おもてなし

【一流の接客】帝国ホテルのドアマンに見る『心の在り方』
管理人のひとりごと

【一流の接客】帝国ホテルのドアマンに見る『心の在り方』

ホステス現役時代から、よくホテルの接客を観察していた私。テレビで見かけると、つい見入ってしまうんですよね。 先日も、帝国ホテル東京のドアマンやベルボー...

必ず覚えたい!ホステス初心者に送る基本マナー3選と超重要なポイント1つ
ホステスの心得

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クラブホステスとして初めて働くとき、緊張で手が震えるとよく聞きます。クラブにくるお客様は優しい方が多いため、何も怖がることはありません。基本マナーをおさえて、ママや係のお姉さんの顔を立てるように接客すれば大丈夫です。ホステスとしてクラ...