「お客様をがっかりさせない」は基本、でも本当にその意味、理解できてる?

うつむいて手をかざす男性

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接客業に関わらず
「お客様をがっかりさせない」
という理念は、
ビジネスを行う上で普遍的なものです。

特に
人間関係そのものが生業であるホステスは
信頼を裏切ると何も残りません。

が、残念なことに、

基本の「がっかりさせない」を理解しているホステスはおそろしいほど少ない

のが現実。

そこで今回は「がっかり」の本質について
じっくり考えてみましょう。

 

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ホステス専門アドバイザー秋好玲那(管理人)

ホステス専門アドバイザー秋好玲那(管理人)

ホステス歴15年、年商1億の元No.1ホステス。ママ、オーナーママを経て、ホステスではない人生を経験すべく30代で引退。コンサル歴11年目に突入しました。プライベートではMダックス4匹と暮らす犬アレルギーの愛犬家。鼻炎薬欠かせません。2020年1月に重度の調節障害発症、スマホ画面はほぼ見えていません(笑)音楽一家に育った元バンドマン(ボーカル)。最近はドラムも叩きつつ歌も再開しました♪

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