ホステスの心得座学
ホステスの心得座学
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ナンバーワンホステスを目指すならテクニックよりあり方
「どうしてお席で顔そむけてるの？お客様がお話ししてくださってるのに。」「はあ･･･。」これは売れないホステスだったころに私がママから実際に言われたことです。そのときの私は「うるさいなあ。つまんないからだよ。はいはいわかりました、見れば...
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MTCコース
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伝えるスキルが高いホステスの共通点
あなたは『伝えるスキル』が高いほうですか？もし高いなら、日常会話ではあまり苦労していないと思います。もしあなたの『伝えるスキル』が低いなら、以下に当てはまるのではないでしょうか。そんなつもりで言ったわけじゃないのに･･･と思うことが多...
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ホステスの心得座学
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お伺いメールのテーマはどう選ぶ？他のホステスとかぶらない方法
営業活動の中で、お伺いのメールやLINE、SMS（ショートメール）のテーマ選び＆文章作成にとても悩んでいるホステスさんは、とても多いです。セッションでも文章添削をしていますが、本当にたくさんのホステスさんが、何を書けばいいか分からない...
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ホステスの心得座学
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ホステスだって「稼ぎ方」は時代に合わせて変化していくもの
ホステスの稼ぎ方は、全員共通でこれだ！というものがありません。もちろん普遍的な部分はあるし、カテゴライズできる部分もあります。だからといって全員に当てはまるわけではないし、時代によって必ず変化していきます。これはホステスに限らず、また...
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ホステスの心得座学
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頭が悪いホステスの会話はコミュニケーションコストが大きい
セッションをしていて残念な気分になる質問があって、そのひとつが「何を話せばお客様は楽しむのか」ということ。ああまた出た、もういっそ噺家にでもなればいいのに･･･と思ってしまうわけですが、せめて以下の記事を何十回も読んだ上で再度相談して...
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お客様に『話したいこと』を話してもらうには
話すことが苦手なホステスさんは、お客様の『話したいこと』を話してもらうのが一番です。お客様自身が話したいと思うことなので、話してもらえば当然お客様は楽しいし、あなたは苦手な話（発信）をしなくていい。こんな簡単なことなのに、なぜか会話が...
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ホステスの心得座学
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バレンタインは手渡しで！のホステスさんへ注意事項
バレンタインの贈り物は手渡しで･･･と考えているホステスさんも多いと思います。そこで、セッションで見聞きしてきた『売れないホステスさんがよく言う（やる）失敗する例』をシェアしておきます。 ここに書いてあることは、ほとんどのホステスさんが...
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ホステスの心得座学
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送付するバレンタインプレゼントはいつ出せばいい？
クラブホステスさんは、バレンタインを会社へ送付することが多くあります。が、送付タイミングが分からないというホステスさんが多いのも実情。そこで本記事では、バレンタインの贈物を送るタイミングと注意点を解説します。送付日時を決めるにあたって...
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バレンタインだからこそ慎重に！メッセージカードを添える際の注意事項
ホステスからバレンタインに贈物が届く―。これを違う視点から見てみましょう。もしあなたの恋人に、同じようにホステスからバレンタインの贈物が届くとした場合、どんな気持ちになるでしょうか。そこに添えられたカードに、どんなことが書いてあると心...
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バレンタイン＝チョコレート？プレゼント選びのポイント
バレンタインの心得、リスト作成、予算の立て方と進んできました。今回はバレンタインに贈るプレゼントに関する心得と、商品選びのポイントを解説していきますね。まだ読んでない方は、以下から順を追って読み進めてください。バレンタイン準備の前に重...
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バレンタイン予算の基本・応用＆売れっ子ホステスの営業事例
ここまでは『バレンタイン準備の心得』と『バレンタインリストの作り方』について解説してきました。ということは、現時点でリストはある程度できている、ということになりますね（･･･できてますよね？笑）。そこで今回は、新人...
