こんにちは。
ホステス専門アドバイザー秋好玲那です。
MTCはコミュニケーションが軸のコース。
つまり「あなた／誰か」です。
突然ですが、あなたは人見知りですか？
私は生粋の人見知りです、
誰も信じてはくれませんが（笑）
いわゆる「隠れ人見知り」ってヤツです。
お客様の緊張感を和らげたり
警戒感を取り除くことができたら
会話もコミュニケーションも楽しくなって
人見知りでも安心して過ごせますよね。
心地好く会話が進む話し方、
聴き方ができると
お客様とすんなり打ち解けられます。
今回は具体例とともに
初対面での場でお客様の緊張感や警戒感を一瞬で取り除く方法
についてお話しします。
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