管理人のひとりごと
管理人のひとりごと
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
【一流の接客】帝国ホテルのドアマンに見る『心の在り方』
ホステス現役時代から、よくホテルの接客を観察していた私。テレビで見かけると、つい見入ってしまうんですよね。 先日も、帝国ホテル東京のドアマンやベルボー...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
接客
ホステスの接客
ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
クラブのウザい常連客とその対処法
クラブでウザい常連客に出会うと、ゲッソリしますよね。質の良いお客様が多いと思って移籍したなら、なおさら。
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの心得コンサル
ホステスの心得コンサルホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
尽くすほど顧客離れが起きる！？正しいホステスの尽くし方
尽くすホステスなのに売れない。それどころか、尽くせば尽くすほどお客様が離れていく･･･。そんな矛盾に葛藤することはありませんか？
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの心得
ホステスの心得ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスは当たり前のことを当たり前にやることに意味がある
ホステスとして働く中で、「お客様を不快にさせない」という当たり前のことを当たり前にできないホステスが意外と多いことをご存知ですか？ 私は長年ホステス専...
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ホステスの会話
ホステスの会話ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスが話し下手を克服する3つの方法
「ホステスなのに話し下手だ」と悩んでいる人は、とても多いです。事実、コンサルでも相談件数がTOP3にランクインします。 それほど大勢のホステスさんが「...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの接客
ホステスの接客ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
お客様から見た「あの店は良かった」
たとえばあなたが、スーパーへ買い物に行くとしますね。近所には3件のスーパーがあるとします。下記の条件をよーーーーく読んでみてくださいね。 A店は、徒歩...
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ホステスの心理学
ホステスの心理学ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
いい連鎖を生むための感度を高める
人生がうまくいかない、仕事がうまくいかない、恋愛がうまくいかない、と言う人は、物事のイヤな部分だけをクローズアップしすぎる傾向にあります。 私自身がそ...
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ホステスの心得
ホステスの心得ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
「お客様」は「偉い」？職業人であるまえに「人」であること
日本人は良くも悪くも、上下関係が大好き。人にも自分にも優劣をつけたがり、平等を叫びながら特別扱いを求める国民性です。 対等に扱われたいのは得をするとき...
ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスの会話
ホステスの会話ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
【元ナンバーワンホステス監修】会話が続かない…を克服！好感度UPの会話術を伝授
こんにちは。ホステス専門コンサルタントの秋好玲那です。→目次はこちら＾＾ 「お客様との会話が続かない…」と悩んでいませんか？ ホステスとして成功するに...
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ホステスの会話
ホステスの会話ホステス専門アドバイザー秋好玲那（管理人）
ホステスが知っておくべき共感力の極意と実践テクニック
こんにちは。ホステス専門コンサルタントの秋好玲那です。→目次はこちら＾＾ ホステスにとって、共感力は単なる接客スキルではなく、お客様との信頼関係を築き...
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