ホステスの接客
恐怖の電話!?
新人に限らず、新しい職場で誰もがもっとも嫌がるのは【電話に出る】ということ。 コールセンターの研修講師を担当したことがありますが、社会経験の長さと電話...
新人に限らず、新しい職場で誰もがもっとも嫌がるのは【電話に出る】ということ。 コールセンターの研修講師を担当したことがありますが、社会経験の長さと電話...
テレオペの指導研修やビジネスマナー講座などの中ではワークをやって頂きます。 いろんなパターンで私が電話をかけて、その対応を実際にやって頂くのですね。単...
性別や年齢に問わず、一旦話し始めると止まらない人って、いますよね。忙しいときにつかまると困るけど、忙しいときに限ってつかまる、という現実も・・・。 悪...