信頼関係

【ママへの挨拶リクエスト】クラブホステスなら知っておきたい4つのポイント
ホステスの心得

【ママへの挨拶リクエスト】クラブホステスなら知っておきたい4つのポイント

こんにちは。ホステス専門コンサルタントの秋好玲那です。→目次はこちら^^ 自客を持ってクラブで働いていると、「ママにご挨拶に来てほしい!」と思うことが...

お客様が行きつけだった店に行かなくなる理由とは?
ホステスの心得

お客様が行きつけだった店に行かなくなる理由とは?

誰でも気に入ったお店があれば、そこに通いたくなるものですよね?そればクラブやキャバクラにも言えることで、お客様が『このお店を気に入った』と思えばそのお店が行きつけのお店になることでしょう。ただし、ちょっとしたことがきっかけで行きつけだ...

信頼関係の構築を図る~良質な関係性づくり~
ホステスの心得

信頼関係の構築を図る~良質な関係性づくり~

信頼関係の構築を図ることは、どんな場面でも重要になります。この記事に書いてあることは、読むだけならとてもシンプルで、大したことではないように感じるかもしれません。が、現実としてほとんどの人ができていないことです。あなたも読み進めるうち...

お客様がホステスに求めている「受容」とは~適度な距離間で「受け止める」姿勢
ホステスの会話

お客様がホステスに求めている「受容」とは~適度な距離間で「受け止める」姿勢

ホステスはお客様との接客の中で『受け止めることが大事』と言われます。心理学やカウンセリング、コミュニケーションの世界では『受け止めること=受容』と呼びます。受け止めようと意識しているのに、お客様の心が離れていく・・・。何とかその距離を...

コミュニケーションを取っても相手との信頼関係を構築できない?その理由と改善法
ホステスの心得

コミュニケーションを取っても相手との信頼関係を構築できない?その理由と改善法

今回のテーマは「コミュニケーション」と「相手との信頼関係」。円滑なコミュニケーション環境を整える、と考えた場合に重要なのは、『お互いが打ち解けている状態を作ること』です。つまり『相手との信頼関係を築けているか?』が何よりも大切です。ホ...

無自覚に色恋営業!ホステスが使いがちな3つのキーワード
ホステスの営業

無自覚に色恋営業!ホステスが使いがちな3つのキーワード

色恋営業をしているつもりはないし、色恋なんかしたくない!と思っているのに、なぜか私の周りには色恋目的のお客様が多い・・・。もしかしてあなたもそういう状態じゃないですか?実は、無自覚に色恋営業をしているホステスって、かなり多いんです。本...

売れる要素はあるのに芽が出ないホステスの問題点
売れるホステスのつくり方

売れる要素はあるのに芽が出ないホステスの問題点

私は兼業ホステスとして働いているのですが、中々お客さまがつかめません。 お客様から「まめだよね」と言われるくらいには連絡しています。オーナーやお客さま...

LINE営業の基本的なコツと注意点
ホステスの営業

LINE営業の基本的なコツと注意点

LINEでの営業しかしないホステスさん続出の昨今。電話番号も知っている、E-mailアドレスも知っている、会社の住所も知っている。でも、「LINEを知らないからこのお客様には営業してません」・・・というセリフを聞くこともあたりまえにな...