意外と男女の意見が合ってる！デートでやりたくないこと

こんにちは。ホステス専門コンサルタントの秋好玲那です。→目次はこちら＾＾

ホステスは会話をするだけでなく、会話からお客様の価値観をリサーチする必要があります。

そのために日々話題をストックしておいて、あらゆる角度から情報収集しなければならないのですね。

そこで今回は、よくあるネタから『デート』を取り上げてみました。『デート』と称すると色恋要素が強いイメージになりますが（笑）

ここではフランクに、『お客様とお店の外で会う』という意味で捉えていただければと思います。

【会話ネタ】「正直やりたくない」と思っている３つのデート

マイナビが行ったアンケート調査の結果、「正直やりたくない」と思っているデートが発覚！しかも、男女ともに似たような結果というから驚きです。

ポイントは、以下の3つ。

驚きです、花火大会も海もカップルだらけなのにね。本当は行きたくない～って心の中で思いながら行ってるんでしょうか。みんな大変だなあ（笑）

「デート」をキーワードにお客様と会話をする目的

さて、これをネタにする目的は？というと･･･お客様の嫌なことをリサーチするためです。好きなことに執着しがちですが、大事なのは「イヤなこと」です。

たとえば、「俺は買い物が嫌いだなー」とお客様が言ったとしたら「どうして？」とすかさず尋ねます。

そのあとにどういう答えが返ってくるかで、相手の価値観が予測できるわけです。

回答例1：あちこち連れ回されるのが苦痛

「あちこち連れ回されるのが苦痛」と言ったら、マイペース型。そのお客様のペースを崩すような言動は避けたほうがいい、ということが分かります。

回答例2：買物は1人でしたい

「買物は1人でしたい」と言ったら、自由型。

マイペース型との大きな違いは、自由型さんには独特な世界観がある、という点です。そういう世界観を掘り下げると、喜ばれる可能性大。

回答例3：女の洋服は見ても分からない

「女の洋服は見ても分からない」等の回答なら、照れ屋さんか面倒くさがりかも。

照れ屋さんなら、〇〇さんが好きなほうを買いたい、なんて言うと喜ばれます（色恋に発展する可能性もありますが）。

面倒くさがりさんなら、そういう質問は避けること。「今日のドレス、かわいいしょー？」って言っても、テキトーな答えで流されるのがオチです。

まとめ

こんなふうに、ちょっとした会話でお客様の傾向に予測が立てられるのです。ぜひ活用してくださいね。

まだまだ他にも、お客様の心理についてつづっている記事があります。そちらも参考にしてください♪

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