ホステスの会話

ホステスが知っておきたいお客様とのお客様との定番ネタ・鉄板ネタの考え方
ホステスの心得|OPEN

ホステスが知っておきたいお客様とのお客様との定番ネタ・鉄板ネタの考え方

どうしてもお客様との会話が苦手で、「話が続かない!」と悩んでいるホステスがいます。確かにどのような会話を望んでいて、どのようなものに興味を持っているのか最初からは分かりません。世代が違ってしまえばネタが続かないのは当然のことです。ただ...

お客様から告白されたらどうしたらいい?~場合に応じた断り方~
ホステスの心得座学

お客様から告白されたらどうしたらいい?~場合に応じた断り方~

ホステスとして働いているとお客様から告白されることも少なくないのではないのでしょうか?もしそれが自分も好意をよせているお客様であればもちろん嬉しいでしょう。問題は『好意がないとき』ですよね。どう断れば良いかわからないというホステスさん...

意見、文句、批判、非難の違い 、理解して使い分けていますか?
MTCコース

意見、文句、批判、非難の違い 、理解して使い分けていますか?

あなたがいま言おうとしていることは本当に大丈夫ですか?『意見』『文句』『批判』『非難』この違い、理解して使い分けていますか?文句を並べ立てて意見のつもり、批判を非難だと受け取って落ち込む、意見しているつもりで非難。こんなホステスさんが...

なぜかモテるホステス3つの特徴~モテる女性になるにはどうすればいいの?
ホステスの心得|OPEN

なぜかモテるホステス3つの特徴~モテる女性になるにはどうすればいいの?

なぜかモテる女性っていますよね?ものすごくカワイイわけではないのに、男性からチヤホヤされているという・・・。ホステスだけではなく、学校や身近な人間関係でもそのような人を思い浮かべるのではないでしょうか。このように考...

色恋
ホステスの心得|OPEN

色恋

「色恋」についてこれまで質問が上がった項目の回答をまとめていきます。新人ホステスは「色恋」と言われてもピンとこないことも多いと思いますのでぜひ参考にしてください。ベテランホステスでも移籍した途端に「自分が思っていた色恋とは違う!」とい...

目下への態度で分かる小心度
MTSコース

目下への態度で分かる小心度

人の本性は、目下への態度である程度分かります。たとえば、「○○(部下)に話があって呼んだんだよ」「○○(部下)に話があって行ったんだよ」こんな言い方をする人っていますよね。ちょっとした違いで揚げ足取りみたいですがこの違い、実はかなり大...

MTCコース

「わかりやすい伝え方」にはコツがある!上手な話し方3つのポイント

売れないホステスは例外なく話が下手です。会話のプロとして、これは致命的です。特に多いのは『伝えるスキル』が低い人。伝えるスキルが低い人は、わかりやすい伝え方(話し方)、わかりやすい反応(リアクション)など自己開示を必要とすることが苦手...

お客様を惹きつけるホステスの「共感力」~お客様はホステスに何を求めているのか
MTCコース

お客様を惹きつけるホステスの「共感力」~お客様はホステスに何を求めているのか

ホステスだけではなく、あらゆるビジネスにおいても「共感力は大事」といいますよね。でも「共感力」って何が必要なのか、答えられますか?「お客様の感情を理解すること」そうですね、間違いではありません。ただ、もしあなたが友人に深い悩みを相談し...

会話
ホステスの心得|OPEN

ホステスの会話

ホステスさんからいただいた質問を軸に、会話に関する記事をまとめました。「初級編」「中級編」「上級編」と分けてありますが、会話に自信がないホステスさんはぜひひとつずつ実践してください。一気にやろうとすると心が折れるので、「週に1回、また...

売れるホステスの作り方
ホステスの心得|OPEN

売れるホステスのつくり方

ホステスが売れるために必要な記事をまとめました。どれも、実際に効果のあったものばかりです。新人ホステスさんだけでなく、ベテランホステスさんも「まだこれやってない!」というものがあれば、ぜひ実践してください。随時追加しているので、定期的...

