ホステス

クレーム神対応!必要な「相槌」「同調」とは
ホステスの接客

クレーム神対応!必要な「相槌」「同調」とは

接客業をしていると、どうしてもお客様からのクレームを受けてしまう場合があります。完全にこちらのミスというものもあるでしょうし、お客様の勘違いなどということもあるでしょう。また悪質だと感じるクレームもあるかもしれません。いずれにしてもお...

ホステスが悩むセカンドキャリア~引退後は昼の仕事に就きたい!
ホステスの心得

ホステスが悩むセカンドキャリア~引退後は昼の仕事に就きたい!

ホステスをしていると、誰でも「引退」の時期を考えるときがきます。 もちろんホステスは皆さんがご存知の通り、年齢が決まっているわけでもなく、若い人たちだ...

会話しない!?初対面のお客様はこう攻略する!
ホステスの接客

会話しない!?初対面のお客様はこう攻略する!

「どうしたら初対面のお客様に気に入ってもらえるだろう」「初対面のお客様との会話が苦手・・・」と、悩んでいるホステスさんが多くいます。『具体的にどんな会話をすればいいかわからない』というホステスさんは、以下記事を読んで、会話の基本を押さ...

「ホステスが稼ぐ」ってどういうこと?
売れるホステスのつくり方

「ホステスが稼ぐ」ってどういうこと?

受け取る側からするとお給料日は嬉しいものです。でも、「お金をもらう」感覚のホステス「お金を稼ぐ」感覚のホステスこの違いは結果に差が生じてきます。「えっ?お給料だから『もらう』んじゃないの?」こんなふうに思っているとしたら、あなたはホス...

ホステスならこの3つの言葉を「素直に言える」程度では困る件
ホステスの心得

ホステスならこの3つの言葉を「素直に言える」程度では困る件

昨今の日本は、とにかくギスギスしてて、居心地が悪いように感じますねー。何か問題が起きると、「誰がしたんだ?」「誰が悪いんだ?」と犯人探しが始まり、犯人が見つかればそれでおしまい。責任の取り方は、辞めること。何かがおかしいような気がしま...

お客様が行きつけだった店に行かなくなる理由とは?
ホステスの心得

お客様が行きつけだった店に行かなくなる理由とは?

誰でも気に入ったお店があれば、そこに通いたくなるものですよね?そればクラブやキャバクラにも言えることで、お客様が『このお店を気に入った』と思えばそのお店が行きつけのお店になることでしょう。ただし、ちょっとしたことがきっかけで行きつけだ...

ホステスの接客
ホステスの接客

ホステスの接客

「接客スキルを上げたい」そう考えたとき、あなたは最初に何をしようとするでしょうか。多くのホステスは、「会話スキルを磨く」または「気遣いができるようになる」などを挙げるでしょう。もちろん、間違いではありません。それも、大切な『接客スキル...

【クラブホステスさんにオススメ】頭語と結語一覧と使うタイミング
ホステスの営業

【クラブホステスさんにオススメ】頭語と結語一覧と使うタイミング

お手紙営業をするホステスさん向けに、頭語と結語の組み合わせ一覧をまとめました。ここに記載のあるものはすべて、封書であることが大前提です。熱心なホステスさんは、ネット上でいろんな情報を調べていると思います。が、ネット上で紹介されていても...