ホステスの心得
ホステスの心得
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
コミュ力を上げたい人に必須の条件
コミュ力（コミュニケーション能力）を上げたいと思っているホステスさんは多く、いろんなスキルやノウハウを見聞きして取り入れていると思います。が、スキルやノウハウをひとつひとつ学んで習得していくよりも圧倒的に「手っ取り早い方法」があります...
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ホステスの心得座学
ホステスの心得
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Q.ホステスに教養は必要？養うには何をしたらいい？
クラブに勤めています。地域では比較的高級店で、客層は40代以上の管理職や役員・経営者が多いです。ホステスにも教養が必要という話はよく聞きますが、具体的に何をしたらいいのか分かりません。元銀座ホステスさんの書籍やブログなどを見ると、「日...
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ホステスの心得座学
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「１滴もお酒を飲めないホステス」だった私が考えていたこと
私はお酒が飲めません。口をつける程度なら･･･１杯なら･･･というレベルではなく、１滴も飲めません。アルコールを分解できない体なので、リキュール入りスイーツでも拒否反応。気付かず体内に入れると、微量のアルコールで半月寝込みます。病院に...
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ホステスの心得座学
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【図解】結果を出す「目標」「目的」「ゴール」の設定と活用法
思うように結果を出せないホステスさんに、質問です。『目標』『目的』『ゴール』の３つをきちんと説明できますか？漠然と目標を掲げ、闇雲にがんばっているのが実情ではないでしょうか。この記事では、あなたが望む結果を手にするために必要な『目標』...
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MTCコース
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意見、文句、批判、非難の違い 、理解して使い分けていますか？
あなたがいま言おうとしていることは本当に大丈夫ですか？『意見』『文句』『批判』『非難』この違い、理解して使い分けていますか？文句を並べ立てて意見のつもり、批判を非難だと受け取って落ち込む、意見しているつもりで非難。こんなホステスさんが...
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ホステスの心得座学
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知らないと損！ホステスの「見た目が与える印象」が半年続く件
「怖い」「冷たそう」これは20代前半までの、売れる前の私の『第一印象』です。一緒に働いていた女性たちだけでなくお客様からも『怖い』『冷たそう』と言われていました。当時は何も考えておらず、なぜ自分がそんなふうに言われるのかまったく分かっ...
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ホステスの心得座学
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ホステス同士の担当譲渡の悩み、玲那さんはどうしてましたか？
チーママ担当のお客様から「チーママからＲ（私）に担当を替えてくれ」と要望がありました。理由は、性格が合わない（お客様を騙したことなどを話したりする）、チーママが営業しても来店しない、自分や自分の連れに良くしてくれるのはＲだから、担当に...
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ホステスの心得座学
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ライバルには教えたくないホステスの売上ＵＰ法
ホステスさんからよく相談されるのは「営業方法について」「売上アップについて」「トラブルについて」大雑把に分けるとこの３つです。その中でもっとも多くあがるのはやはりどうしたら売上アップできるか？という点ですね。これを単発コンサルで解決す...
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【完全保存版】売れるホステスのプロフィールづくり
ホステスもプロフィール的なものがあったほうが有利ですか？ホステスにプロフィールなんて必要なの？結論から言うと、答えはYESです。売れるホステスは意図的・無意識にかかわらず必ずプロフィールをつくっています。とはいえ、売れっ子ホステスは表...
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ホステスの心得座学
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『時間を無駄にするホステス』の共通点
「お昼ごろに起きる」「下手したら夕方４時くらいに起きる（19時がお店のOPEN時間なのに）」「早く起きてもゴロゴロダラダラ（決して営業はしない）」これが18～20歳のころの私の生活です。お店に出ている時間帯以外、本当に何もしていません...
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ナンバーワンホステスを目指すならテクニックよりあり方
「どうしてお席で顔そむけてるの？お客様がお話ししてくださってるのに。」「はあ･･･。」これは売れないホステスだったころに私がママから実際に言われたことです。そのときの私は「うるさいなあ。つまんないからだよ。はいはいわかりました、見れば...
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MTCコース
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伝えるスキルが高いホステスの共通点
あなたは『伝えるスキル』が高いほうですか？もし高いなら、日常会話ではあまり苦労していないと思います。もしあなたの『伝えるスキル』が低いなら、以下に当てはまるのではないでしょうか。そんなつもりで言ったわけじゃないのに･･･と思うことが多...
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お伺いメールのテーマはどう選ぶ？他のホステスとかぶらない方法
営業活動の中で、お伺いのメールやLINE、SMS（ショートメール）のテーマ選び＆文章作成にとても悩んでいるホステスさんは、とても多いです。セッションでも文章添削をしていますが、本当にたくさんのホステスさんが、何を書けばいいか分からない...
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話し下手はスキルでは解決しない？話し下手なホステスの３大要因
話し下手で悩んでいるホステスさんは多くいます。セッションでも相談件数はTOP3にランクインするくらい。それほど大勢のホステスさんが「話し下手だ」と感じていて、試行錯誤しているのですね。どうしたら話し下手を改善できるか？と考えるわけです...
