ホステスの心得座学

デジタルな時代でもお手紙営業を続けるには理由がある
ホステスの営業

デジタルな時代でもお手紙営業を続けるには理由がある

物事には歴史があり、理解を深めるにはプロセスが重要!ということで、ホステスがお手紙営業をする理由を慣習から。現在60歳以上の世代がバリバリと活躍していたころ、それよりももっと前の時代にさかのぼります。会話ネタとして覚えておくのも良いで...

【お詫びメール例文あり】疎遠になったお客様への連絡
ホステスの営業

【お詫びメール例文あり】疎遠になったお客様への連絡

疎遠になってしまったお客様に連絡を取りたいんですが、もう年単位で連絡をしてないので、どう連絡すれば良いか分かりません。ご質問ありがとうございます。疎遠になったお客様に連絡する理由疎遠になっているお客様にお手紙やメールを出すのは、なぜで...

【オススメ!】お礼状などに使えるレターセット
ホステスの営業

【オススメ!】お礼状などに使えるレターセット

便箋と封筒がセットになっているものを選ぶのは大前提として。柄の入ったものはなるべく避けること、シンプルであることが一番です。特にお客様の会社へ送付する際には、誰の目に入るか分かりません。「お客様が恥をかかないように」は、最大のマナーだ...

【お客様の記憶に残る!】自己紹介のコツ
ホステスの接客

【お客様の記憶に残る!】自己紹介のコツ

お席でも、自己紹介にエピソードを加えたり、何か工夫したほうがいいですか?ご質問ありがとうございます。ホステスは、自己紹介の場面が多いですよね。新規のお客様がいらしたとき、初めてのお席につくときだけを考えても、かなりの頻度です。売れっ子...

売れっ子ホステスがコンビニ感覚で美容室へ行く理由
ホステスの美容・容姿

売れっ子ホステスがコンビニ感覚で美容室へ行く理由

コンビニ感覚で美容室に行くのは、売れっ子ホステスだけでしょうか(^▽^;) 「今日3回目ですねw」 と、現役時代に言われたことがありますが、シャンプー...

お金と棒グラフ
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ホステスの売上が伸び悩む3つの原因と対処法

『「私はホステスに向いてない」とジャッジする前に』という記事で、「向いていないと考えるホステスは、実は違う問題で悩んでいる」ということを書きました。ここにない事例でも『向いてないのかな』と考えてしまうことがありますよね。たとえば、・売...

【認知の歪み】0-100思考とは
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【認知の歪み】0-100思考とは

今回は「0-100思考(白黒思考)」について。心当たりのある方も、ない方も、繰り返し読んでください。認知の歪みに気付いてないだけ、かもしれません。先日も書いたように、気付くことが大事ですから、自分のこれまでの言動に思い当たる点がないか...