話下手なホステスは「言葉」を変えてみよう
ホステス=会話上手!という印象を持たれがちですが、口下手・話下手なホステスは想像以上にとても多いものです。 話下手なホステスはさまざまな誤解をしていて...
ホステス=会話上手!という印象を持たれがちですが、口下手・話下手なホステスは想像以上にとても多いものです。 話下手なホステスはさまざまな誤解をしていて...
『話法』と一言でいっても、さまざまな手法があります。 ホステスは『雑談力・質問力・傾聴力』と言いますが、それ以外の話法を身に着けなくて良い、というわけ...
お客様そっちのけで『ホステス同士の会話』で盛り上がっている光景、よく見かけますよね。 スタッフ同士しか分からない会話 同業のみ通じる会話 見せてはいけ...
数ヶ月前に、仕事上のトラブルが発生して、今も引き続いているお客様がいます。かなり精神的にもお疲れのようです。それ以来、お会いしていません。 所属組織の...
コンサルでも、話がかみ合わないホステスさん、かなり多いですね。 自分ではちゃんと会話をしているつもり。でも、なぜかかみ合わない。・・・といったホステス...
お客様との信頼関係を築くには、 共感 安心 自己開示 の3つのキーワードが重要になります。 人は、ひとりで考え続けていると不安や恐怖を抱きやすい生き物...
物事を円滑に進めるためには、「良好なコミュニケーション」は欠かせません。ビジネスにおいては当然のことながら、通常の人間関係においても同様です。 コミュ...
コミュニケーションスキル 会話スキル 対人スキル あなたはこの違い、分かりますか?この3つがごちゃ混ぜになっているホステスさん、多いですよね。 それぞ...
コミュ力(コミュニケーション能力)を上げたいと思っているホステスさんは多く、いろんなスキルやノウハウを見聞きして取り入れていると思います。 が、スキル...
しつこいくらい言っていますが、私はもともと筋金入りの人見知りです。また仕事モードがオフになると、かなり無口です。 ・・・と本当にしつこいほど言っていま...