【恋子の日常】会話力ゼロです。

ホステスの会話

恋子は、日本語が通じない。

「果たして、この女は本当に日本人なのか?」と疑問を抱く日々である。

いや、もはや外国の方であってほしい。外国の方なら、言葉が通じなくても心穏やかに接することができるのに。

そんな心の声がダダ洩れになるエピソードの一部をご紹介しよう。

※恋子をご存じない方は、『色恋、始めました。』をご参照いただきたい。

圧倒的に教養がない

まず、恋子は『圧倒的な教養不足』である。本当に、物事を知らない。先日も、それを象徴する出来事があった。

 

恋子
恋子
入院していたお客様が今日退院するんですけど、なんて連絡したらいいですか?
「今日は快気祝いもかねて、好きなもの食べてね」って送ったら?
玲那
玲那

 

すると、恋子は無言になった。何やらカチャカチャとパソコンのキーボードを叩く音がして、恋子は言った。

 

恋子
恋子
はあ~・・・快気祝いってそういう意味か・・・

 

わざわざ調べないと「快気祝い」の意味がわからんのかーい!!( ̄д ̄)

 

「快気祝いくらいわかるだろー!」と言うと、

 

恋子
恋子
いや、なんとなくは知ってましたけど、ちゃんとした意味は、ほとんどの人が知らないでしょ

 

と、笑う恋子。恋子を見ていると、学歴と教養は比例しないことを痛感する。日本の教育とは、一体・・・。

▼ 『快気祝い』とは

『快気祝い』をネット検索すると、『快気祝い=お見舞いしてくれた人へのお返しで送る贈物』といった説明が出てきますが、本来は、

  • 病気の全快を祝うこと
  • 病中に見舞ってくれた人にお礼の気持ちを示すこと

を意味します。

もともとは、お世話になった人やお見舞いをしてくれた人を、会食や酒の席などに招いて、元気な姿を見せながらお祝いすることをさしています。

『快気祝いの品を贈る』というのは、

「わざわざ集まってもらうのは大変だから、気持ちだけにしておこうよ」

という思いから、会食などを省いて簡素化したものです。

恋子とのやり取りに出てきた「今日は快気祝いもかねて、好きなもの食べてね」というセリフは、

「快気祝いもかねて、友人や家族、職場仲間などと一緒に、おいしいものでも食べに行ってね」

という意味です。

▼ 教養を身につけるには?

会話の質は、知識量に比例します。ほとんどのホステスさんは、知識不足です。まず、知識を増やしましょう。知識が増えないことには、教養も得られません。

どんな知識を増やせばいいかは、『「会話で楽しませるにはどうしたらいいですか」へ回答してみる。』を参考にしてくださいね。

教養については、以下記事を参考にするといいですよ。

時系列で話せない

恋子は、時系列で話せない。私に何か相談するときも、いつ、だれが、何をしてどうなったのか、話がバラバラで理解できないことが多い。たとえば、

 

恋子
恋子
お客様が食事行こうってLINE来てたんですけど、私、それをずっとスルーしてて
なんでやねん
玲那
玲那
恋子
恋子
ウフフ
恋子
恋子
なんか、食事に行ったときに、お店選びを失敗したみたいで~
・・・え?
玲那
玲那
恋子
恋子
え?
いつ食事に行ったの?
玲那
玲那
恋子
恋子
先月です
食事に誘われたのは?
玲那
玲那
恋子
恋子
2年前です
・・・?
玲那
玲那
ずっとスルーしてたのに、先月食事に行ったの?
玲那
玲那
恋子
恋子
あ、えっと、玲那さんに言われて、掘り起こししたじゃないですか
あー、休眠客の話ね
玲那
玲那
恋子
恋子
そうです、そうです
恋子
恋子
そのときに、2年ぶりに連絡して
あーなるほど、そこからまた「食事に行こう」って話になったのね
玲那
玲那
恋子
恋子
いえ、違います
は?
玲那
玲那
恋子
恋子
食事行こうって話は、2年前です

 

意味がわからないんですけど( ̄д ̄)

 

・・・ということが、毎日毎日繰り広げられるんである。ときどき、試しに最後まで話を聞いてみるのだが、結局チンプンカンプンでわからない。

 

4W1Hで話せ!!
玲那
玲那
恋子
恋子
はい~~~~

 

毎日怒られる恋子。最近では、怒られ慣れて、もはや爆笑していることが多い。ある意味、メンタル強め。

▼ 4W1Hとは

4W1Hとは、

  • いつ
  • どこで
  • だれが
  • なにをして
  • どうなった

という話し方・文章構成のことです。カンタンなようですが、多くのホステスさんが使いこなせずにいます。

ニュースなどでは4W1Hが軸となっていて、とてもわかりやすく、伝わりやすい構成です。身につけておくととても役立ちますよ。

やり方は、『「わかりやすい伝え方」にはコツがある!上手な話し方3つのポイント』を参考にしてくださいね。

人の話を聞けない

恋子は、人の話を聞けない。人の言葉の裏や奥にある真意を読み取る力がない。

いや、それ以前に、人の話を正しく聞くことができない。たとえそれが、短い話であっても。よくあるのは、

 

明日、私は休みを取って出かけるから
玲那
玲那
私がいなくても、ちゃんと仕事しなさいよ
玲那
玲那
恋子
恋子
はーい
恋子
恋子
今から出かけるんですか?

 

数秒前に「明日」と言っただろ!
(怒`・ω・´)ムキッ

 

・・・というパターンである。

こういったやり取りは、1日のうちに最低でも3回は起こる。どうやら、2つのことを言われると、1つ前に言われたことを華麗に忘れるらしい。

▼ すぐに忘れるのはなぜ?

コンサルをしていると「会話内容をすぐに忘れる」というホステスさんと多く出会います。

もっとも多いのは、アルコールの影響。これは致し方ない面もあります。次に多いのが、ADHDやASDなどの発達障害。

発達障害を持っていると、ワーキングメモリが少ないので、多くの情報を一度に処理することがむずかしい場合があります。

うつ病や解離性障害などの精神疾患を持つ人も、記憶を留めておくことがむずかしかったり、覚えていたくても覚えられない、という状態になります。

また、ストレスやスマホの見過ぎなど、脳が疲弊した状態も、記憶力低下の原因になるそうです。

いずれにしても、仕事や日常生活に支障があるのであれば、対策を取りましょう。

 

恋子と接していると、「教育とは、忍耐である」としみじみ感じる。

恋子の頭に入るまで、何度も何度も、何度も何度も、壊れたレコードのように、同じことを言う日々。

私は、コンサル時に必ず、質問されたこと、教えたことをメモしているのだが、気付けば恋子だけでノート1冊が埋まってしまった。

400項目を超える、膨大なメモ。
たった、2ヶ月で。

ノートを振り返ると、同じことが何度も書いてある。その度に、私は思う。

 

ああ、恋子はまだこれを覚えられないんだな・・・
玲那
玲那

 

遠い目で空を仰ぎ見ながら、今日も恋子に同じことをくりかえし教えるのが、いまの私の日常である。

亀と比べるのもおこがましいほど、歩みの遅い恋子だが、きっとそのうち成長してくれるだろう(と思いたい)。

 

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ホステス専門アドバイザー秋好玲那(管理人)

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ホステス歴15年、年商1億の元No.1ホステス。ママ、オーナーママを経て、ホステスではない人生を経験すべく30代で引退。コンサル歴11年目に突入しました。プ...

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