5分前行動&10分前行動、ホステスはどう考えるべきか
5分前行動とか、10分前行動とかって、意味あると思いますか? ご質問ありがとうございます。 『5分前行動&10分前行動』の本当の意味 5分前行動&10...
5分前行動とか、10分前行動とかって、意味あると思いますか? ご質問ありがとうございます。 『5分前行動&10分前行動』の本当の意味 5分前行動&10...
敵意を向けられれば、当然不愉快だし、こちらも敵意を抱いてしまいますよね。でも絶対にやってはいけないことがあります。
移籍の際にお知らせメールを流すべきか、流すとしたらどんな内容にすれば良いか、一斉送信で送って良いものか・・・ 等々、移籍の際にはいろいろと悩みますよね...
物事には歴史があり、理解を深めるにはプロセスが重要!ということで、ホステスがお手紙営業をする理由を慣習から。現在60歳以上の世代がバリバリと活躍していたころ、それよりももっと前の時代にさかのぼります。会話ネタとして覚えておくのも良いで...
疎遠になってしまったお客様に連絡を取りたいんですが、もう年単位で連絡をしてないので、どう連絡すれば良いか分かりません。ご質問ありがとうございます。疎遠になったお客様に連絡する理由疎遠になっているお客様にお手紙やメールを出すのは、なぜで...
便箋と封筒がセットになっているものを選ぶのは大前提として。柄の入ったものはなるべく避けること、シンプルであることが一番です。特にお客様の会社へ送付する際には、誰の目に入るか分かりません。「お客様が恥をかかないように」は、最大のマナーだ...
お席でも、自己紹介にエピソードを加えたり、何か工夫したほうがいいですか?ご質問ありがとうございます。ホステスは、自己紹介の場面が多いですよね。新規のお客様がいらしたとき、初めてのお席につくときだけを考えても、かなりの頻度です。売れっ子...
コンビニ感覚で美容室に行くのは、売れっ子ホステスだけでしょうか(^▽^;) 「今日3回目ですねw」 と、現役時代に言われたことがありますが、シャンプー...
『「私はホステスに向いてない」とジャッジする前に』という記事で、「向いていないと考えるホステスは、実は違う問題で悩んでいる」ということを書きました。ここにない事例でも『向いてないのかな』と考えてしまうことがありますよね。たとえば、・売...
今回は「0-100思考(白黒思考)」について。心当たりのある方も、ない方も、繰り返し読んでください。認知の歪みに気付いてないだけ、かもしれません。先日も書いたように、気付くことが大事ですから、自分のこれまでの言動に思い当たる点がないか...