ホステスが神客のいる生活を送るためにすべきこととは？

ホステスとして働いていると、必ず一度は耳にすることがあるのが｢神客｣という言葉です。

普通お客様の嫌な面が少なからず見えてくるものですが、神客はすべてがパーフェクトなお客様なのです。

簡単に言えば、金払いも良ければ文句も言わないお客様。ホステスからしたらとてもありがたいお客様ということですね。

接客業はどうしても相手と関わりが強くなる分、嫌なところも見えてきてしまいます。そんな中で神客が一人いれば一気に仕事が楽しくなると思いませんか？

きっと成績の優秀なホステスには何人かの神客がいると思いますが、見ていて羨ましいなと感じる人も多いはずです。

でもせっかくホステスとして働くのなら、神客をゲットして充実した生活を送りたいですよね。

そこで今回は、神客がいる生活を送るためにすべきことを紹介しますので、しっかり参考にして神客をゲットしてください。

そもそも神客ってなに？

そもそも神客の定義というのはなんなのでしょうか。神客に明確な定義はありませんが、誰が見ても良いお客様＝神客と捉えればわかりやすいでしょう。

神客はホステスが嫌がることは絶対にしませんし、喜ぶことを考えて動いてくれます。

お客様の中には、自分がお金を払っているのだからそれ相応のサービスを受けて当たり前と思って接してくる人も多いため、ホステスの気持ちを理解しようとしてくれることはあまりないと思います。

でも神客は、普通より金払いが良いにも関わらずホステスの気持ちを考えて接してくれるため、ホステスとしてはこれ以上にありがたいことはありません。

そんなお客様の前でだと、ホステスは仕事中だけどストレスが溜まらず満足できる時間を過ごせますよね？

神客を自分のお客様としてゲットできたら、仕事の時間が楽しくなるうえに売上げも上がるといったたくさんのメリットが出てくるわけです。

ただ、神客と呼ばれるようなお客様は実際には少ないので出会えたら本当にラッキーです。

もし神客になってくれそうなお客様が来店されたら、自分のお客様になってもらえるよう全力で頑張りましょう！

神客の特徴とは

神客はざっくり言うと｢ホステスにとってありがたいお客様｣ですが、具体的な特徴を知りたい！という人も多いでしょう。

どんなお客様を神客として分類し、いち早く自分のお客様になってもらうには神客の特徴を知っておく必要があります。

以下で説明する点をすべてクリアしているお客様なら間違いなく神客だと思って良いので、そんなお客様を見つけたら漏れなく連絡先の交換をしておいてください。

ケチケチしない

たまにホステスが｢一杯頂いてもいいですか？｣と聞くと、｢お金かかるからなあ～｣とか｢なにか面白いことしてくれたら飲んでいいよ｣とか理由をつけてなかなか飲ませてくれないお客様がいます。

大抵のお客様が飲ませてくれるものですが、少しでも安く済ませたいと思っているお客様はそのような態度で接してくるでしょう。

高いボトルやシャンパンで渋るのではなくドリンク一杯を渋るお客様は確実に神客になることはありません。

もし神客なら、初めて会ったホステスであっても｢なにか飲みなよ｣と薦めてくれます。

また、お金にとても余裕があってそのうえケチケチしないお客様なら、いきなりボトルやシャンパンを入れてくれることもありえます。

このように金払いが良く、ケチることがないのが神客の大きな特徴です。

支払いがスマート

支払いがスマートだということも神客の特徴と言えるでしょう。

会計が普通のお客様よりも多いのに顔色を変えずに支払いをしてくれたらそのお客様は間違いなく神客です。

同伴に行った時などはさらにわかりやすいですが、神客ならお会計はお店を出ようとするより前に済ませておき、サッとお店を出ることが出来るように配慮してくれるでしょう。

様々な場面でスマートに支払いをしてくれる男性は、お客様だけではなくどんな男性でも素敵ですよね？

もしそういう場面を見つけたらなるべく早く目をつけておいた方が良いです。

ホステスの気持ちを考えてくれる

神客はホステスの気持ちを考えて発言、行動をしてくれるので、一緒にいてストレスを感じることがありません。

ホステスがお客様の気持ちを考えながら接客するのは当然のことですが、お客様の方がホステスの気持ちを考えてくれることは結構稀なことだと思います。

接客していて｢まったく嫌な気持ちにならないな｣｢楽しいな｣と感じるのであれば、きっとそのお客様はホステスのことをちゃんと考えて話をしてくれているのでしょう。

神客はホステスのことも自分の立場と同等に扱い、見下すことは絶対にないので、そんなお客様に出会ったらその出会いを大切にしてください。

心が広く他人に優しい

複数人で来店された人の中から神客を見つける時は、｢他人に対しての態度｣を重視しておきましょう。

会社の飲み会や友人との飲み会など、来店される目的は様々だと思いますが、一緒に飲みに来た人に対して傲慢な態度を取っていたり、人のことを悪く言ってばかりの人は神客になることはありません。

神客はホステス以外の人や黒服さんに対しても優しく接してくれるので、その点をしっかり観察しておくと良いです。

神客をゲットする方法

神客の特徴がわかったところで実際にはどのようにして神客をゲットすれば良いのでしょうか。

神客が来店されることはただでさえ少ないうえに競争率も高くなってしまうため、自分のお客様になってもらうことはかなり難しいことになります。

では、実際にどのようなことをすれば神客を自分のお客様にすることができるのかを紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

お客様の身なりをチェックする

まずはお客様の身なりをしっかりチェックしましょう。

神客は、自分が誰の隣にいても恥ずかしくないよう常に身なりに気を遣っているものです。

見た目で人のことを判断するのは良くないことだという意見もあるかもしれませんが、神客を自分のお客様にしたいのなら絶対に外せないチェックポイントとなります。

将来の夢を明確に話す

そして｢この人は神客だ！｣と思うお客様が現われたら、自分の将来の夢を明確に話すことをおすすめします。

神客は基本的にお金持ちで、人の夢を応援したいという人が多いです。

ですから夢のために仕事をがんばっている女の子を見ると放っておけなくなるのです。

実際に将来の夢を明確に持っているのならそれを話せば良いですが、もし明確な夢がないという場合でもできるだけ具体的な夢を語るようにしましょう。

夢は実現しなくても語るのは自由です。

だからもし神客が現われたら、｢自分はしっかり夢を持っている｣ということをアピールできるようにしておくと良いですよ。

ガツガツしすぎない

これはどんなお客様に対しても共通することですが、自分からあまりガツガツしてしまうとお客様は引いてしまいます。

ですからガツガツしすぎず、駆け引きを楽しむ余裕を持っておくようにしましょう。その方が魅力的な女性に見えるので、神客も興味を持ってくれます。

身だしなみには常に気を遣っておく

神客はいつどんな時に来店されるかわかりません。

せっかく神客が来てくれても、自分のベストな状態で接客できなかったら後悔ばかりが残ってしまいます。

だから、いつ誰に会っても大丈夫なように常に身だしなみには気を遣っておくようにしましょう。

まとめ

ホステスとして働いていくうえで、神客が一人いるのといないのとでは働きやすさが格段に違ってきます。

とは言え神客はそうそう現われるものではないですし、もし現われたとしても簡単に自分のお客様になってくれることは少ないです。

なので今回紹介した4つのことを事前に頭に入れておき、神客が来店された時にすぐ対応できるようにしておきましょう。