、絶妙なタイミングで合いの手を入れることができると、会話は弾みます。聴いてますよーというサインの「うんうん」という頷きや、受け取りましたよーという合図の「えー!」「わー!」などの感嘆詞もそうですね。この辺は今さ...

どうしてNo.1になれないのか・・・
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どうしてNo.1になれないのか・・・

接客業ってむずかしい、私には向いてないかも・・・と悩んでいる人は意外と多いです。というか、これが私の天職!って思いながらやってる人の方が少ない。ちなみに私は・・・天職だと思っていませんでした。今でも思います。むずかしいって思うかもしれ...

「立地条件」を間違えると潰れる
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「立地条件」を間違えると潰れる

これからお店を出そうかなー、と考えている方、または既に経営している方に限らず、雇われている側にとっても、『お店の立地条件は重要』です。これは商業地区だから良いとか、繁華街だから良いとか、中心だから良いとかではなく・・・。『自分が持って...

奥様の心をつかむ売れっ子ホステスのLINE営業の心得
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奥様の心をつかむ売れっ子ホステスのLINE営業の心得

以前アメブロで、奥様のいるお客様への贈り物についてのご質問をいただきました。奥様のいらっしゃるお客様に日頃のお礼に贈り物をする場合気をつける事、そしてLINEなどのお礼の文面で気をつける事をお教え頂きたいと思います。ご質問ありがとうご...

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こんなとき、ナンと言ってますか?

いくら携帯があるとはいえ、お店に電話はついてますよね。そこに、あなた宛ての電話がかかってきた、とします。でも、誰からかかってきた電話か、わからない場合もありますね。最初に取った人が、必ず名前を聞いてくれるとは限りません。さて、第一声に...

楽して金もらってええなぁ、と言われたら
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楽して金もらってええなぁ、と言われたら

「あなたはそのとき、〇〇です!」に、AKOさんが書いてくれた言葉。あ、ちなみにAKOさんは、私が応援している女性の1人。すごーくガッツのあるメッセをくれた、とってもステキな方ですよー。ちょっと分かりづらいけど、その注目のコメント↓この...

“地図”を持ってるか?
ホステスの心得

“地図”を持ってるか?

先日新しく申し込んでくださったコンサル生さんが、とーっても素晴らしかったのです。これからホステスデビューする予定の彼女、しっかりとした【地図】を持っていました。「最初はこういうお店で働いてNo.1になり、そこからこういうお店にステップ...

あなたの仕事は「風俗営業」です
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あなたの仕事は「風俗営業」です

風俗と聞くと、デリヘルなどの性的サービスをするお店、または同店で働いている人を思い浮かべがちですよね。でもソッチ系は『性風俗』と言いますよね。ときどき、何をカンチガイしていらっしゃるのか知りませんが・・・「風俗女と一緒にしないでっ!」...

これ、接客失格ですから!
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これ、接客失格ですから!

とあるコンビニでの話。友達が他の買い物と一緒に、ある支払い用紙を出したんですが、ちょっと延滞していたらしく、手数料が50円くらいかかりました。レジのオネエサンは、名札と風貌からして、中国人と思われる。チョイと慣れない日本語ながらも、一...

【水商売】最低限の心得!
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【水商売】最低限の心得!

私がお水の世界へ足を踏み入れたころ、そこが【水商売】と言われる世界だとはまったく知りませんでした。ホントに、単純な理由で足を踏み入れたのでございますよ。『住む場所がなかった』『お金がなかった』『ジャズバンドが入る店を見つけた』たったこ...

お辞儀は練習しないとできない
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お辞儀は練習しないとできない

知人とすれ違ったときなどにする軽い礼、会釈。日常生活では、この程度のお辞儀が適切ですね。理屈で言うと、大体こんな感じになります。正しく立った姿勢で腰を据え、頭から背筋までをピンと伸ばす息を吸いながら腰から曲げていく15度ぐらい前に傾け...

恐怖の電話!?
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恐怖の電話!?

新人に限らず、新しい職場で誰もがもっとも嫌がるのは【電話に出る】ということ。コールセンターの研修講師を担当したことがありますが、社会経験の長さと電話応対のスキルは、残念ながらまったく関係ありません。以前の会社で何人の部下を持っていよう...

【お礼連絡】初めてのお客様に・・・
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【お礼連絡】初めてのお客様に・・・

私に投げられる質問は、大体決まってます。プライベートでのやりとりが1番むずかしいのでしょうね~。大前提として、切り替えのスイッチがうまく作動してません。あなたにとってはプライベートな時間、かもしれませんが・・・お客様にとってあなたは3...

【猛毒注意報】『私が関わりたいホステスさん』について
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【猛毒注意報】『私が関わりたいホステスさん』について

この仕事を始めて11年。アメブロからスタートした当初から、ずっと私が一貫して伝えていることは、「ノウハウよりもあり方が大事」「私は心の交流を大事にしてきた」「心の交流がしたいホステスさんにたどり着いてほしい」「本当に変わりたい人に来て...

「聴き上手」は簡単にはなれない
ホステスの会話

「聴き上手」は簡単にはなれない

「私、話し下手なんですよね~」「会話が止まっちゃうんです~」こういう悩みを持っている方は結構多いですよね。先日、コンサル生さんとも、「コミュニケーションが上手くいかない人は、雑談が下手なのでは?」という話題がありました。なるほど、確か...

「お手伝い」させていただきましょう
MTSコース

「お手伝い」させていただきましょう

『「売る」姿勢では売れない時代』で「売る」姿勢では売れないぜよ~!というお話をしました。買って買って~!来て来て~!とか、絶対イイから!オススメだから!では動かないこれまで、このブログでも何度も言ってきたように、・あなただから買いたい...

好感度アップ!するには?
ホステスの心得

好感度アップ!するには?

LINEやメールは便利だけど、文章力によって内容の伝わり方に差が出るもの。そして、受け取る相手の精神状態によっても変わります。実際、ほとんどのホステスは、「どんなメールを送れば良いんだろう・・・」「こんな感じでいいのかな・・・」と、か...

「女性」と「女性らしさ」の売りまつがい
ホステスの心得

「女性」と「女性らしさ」の売りまつがい

「ヤラせてよー」というお客様にとってそのホステスは【それ以外に用事がない】ということです。同伴するのもデートに誘うのも、お店に通うのも、ぜーーーーーーーーーーんぶそれ目的。そういうお客様の気持ちを活字にすると、こうなりますね。「なるべ...

第2回!接客の心得☆勉強会開催~!!
お知らせ

第2回!接客の心得☆勉強会開催~!!

接客の心得☆勉強会のお知らせでーす♪「どんな内容なのー!?」と、ココを覗いてくださったあなた!ありがとうございます✨第1回目の東京開催があっという間に満席になってしまった勉強会ですが・・・とうとう大阪開催ですよーーーーーーーーーー!こ...

数字を取るためにどうしていますか
ホステスの心得

数字を取るためにどうしていますか

水商売で働いている以上、売り上げは大事ですね。ナンバーワンになるには、数字とは切っても切れない関係。つまり「どれだけ数字を持っているか」が重要になります。では、ここで質問です。あなたはこの数字を、どうやって上げようとしていますか?もし...