休眠客/休眠顧客

遠ざかったお客様にアプローチする!連絡方法に注意すべきポイントとは?
ホステスの心得コンサル

遠ざかったお客様にアプローチする!連絡方法に注意すべきポイントとは?

なぜお客様が疎遠になるのか、その最大の理由を把握することは、成功するための鍵となります。本記事では、お客様との疎遠化の主な理由...

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【恋子の日常】ナンバー4になりました!

恋子に、奇跡が起きた。なんと、入店2ヶ月目にして、ナンバー4になったのだ。私からすれば、「5年もホステスやってて、50%死んでるとはいえ600件以上のリストがあるんだから、それくらい出て当然でしょうよ」と言いたいところなのだが、恋子に...

ホステスの顧客リストが50%死ぬ理由
売れるホステスのつくり方

ホステスの顧客リストが50%死ぬ理由

「1~2年、連絡を取っていない・・・」そんなお客様はいませんか?連絡を取らなくなった理由はさまざまですが、どのホステスにも、『数ヶ月~数年連絡を取っていないお客様(休眠客/休眠顧客)』が存在します。相談に来られるホステスさんたちの状況...