会話に求められる最も大切な感情
ホステスのお仕事は、基本的に会話を中心に進んでいきます。 会話の相談では「何を話せば良いか」という点がもっとも多く挙がりますが、今回は話の内容ではなく...
ホステスのお仕事は、基本的に会話を中心に進んでいきます。 会話の相談では「何を話せば良いか」という点がもっとも多く挙がりますが、今回は話の内容ではなく...
お席でも、自己紹介にエピソードを加えたり、何か工夫したほうがいいですか?ご質問ありがとうございます。ホステスは、自己紹介の場面が多いですよね。新規のお客様がいらしたとき、初めてのお席につくときだけを考えても、かなりの頻度です。売れっ子...
最近日増しに「心理学ってほんと役に立つ!!」と思います。売れないホステスだったころは、「めんどくせー」「勉強勉強うるせぇなぁー」「眠いよぅお腹空いたよぅ」といったようなことを、心の中で何兆回も毒づきながら呟きながら勉強してきて良かった...
こんにちは。銀座ホステス水野です。いつもは銀座やホステスについてのあれこれを書いていますが、今回は私が実際に接客を受けてプロ意識の高さを感じたアパレル店員さんの話です。アパレルの接客で辟易とすること、ないですか?私はあります。「コレ、...
ホステスとして働くのであれば、コミュニケーション能力はなくてはならない能力の一つです。ですが、コミュニケーション能力は何も意識しないで生活していて自然に身につくということはありません。元から『コミュニケーションを取ることが得意』という...
ホステスは、さまざまな場面で、お客様をお待たせします。そんなとき、あなたは、どんなふうにお客様に接しているでしょうか。安心して待ってもらうことができていますか?約束の時間に遅刻をしたり、すっぽかしたりなどは、もう人として論外ですが。そ...
ホステスをやっていると「会話が続かない人だなあ・・・」と心折れそうになるお客様と遭遇するときがありますよね。何を言っても「あ~」「うん」くらいで、全然会話が続かない人もいます。そんなときの対処法を知っておくと...
恋子は、日本語が通じない。 「果たして、この女は本当に日本人なのか?」と疑問を抱く日々である。 いや、もはや外国の方であってほしい。外国の方なら、言葉...
この記事では、『自分は空気が読めない』『空気が読めないと言われる』というホステスさんに向けて「空気」について解説します。が、「空気が読めないヘルプに困っている」というホステスさんもぜひ読んでみてください。空気が読めないと、『会話が進ま...
水商売には、水商売ならではのマナーが存在します。今から水商売を始めようと思っている人なら、このマナーを知らなくて当然です。 ただ、これからホステスとし...