【圧巻】スーパー営業マンの心得
「腕のある営業マンは、何でも売れる。でも、絶対に『何でも』売ってはいけない」 私の師匠から、20年近く呪文のように聞いている言葉です。 私が仕事を教わ...
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この業界にいる人なら誰でも実感していると思いますが、水商売って、思ったほど稼げる世界ではないですよね。 出費も太いし、お店以外でも時間を取られるし、ス...
お客様そっちのけで『ホステス同士の会話』で盛り上がっている光景、よく見かけますよね。 スタッフ同士しか分からない会話 同業のみ通じる会話 見せてはいけ...
今日は、大半のホステスにとっては『クソつまらない本心』を、真剣に語りたいと思います。 スキルの話は何ひとつ出てきませんので、ご了承くださいませ。 ホス...
ホステスさんから、営業メール(LINE・SMS含む)の添削依頼をいただくことが多くあります。 そこでいつも気になっているのは、同じミスを毎回繰り返して...
あなたにとって、心の拠り所になっている人は、だれですか?家族ですか?恋人ですか?それとも、ペット? 私には、心の拠り所がありませんでした。子どものころ...
「お店には行かないけどデートしよう!」というクソ客様についてつぶやいたら、X(旧Twitter)がえらいことになっていて、びっくりしています。 あんま...
お客様との信頼関係を築くには、 共感 安心 自己開示 の3つのキーワードが重要になります。 人は、ひとりで考え続けていると不安や恐怖を抱きやすい生き物...
2020年に読んだ記事ですが、改めて読んでも首がもげるほど共感するので、あなたにも共有したいと思います。 それは、『「お前、ナメてんのか!」志村けんが...
自分で言うのもナンですが、私は動物と男性に優しい人間です。友達からは「女に厳しすぎる!!」と大ブーイングをいただいておりますが、 &nb...