管理人のひとりごと
【一流の接客】帝国ホテルのドアマンに見る『心の在り方』
ホステス現役時代から、よくホテルの接客を観察していた私。テレビで見かけると、つい見入ってしまうんですよね。 先日も、帝国ホテル東京のドアマンやベルボー...
ホステス現役時代から、よくホテルの接客を観察していた私。テレビで見かけると、つい見入ってしまうんですよね。 先日も、帝国ホテル東京のドアマンやベルボー...
移動で飛行機に乗ることが多くなったおかげで、CAさんの接客を見ることができるのでとても勉強の場になっています。 私はどこへ行ってもずっと接客を見ている...
私の生活スタイルは、基本的に朝3時起き。 TVをつけると大体ジャパネットたかたの番組が流れているのですけど、引退されてしまったので、高田前社長にはお目...