相手の緊張感・警戒感を一瞬で取り除く方法

相手の緊張感・警戒感を一瞬で取り除く方法
MTCコース

こんにちは。ホステス専門アドバイザー
秋好玲那です。→目次はこちら^^

突然ですが、あなたは人見知りですか?

私は生粋の人見知りです、誰も信じてはくれませんが(笑)いわゆる「隠れ人見知り」ってヤツです。仕事だと思うとあまり怖じ気づきませんが、オフモードになると途端に初めての場や初めての相手に緊張します。

だから、慣れない場所で慣れない相手といきなり会話をしなければならない・・・というお客様の居心地の悪さは、とても理解できるのですよね。ちょっと硬い表情をしているお客様を見ると、気持ちが分かります。

特にお連れのお客様などは大半の方が『自分が来たくて来たわけではない』
という状態なので、殊更だと思います。

そんなときにお客様の緊張感を和らげたり警戒感を取り除くことができたら、会話もコミュニケーションも楽しくなって、人見知りでも安心して過ごせますよね。

心地好く会話が進む話し方、
聴き方ができると
お客様とすんなり打ち解けられます。

心地好く会話が進む話し方、聴き方ができると、お客様とすんなり打ち解けられます。今回は具体例とともに、初対面での場でお客様の緊張感や警戒感を一瞬で取り除く方法についてお話しします。

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ホステス専門アドバイザー秋好玲那(管理人)

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ホステス歴15年、年商1億の元No.1ホステス。ママ、オーナーママを経て、ホステスではない人生を経験すべく30代で引退。コンサル歴11年目に突入しました。プ...

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