質問

【質問力を高める】質問は会話をリードすることです
ホステスの心得コンサル

【質問力を高める】質問は会話をリードすることです

『会話が苦手』というホステスさんの半数くらいは、発信が苦手なだけです。 話題を提供したり、自分の意見を述べたりすることが苦手なだけで、会話そのものが苦...

ホステスのテクニック【聴く力】が勝手に育つ方法
ホステスの会話

ホステスのテクニック【聴く力】が勝手に育つ方法

「話すのは苦手だけど、聞くのはできます(得意です)」というセリフを耳にするたび、「ウソだぁ」と思います。なぜなら、『聞くこと』はカンタンだけど、『聴くこと』はとてもむずかしいからです。たとえば、『聞く』だけなら、何時間でも聞けます。た...

人間関係の質が上がる魔法のテクニック
ホステスの会話

人間関係の質が上がる魔法のテクニック

『会話スキル』『接客スキル』そんな言葉に、振り回されていませんか?ホステスという仕事は、『どんなスキルがあるか』『どんなことができるか』といったこと以上に、『いかに質の高い人間関係を構築・維持できるか』が重要になります。なぜなら、人間...

会話スキルをワンランクアップしたいホステスさんへの注意事項
ホステスの会話

会話スキルをワンランクアップしたいホステスさんへの注意事項

会話には、いろんな話し方があります。 友達と話すとき、家族と話すとき、店員さんと話すとき・・・など、それぞれ違う態度、違う口調のはずです。 それは、会...

タダで飲ませてください
管理人のひとりごと

タダで飲ませてください

私がよく受ける質問の多くは、お客様との会話です。しかも、そのほとんどは、TwitterのDMなどで、コンサル生さん以外の方から、たくさんいただきます。「こういうとき、ナンて返したらいいですか?」「会話が止まりそうになったら、どうしたら...

ホステスの会話のコツは「質問力」を高めること
ホステスの会話

ホステスの会話のコツは「質問力」を高めること

正直に告白します。売れないころの私の会話は、『クソ』でした。下品な言葉です、でも事実なんです。それ以外に表現のしようがないほど、レベルが低かったのです。「仕事帰りですかー?」「何件目ですかー?」「結構飲んだんですかー?」「何食べてきた...