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お客様激怒!ホステスのLINEが招いたクレーム実例

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お客様激怒!ホステスのLINEが招いたクレーム実例

良いお客様も、たった一瞬の感情で失うということですね。

【添削】移籍のお知らせ一斉送信メール(案内状を出さないバージョン)

Mind Tuning

【添削】移籍のお知らせ一斉送信メール(案内状を出さないバージョン)

ここ、ほとんどのホステスさんが陥るところです。

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ちょっとしたお詫びで「ごめんなさい」をうまく使えると心の距離が近くなる

使い分けられるとお詫びの気持ちも伝わりやすくなるかと思います。

iPhone利用のホステスはメールマナーを破りがち

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iPhone利用のホステスはメールマナーを破りがち

ユーザーの多いiPhoneが思わぬ非礼に繋がることを防ぐべく(笑)

お客様への連絡頻度はどうしたらいいのか

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保護中: お客様への連絡頻度はどうしたらいいのか

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ブランディング破綻したホステスは顧客がリピートしない

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ブランディング破綻したホステスは顧客がリピートしない

否定云々の精神論ではなく、ブランディング破綻するとビジネスが破綻するのです。

「マメに連絡を取る」という謎のアドバイス

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「マメに連絡を取る」という謎のアドバイス

セッション中の現役ホステスさん達も『マメに連絡』なんか一切してません。

接待も安心!「クッション言葉」を使い分けるコツ

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接待も安心!「クッション言葉」を使い分けるコツ

「何となく」で許されるのは、新社会人くらいです。

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売れっ子ホステスの営業スケジュールをこっそり公開します

添付データはダウンロードできます♪

3月

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【到着日別】3月に使える時候の挨拶例文まとめ

3月に使える時候の挨拶まとめです。「いつまで使えるの?」と調べ直す手間をかけずにご利用いただけます。

ホステスがメールやLINEをしても来店や同伴につながらない理由と改善法

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ホステスがメールやLINEをしても来店や同伴につながらない理由と改善法

連絡する目的が「来店」「同伴」になっているホステスは売れません。

奥様の心をつかむ売れっ子ホステスのLINE営業の心得

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奥様の心をつかむ売れっ子ホステスのLINE営業の心得

ホステスは奥様を味方にできると強みになります。

【到着日別】2月に使える時候の挨拶例文まとめ

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【到着日別】2月に使える時候の挨拶例文まとめ

2月に使える時候の挨拶まとめです。「いつまで使えるの?」と調べ直す手間をかけずにご利用いただけます。

売れるホステスがメールやLINEの返信スピードを重視する理由

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保護中: 売れるホステスがメールやLINEの返信スピードを重視する理由

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明けましておめでとうございます。

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明けましておめでとうございます。

本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

【歳末のご挨拶】あなたにとって2018年はどんな年でしたか?

お知らせ

【歳末のご挨拶】あなたにとって2018年はどんな年でしたか?

2018年はどんな年でしたか?

【例文あり】ホステスならではの素敵エピソード! 粋なお客様とのメール営業裏話

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【例文あり】ホステスならではの素敵エピソード! 粋なお客様とのメール営業裏話

新規確約に繋がったメール、LINE、SMS(ショートメール)の例文を丸ごと掲載♪

おでこに手を当てる女性

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敬語間違いあるある 「ますでしょうか」病蔓延中

メールやLINEで多い「ますでしょうか」問題。そうなる心理と間違いポイントを解説。文例もあります。

タイプライター

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【お詫びメール例文あり】疎遠になったお客様への連絡

クレーム後に使えるメール例文と、疎遠になっている方への年賀状一筆例文を掲載♪

黒板 ルール チョーク 手 数字

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くだらないマナーがいっぱい・・・ホステスが守るべきビジネスマナーとは

ネットで調べた情報自体が間違っていること多々で必然的にホステスも間違える悲劇が繰り返されております。

怒っている男性

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「いつもお世話になっております」で激怒されたお話

あるホステスさんの身に起きた「いつもお世話になっております」事件を基に定型文を使う際の注意点を解説。

ハッピーニューイヤー カード

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【例文あり】お客様の心を掴む新年のご挨拶メール

会社宛に送る新年のご挨拶メールを軸に、営業メールの基本構成解説と例文を一部載せました。

LINE営業の基本的なコツと注意点

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LINE営業の基本的なコツと注意点

LINE営業の悩みは尽きないところですが、まず基本的なコツを理解した上で頻度や内容を考えましょう。

私をNo.1ホステスにしてくれた色恋も防げる万能ツール

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私をNo.1ホステスにしてくれた色恋も防げる万能ツール

「色恋は一切しない」と決めていた私をNo.1ホステスにしてくれたツールとそれを選んだ理由について^^

マグカップとパソコンとペンとめがね 6月

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時候の挨拶|6月

6月の時候の挨拶一覧です。お客様に届く日 お客様が住んでいる地域の気候状況で選ぶと、失敗なく選択...

4月 チューリップ

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時候の挨拶|4月

4月の時候の挨拶一覧です。お客様に届く日 お客様が住んでいる地域の気候状況で選ぶと、失敗なく選択...

質問と回答

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よくある質問

分からないことがあったら、まずこちらで似た質問がないかご確認ください。

スマホ画面に怒る女性

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保護中: Q.メールやLINEしても来店してくれない。どうしたらいい?

この投稿はパスワードで保護されているため抜粋文はありません。

スマホを片手に目を覆う女性

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ホステスを地味に疲弊させる「微妙なお客様」の特徴

最初はいい人だと思ったのにどんどん対応に困る。連絡が来るだけでしんどい。そんなお客様いませんか?

デスクで頭を抱える女性

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保護中: がんばってるけど空回り!たったひとつの原因と改善法

この投稿はパスワードで保護されているため抜粋文はありません。

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