クレーム時の神対応!接客時に必要な「相槌」「同調」とは
MTCコース

クレーム時の神対応!接客時に必要な「相槌」「同調」とは

接客業をしていると、どうしてもお客様からのクレームを受けてしまう場合があります。完全にこちらのミスというものもあるでしょうし、お客様の勘違いなどということもあるでしょう。また悪質だと感じるクレームもあるかもしれません。いずれにしてもお...

プロフィールはどう作る?売れるホステスのプロフィールづくり
ホステスの心得座学

【完全保存版】売れるホステスのプロフィールづくり

ホステスもプロフィール的なものがあったほうが有利ですか?ホステスにプロフィールなんて必要なの?結論から言うと、答えはYESです。売れるホステスは意図的・無意識にかかわらず必ずプロフィールをつくっています。とはいえ、売れっ子ホステスは表...

MTCコース

ホステスがコミュニケーション能力を高めるためにすべきこと

ホステスとして働くのであれば、コミュニケーション能力はなくてはならない能力の一つです。ですが、コミュニケーション能力は何も意識しないで生活していて自然に身につくということはありません。元から『コミュニケーションを取ることが得意』という...

【新人ホステス向け】会話が弾む方法を知りたい
ホステスの心得|OPEN

【新人ホステス向け】会話が弾む方法を知りたい

新人ホステスです。初対面のお客様との会話にいつも悩んでしまいます。会話がはずむ方法ってありますか?新人ホステスさんは、初めてのことだらけで緊張してうまく話せないことが多いです。私は人見知りもあるので売れないころは初対面のお客様がとても...

伝えるスキルが高いホステスの話し方共通点
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伝えるスキルが高いホステスの共通点

あなたは『伝えるスキル』が高いほうですか?もし高いなら、日常会話ではあまり苦労していないと思います。もしあなたの『伝えるスキル』が低いなら、以下に当てはまるのではないでしょうか。そんなつもりで言ったわけじゃないのに・・・と思うことが多...

共感・同調・受容肯定・境界を使い分けられるホステスは売れる
MTCコース

共感・同調・受容肯定・境界を使い分けられるホステスは売れる

あなたは『共感』『同調』『受容肯定』を使い分けられていますか?他者との境界線は引けているでしょうか。売れないホステスは、共感同調受容肯定境界この5つの使い分けができません。共感したつもり、同調したつもり、受容したつもり、肯定したつもり...

ホステスの心得座学

アフターに行きたくない派の私が実際にやっていたこと&断り方

あなたはアフターに行きたい派ですか?私は断然『アフターには行きたくない派』でした。というか、絶対に行きたくない!と思っていました。そして実際に行きませんでした(笑)売れないころは自ら「アフター行こうぜー!」と誘っていました。それはそれ...

話し下手はスキルでは解決しない?話し下手なホステスの3大要因
ホステスの心得座学

話し下手はスキルでは解決しない?話し下手なホステスの3大要因

話し下手で悩んでいるホステスさんは多くいます。セッションでも相談件数はTOP3にランクインするくらい。それほど大勢のホステスさんが「話し下手だ」と感じていて、試行錯誤しているのですね。どうしたら話し下手を改善できるか?と考えるわけです...

話法とは~ホステスが学ぶべき話法と使い方のポイント~
MTCコース

話法とは~ホステスが学ぶべき話法と使い方のポイント~

『話法』と一言でいっても、様々な手法があります。ホステスは『雑談力・質問力・傾聴力』と言いますが、それ以外の話法を身に着けなくて良い、というわけではありません。そして仕事上、話法をそのまま使えば良い、というわけにもいきません。そこで本...

頭が悪いホステスの会話はコミュニケーションコストが大きい
ホステスの心得座学

頭が悪いホステスの会話はコミュニケーションコストが大きい

セッションをしていて残念な気分になる質問があって、そのひとつが「何を話せばお客様は楽しむのか」ということ。ああまた出た、もういっそ噺家にでもなればいいのに・・・と思ってしまうわけですが、せめて以下の記事を何十回も読んだ上で再度相談して...

