ホステスの心得

「お客様」は「偉い」?職業人であるまえに「人」であること
ホステスの心得

「お客様」は「偉い」?職業人であるまえに「人」であること

日本人は良くも悪くも、上下関係が大好き。人にも自分にも優劣をつけたがり、平等を叫びながら特別扱いを求める国民性です。 対等に扱われたいのは得をするとき...

【猛毒注意報】売れないホステスの思考をぶった斬る
売れるホステスのつくり方

【猛毒注意報】売れないホステスの思考をぶった斬る

「気分が乗らないから明日でいいや」 なんだかんだ言いながら、サボってません?その結果どうなりました?やらないまま締め切りが来て、 私って本当にダメだ ...

同伴前日LINEの例文集!ドタキャン防止&成功させる10個のポイント
ホステスの心得コンサル

同伴前日LINEの例文集!ドタキャン防止&成功させる10個のポイント

ドタキャンを減らす効果. 前日LINEで最終確認を行うことで、お客様の都合の変化や当日の状況を把握できます。 もし都合が悪くなった場合は、事前に連絡をもらえる可能性が

困ったお姉さんホステスvs頼りになるお姉さんホステス
売れるホステスのつくり方

困ったお姉さんホステスvs頼りになるお姉さんホステス

お客様を不快にさせる「困ったお姉さんホステス」と、リピーター続出の「頼りになるお姉さんホステス」がいるのはご存知ですか? この違いはどこから生まれるの...

会話で差をつける!即実践可能な深掘り学習テクニックとは?
ホステスの会話

会話で差をつける!即実践可能な深掘り学習テクニックとは?

こんにちは。ホステス専門コンサルタントの秋好玲那です。→目次はこちら^^ 話すことがない、話題がない、ネタがない。大勢のホステスから受けた相談です。そ...

トラブルを未然に防ぐ!ホステスのためのお客様対応のコツ
ホステスの心得

トラブルを未然に防ぐ!ホステスのためのお客様対応のコツ

こんにちは。ホステス専門コンサルタントの秋好玲那です。→目次はこちら^^ お客様が感情的になっているときや、同伴か店外かわからないお誘い、急な予定変更...