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ホステスだって「稼ぎ方」は時代に合わせて変化していくもの
ホステスの稼ぎ方は、全員共通でこれだ！というものがありません。もちろん普遍的な部分はあるし、カテゴライズできる部分もあります。だからといって全員に当てはまるわけではないし、時代によって必ず変化していきます。これはホステスに限らず、また...
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頭が悪いホステスの会話はコミュニケーションコストが大きい
セッションをしていて残念な気分になる質問があって、そのひとつが「何を話せばお客様は楽しむのか」ということ。ああまた出た、もういっそ噺家にでもなればいいのに･･･と思ってしまうわけですが、せめて以下の記事を何十回も読んだ上で再度相談して...
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お客様に『話したいこと』を話してもらうには
話すことが苦手なホステスさんは、お客様の『話したいこと』を話してもらうのが一番です。お客様自身が話したいと思うことなので、話してもらえば当然お客様は楽しいし、あなたは苦手な話（発信）をしなくていい。こんな簡単なことなのに、なぜか会話が...
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バレンタインは手渡しで！のホステスさんへ注意事項
バレンタインの贈り物は手渡しで･･･と考えているホステスさんも多いと思います。そこで、セッションで見聞きしてきた『売れないホステスさんがよく言う（やる）失敗する例』をシェアしておきます。 ここに書いてあることは、ほとんどのホステスさんが...
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送付するバレンタインプレゼントはいつ出せばいい？
クラブホステスさんは、バレンタインを会社へ送付することが多くあります。が、送付タイミングが分からないというホステスさんが多いのも実情。そこで本記事では、バレンタインの贈物を送るタイミングと注意点を解説します。送付日時を決めるにあたって...
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バレンタインだからこそ慎重に！メッセージカードを添える際の注意事項
ホステスからバレンタインに贈物が届く―。これを違う視点から見てみましょう。もしあなたの恋人に、同じようにホステスからバレンタインの贈物が届くとした場合、どんな気持ちになるでしょうか。そこに添えられたカードに、どんなことが書いてあると心...
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ホステスが名刺をもらったら最低限やっておくべき３つのこと
お客様から名刺をもらったら、どうしていますか？特に何もせず、もらったらそのまま名刺入れへ･･･というホステスさんも多いのではないでしょうか。そこで本記事では、名刺をもらった直後にホステスが最低限やるべきことについて、簡単に３つのポイン...
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MTSコース
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「俺たち」「私たち」が口癖の人の心理
何かにつけて「私たち」「俺たち」とひと括りにして話すお客様って、いませんか？俺たち、タクシーで帰るからと言われ、え？と思ってる間に、あれよあれよと一緒に乗せられていたり。私たちしがないホステスはしょせんこんなものよ...
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ホステスの心得座学
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バレンタイン＝チョコレート？プレゼント選びのポイント
バレンタインの心得、リスト作成、予算の立て方と進んできました。今回はバレンタインに贈るプレゼントに関する心得と、商品選びのポイントを解説していきますね。まだ読んでない方は、以下から順を追って読み進めてください。バレンタイン準備の前に重...
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バレンタイン予算の基本・応用＆売れっ子ホステスの営業事例
ここまでは『バレンタイン準備の心得』と『バレンタインリストの作り方』について解説してきました。ということは、現時点でリストはある程度できている、ということになりますね（･･･できてますよね？笑）。そこで今回は、新人...
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バレンタインリストの作り方とカスタマイズの仕方
売れっ子ホステスさんはもちろん、売れないホステスさん、新人ホステスさんも、前倒しでバレンタイン準備をしましょう。前倒しで動き始めれば、不測の事態でも余裕を持てます。ひとつずつ順を追って解説していくので、バレンタイン準備が初めてのホステ...
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バレンタイン準備の前に重要な「ホステスの営業活動」の心得
バレンタインに限らず、ホステスの営業活動に関するすべてに共通する、本当に重要な心得です。
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの心得座学
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元No.1ホステスが教える『来店に繋げるお礼状』／安否のご挨拶
ホステスはたくさんのお礼状を書くので安否のご挨拶をどれにしようか･･･と悩むことも多々あるかと思います。本サイトでも一覧にしてありますが、お客様に合わせて選ぼうと思うと、迷いますよね。そこで本記事では、例文を選ぶポイントを解説します。...
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ホステスの心得｜OPEN
ホステスの心得｜OPENホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスを無視し続けるお客様の対応が分からない
本日のテーマはこちら↓基本真顔でしゃべりかけても無視するお客様の対応がわかりません。それで代表にそれでも喋りかけるのがプロと言われ、酔っ払っていたのもあり泣いてしまいました。悔しいし売り上げを頑張ってあげたいです。アドバイスおねがいし...
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慇懃無礼なホステス
慇懃無礼という言葉がありますが、表面の態度は丁寧だが、心の中では相手を軽くみている・こと（さま）。 「 －な態度」という意味です。多くのホステスは「丁寧さがかえって失礼」と捉えているようですが、ちょっと違いますね。慇懃＝非常に丁寧で礼儀正...
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【本文】「頑張ります」のお手紙用例文
この記事では「頑張ります」という気持ちを伝えるお手紙用の例文を一覧にしてあります。ホステスとしてどうお客様と付き合っていきたいのかをお手紙で示す重要な部分です。お手紙の書き方や定型文ばかりに捕われず、まっすぐに自分の思いが届く文章をチ...
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