MTCコース

会話が続かないお客様への対処法

ホステスをやっていると「会話が続かない人だなあ・・・」と心折れそうになるお客様と遭遇するときがありますよね。何を言っても「あ~」「うん」くらいで、全然会話が続かない人もいます。そんなときの対処法を知っておくと...

話下手ホステスが上手にお客様と会話をする方法
ホステスの心得|OPEN

話下手ホステスが上手にお客様と会話をする方法

こんにちは!高級クラブ元No.1ホステスの芹沢みおです。高いコミュニケーションスキルが必要なホステスというお仕事。しかし、「ホステスだけど、話下手なんだよなぁ」と悩んでいる方はたくさんいますよね。話下手ホステスのほとんどの方は、「ホス...

【バレたくない】水商売経験者の特徴とは?バレやすいパターンも!
ホステスの心得|OPEN

【バレたくない】水商売経験者の特徴とは?バレやすいパターンも!

「何も言ってないのに水商売をやっていたのか聞かれた」「水商売の雰囲気を学校では出したくない」「昔やってたことを会社にバレたらどうしよう」など、水商売経験者で特有の雰囲気やオーラに悩んでいる方も多いのではないでしょうか。一般職と比べ、な...

夕暮れに語らう男女
ホステスの心得座学

お客様に『話したいこと』を話してもらうには

話すことが苦手なホステスさんは、お客様の『話したいこと』を話してもらうのが一番です。お客様自身が話したいと思うことなので、話してもらえば当然お客様は楽しいし、あなたは苦手な話(発信)をしなくていい。こんな簡単なことなのに、なぜか会話が...

売れないホステスの会話がクソになる理由と注意点
ホステスの心得|OPEN

売れないホステスの会話がクソになる理由と注意点

夜の街へ出かけると、何度も何度も繰り返し聞かされる、拷問のようなこのトーク。今日、暑い(寒い)ですねー夏と冬、どっちが好きですかー?今日はお休みですかー?お休みの日は何してるんですかー?仕事なにしてるんですかー?もうね、録音して再生ボ...

相手の緊張感・警戒感を一瞬で取り除く方法
MTCコース

相手の緊張感・警戒感を一瞬で取り除く方法

お客様の緊張感を和らげたり警戒感を取り除くことができたら、会話もコミュニケーションも楽しくなって、人見知りでも安心して過ごせますよね。心地好く会話が進む話し方、聴き方ができると、お客様とすんなり打ち解けられます。今回は具体例とともに、...

話を聞く効果
MTCコース

話を聞く効果

「話を聞く」はコミュニケーションの基本です。多くのホステスさんは、それを頭では分かっていると思います。でも実際に「話を聞く」ができているか?と言われると、どうでしょうか。聞いたつもり、になっていませんか?本記事では「ちゃんと聞けている...

「俺たち」「私たち」が口癖の人の心理
MTSコース

「俺たち」「私たち」が口癖の人の心理

何かにつけて「私たち」「俺たち」とひと括りにして話すお客様って、いませんか?俺たち、タクシーで帰るからと言われ、え?と思ってる間に、あれよあれよと一緒に乗せられていたり。私たちしがないホステスはしょせんこんなものよ...

会話テクニック上級編!相手を動かす話法とは
MTCコース

会話テクニック上級編!相手を動かす話法とは

話法とは、会話の仕方、つまりテクニックを意味します。多くのホステスさんが欲しがるもの、でもありますね(笑)私自身があまりテクニック的な記事を書かないのは、素地がない人にテクニックを与えても使いこなせないからという理由があります。とはい...

ホステスは日常の訓練が重要!「お客様と会話で遊ぶ」とは
ホステスの心得|OPEN

ホステスは日常の訓練が重要!「お客様と会話で遊ぶ」とは

かなーり昔に、アメブロでこんな記事を書いたのですが↓【画像入り】箸袋の使い方想像を超える反響で驚きました。こんなの、夜の街にいたら誰でも知ってるやーん、と思っていたので(笑)会話ネタやお遊びは探せば無料でいくらでもある説スナックのホス...