ホステスの心得コンサル
思いやり接客で売上を3倍にした心理学テクニック
思いやりある接客とは、実は脳科学で解明されている心理メカニズムを活用すれば、だれでも身につけられるんです。
思いやりある接客とは、実は脳科学で解明されている心理メカニズムを活用すれば、だれでも身につけられるんです。
昨今の日本は、とにかくギスギスしてて、居心地が悪いように感じますねー。何か問題が起きると、「誰がしたんだ?」「誰が悪いんだ?」と犯人探しが始まり、犯人が見つかればそれでおしまい。責任の取り方は、辞めること。何かがおかしいような気がしま...
「初対面のお客様との会話が苦手」 「なぜか盛り上がらないときがある」 「なかなか売上が伸びない」 という方。お客様や同僚、スタッフにきちんと共感できて...
ホステスには、幅広い知識が必要です。・・・ということは、あらゆる場面で口酸っぱく言いますし、ホステスさんたちからも、 「どんな知識が必要(どんな勉強を...