会話は言葉の交換ではない!話がかみ合わないホステスの致命的な間違い
コンサルでも、話がかみ合わないホステスさん、かなり多いですね。 自分ではちゃんと会話をしているつもり。でも、なぜかかみ合わない。・・・といったホステス...
コンサルでも、話がかみ合わないホステスさん、かなり多いですね。 自分ではちゃんと会話をしているつもり。でも、なぜかかみ合わない。・・・といったホステス...
24歳のとき、お客様が自殺しました。私と会った直後に、会社で首を吊って。「水商売を長年続けていたら、そんなこと一度や二度は起こる。いちいち悲しんでたら、身が持たない」と言われることもありますが、私にとっては、これまでも、これからも、生...
この仕事を始めて11年。アメブロからスタートした当初から、ずっと私が一貫して伝えていることは、「ノウハウよりもあり方が大事」「私は心の交流を大事にしてきた」「心の交流がしたいホステスさんにたどり着いてほしい」「本当に変わりたい人に来て...
私の元には、『心の交流』という言葉に惹かれて集まる人が多くいますが、その大半は都合よく解釈しているな、と感じます。『心の交流』という耳心地良い言葉からは、プラスイメージしか持てないのでしょう。確かに、プラス面はたくさんあります。心の交...
私の生活スタイルは、基本的に朝3時起き。 TVをつけると大体ジャパネットたかたの番組が流れているのですけど、引退されてしまったので、高田前社長にはお目...
私はどんなに時代遅れと言われようと『キャスト』とは言いません。言葉が持つ意味を大切にしたいと思うからです。 日本の接客スキルはトップレベル、世界最高峰...