ホステスの接客
お名刺をいただけないとき、いただけない理由
本日は【名刺をいただけなかったとき】の話なんですが。その前に1つだけ、心構えを持っておくことです。 もらえなくても落ち込む必要ナシ!! ...
本日は【名刺をいただけなかったとき】の話なんですが。その前に1つだけ、心構えを持っておくことです。 もらえなくても落ち込む必要ナシ!! ...
あるとき、某ディーラーの役員が集まった席に着くことになりました。 私は、運転は好きだけど、車に関しては一切無知です。その会社にも詳しくない。ところが席...
接客も人間関係も、スタートラインはまったく同じです。「人を外見で判断してはいけない」と言いますが、残念ながら、人は外見で判断する生き物。 経験値が高く...
問題です。 あるお客様が、会社の飲み会であなたのお店を使ってくれることになりました。そのお客様(=Aさんとします)は係長。 大手企業だからか、夫婦共働...
いくら携帯があるとはいえ、お店に電話はついてますよね。そこに、あなた宛ての電話がかかってきた、とします。 でも、誰からかかってきた電話か、わからない場...
知人とすれ違ったときなどにする軽い礼、会釈。日常生活では、この程度のお辞儀が適切ですね。理屈で言うと、大体こんな感じになります。 正しく立った姿勢で腰...