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バレンタインリストの作り方とカスタマイズの仕方
売れっ子ホステスさんはもちろん、売れないホステスさん、新人ホステスさんも、前倒しでバレンタイン準備をしましょう。前倒しで動き始めれば、不測の事態でも余裕を持てます。ひとつずつ順を追って解説していくので、バレンタイン準備が初めてのホステ...
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バレンタイン準備の前に重要な「ホステスの営業活動」の心得
バレンタインに限らず、ホステスの営業活動に関するすべてに共通する、本当に重要な心得です。
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元No.1ホステスが教える『来店に繋げるお礼状』／安否のご挨拶
ホステスはたくさんのお礼状を書くので安否のご挨拶をどれにしようか･･･と悩むことも多々あるかと思います。本サイトでも一覧にしてありますが、お客様に合わせて選ぼうと思うと、迷いますよね。そこで本記事では、例文を選ぶポイントを解説します。...
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ホステスの心得｜OPEN
ホステスの心得｜OPENホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスを無視し続けるお客様の対応が分からない
本日のテーマはこちら↓基本真顔でしゃべりかけても無視するお客様の対応がわかりません。それで代表にそれでも喋りかけるのがプロと言われ、酔っ払っていたのもあり泣いてしまいました。悔しいし売り上げを頑張ってあげたいです。アドバイスおねがいし...
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慇懃無礼なホステス
慇懃無礼という言葉がありますが、表面の態度は丁寧だが、心の中では相手を軽くみている・こと（さま）。 「 －な態度」という意味です。多くのホステスは「丁寧さがかえって失礼」と捉えているようですが、ちょっと違いますね。慇懃＝非常に丁寧で礼儀正...
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【本文】「頑張ります」のお手紙用例文
この記事では「頑張ります」という気持ちを伝えるお手紙用の例文を一覧にしてあります。ホステスとしてどうお客様と付き合っていきたいのかをお手紙で示す重要な部分です。お手紙の書き方や定型文ばかりに捕われず、まっすぐに自分の思いが届く文章をチ...
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【例文あり】お客様の心を掴む新年のご挨拶メール
この記事では、会社宛に送るメールについて解説します。基本構成は、新年の挨拶にかかわらず使えるテンプレート的な構成と思っていただければＯＫです。もちろん内容に応じて前後することもありますが、ここでは基本に忠実な形で進めたいと思います。会...
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売れるホステスと売れないホステスの「12月に増える相談」比較
12月は年間通してもっとも忙しい時期です。この時期にどんなことで困るか、どんな相談をするかで、そのホステスさんがこの１年どんなふうに過ごしてきたかが分かります。そこで本記事では、売れっ子ホステス売れていくホステス売れないままくすぶるホ...
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間違い敬語を使ってしまう理由と改善ポイント
間違い敬語で話していませんか？正しい敬語を使っている自信がありますか？そう訊かれたら、あなたは胸を張って「はい」と言えますか？それなりに使えているつもり、でも誤って使っているかもしれない･･･という感じではないでしょうか。日本語は世界...
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ホステスにとって「バースデー」とは
体験談です。
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お客様を怒らせたホステスさん、「もういいよ」と言われても翌日くらいは謝ろう！
もういい＝よくないです。
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お客様への連絡頻度はどうしたらいいのか
連絡頻度以外のところに問題アリです。
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ホステスならこの３つの言葉を「素直に言える」程度では困る件
思いやりとは？
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意見、文句、批判、非難の違い 、理解して使い分けていますか？
ときどき振り返ってみましょう。
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売れっ子ホステスがコンビニ感覚で美容室へ行く理由
外見の作り込みとは。
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LINE営業の基本的なコツと注意点
実例画像付き。
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売掛は誰の責任？経験から思う飛ばれないための事前対策
飛ぶ人の心理を知りましょう。
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ホステスに必要な能力とは？自分には何が足りない？
みんな大きく勘違い。
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衣装はどういう視点で選ぶ？お客様に選んでもらう？
ちょっとした変わり者ｗ
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