お客様について

「1滴もお酒を飲めないホステス」だった私が考えていたこと
ホステスの心得座学

「1滴もお酒を飲めないホステス」だった私が考えていたこと

私はお酒が飲めません。口をつける程度なら・・・1杯なら・・・というレベルではなく、1滴も飲めません。アルコールを分解できない体なので、リキュール入りスイーツでも拒否反応。気付かず体内に入れると、微量のアルコールで半月寝込みます。病院に...

目下への態度で分かる小心度
ホステスの会話

目下への態度で分かる小心度

人の本性は、目下への態度である程度分かります。たとえば、「○○(部下)に話があって呼んだんだよ」「○○(部下)に話があって行ったんだよ」こんな言い方をする人っていますよね。ちょっとした違いで揚げ足取りみたいですがこの違い、実はかなり大...

ホステス同士の担当譲渡の悩み、玲那さんはどうしてましたか?
ホステスの心得座学

ホステス同士の担当譲渡の悩み、玲那さんはどうしてましたか?

チーママ担当のお客様から「チーママからR(私)に担当を替えてくれ」と要望がありました。理由は、性格が合わない(お客様を騙したことなどを話したりする)、チーママが営業しても来店しない、自分や自分の連れに良くしてくれるのはRだから、担当に...

ホステスを無視し続けるお客様の対応が分からない
ホステスの心得|OPEN

ホステスを無視し続けるお客様の対応が分からない

本日のテーマはこちら↓基本真顔でしゃべりかけても無視するお客様の対応がわかりません。それで代表にそれでも喋りかけるのがプロと言われ、酔っ払っていたのもあり泣いてしまいました。悔しいし売り上げを頑張ってあげたいです。アドバイスおねがいし...

売れるホステスと売れないホステスの「12月に増える相談」比較
ホステスの心得座学

売れるホステスと売れないホステスの「12月に増える相談」比較

12月は年間通してもっとも忙しい時期です。この時期にどんなことで困るか、どんな相談をするかで、そのホステスさんがこの1年どんなふうに過ごしてきたかが分かります。そこで本記事では、売れっ子ホステス売れていくホステス売れないままくすぶるホ...