移籍のお知らせメール【DM出さない編】
こんにちは。ホステス専門コンサルタントの秋好玲那です。→目次はこちら^^
移籍の際にお知らせメールを流すべきか、流すとしたらどんな内容にすれば良いか、一斉送信で送って良いものか・・・
等々、移籍の際にはいろいろと悩みますよね。というわけで今回は、
- 移籍のお知らせ
- 一斉送信メールの文章
この2点をテーマにしたいと思います。この記事では、現役の銀座ホステスさんが実際に作った移籍の案内メールを元に、
『コンサルで実際にやり取りした内容&私が作成した例文』
をご紹介します。状況を簡単に書くと、
- GW明けから移籍先へ出勤
- 数日後に送信予定
- 案内状を出していない人向け
この3点です。
今回のメールのポイント
添削の原文はこちら↓
〇〇さん、こんにちは。吹き抜ける風が心地いいこのごろ、いかがお過ごしですか?
本日はご報告があり、ご連絡を差し上げました。
GW明けよりクラブ△△に入店する運びとなりました。新たな幕開けを迎え、身の締まる思いです。
初日はガチガチに緊張したけれども、以前から知っているスタッフもいるので、心強い限り。
オープンして半年ぐらいのお店なので、内装も綺麗で、天井が高いのが気に入りました^^
まだまだ未熟ではありますが、専心にがんばりますので、今後ともよろしくお願い致します。ぜひお立ち寄りくださいませ。
で、今回問題になっているのは、
以下の部分です。
まだまだ未熟ではありますが、専心にがんばりますので、今後ともよろしくお願い致します。ぜひお立ち寄りくださいませ。
「この流れが急ですよ」とお伝えしたところ、修正後の文章が届いたのですが、2回、3回と繰り返しても「流れが急」という点が変わらない。
変わらないどころか、別のところがどんどん変わっていく!という事態に陥っていました。
修正後のメール文&解説
「流れが急ですよ」と言った後に届いたのが、こちら↓
〇〇さん、こんにちは。吹き抜ける風が心地いいこのごろ、いかがお過ごしですか?
本日はご報告があり、ご連絡を差し上げました。GW明けよりクラブ△△に入店する運びとなりました。
初日はガチガチに緊張したけれども、以前から知っているスタッフもいるので、心強い限り。
オープンして半年ぐらいのお店なので、内装も綺麗で、天井が高いのが気に入りました^^
新たな幕開けを迎え、身の締まる思いです。少しでも成長していく姿を〇〇さんにお見せできたら、嬉しいです。
引き続きお付き合いいただけますと幸いです。ぜひお立ち寄りくださいませ。
もう一度「流れが急」と伝えて、届いたのがこちら↓
〇〇(地名)で働いて、早数年。まだまだ未熟でお恥ずかしい限りですが、専心にがんばります。
少しでも成長していく姿を〇〇さんにお見せできたら、嬉しいです。今後ともよろしくお願い致します。ぜひお立ち寄りくださいませ。
煮詰まってます(笑)これはですね、
- 自分が言いたいこと
- 何を書けばいいのか
この2つのどちらか、あるいはどちらにも囚われて、違う視点を持てないのですよね。
たとえば、ここでお礼状や案内状の文章を俯瞰して比べてみたりなどすれば、足りない何かが分かるかもしれません。
・・・分からないかもしれません。思い込んでると見えないので。つまり、構成を理解して書いてるわけじゃなく「なんとなく」だと思います。
なんとなく伝えたいことを並べた、的な?それの何が良くないかというと、
『自分のことばかり書いて、お客様を気遣う文章や、お客様に関する文章が何もない』
という点なんですよね。ここ、ほとんどのホステスさんが陥るところで「相手目線で書く」というのがなかなか困難なようです。
移籍のお知らせ例文
あくまで例文なので、結構変えちゃいました。お知らせメールなので、年齢問わず使える感じで作りました。
〇〇さん、こんにちは。大型連休はいかがお過ごしでしたか?連休明け早々に恐縮ながら、本日はご報告がありご連絡差し上げました。
私事ではございますが、GW明けより、クラブ△△に入店する運びとなりました。心地よい緊張感で、身が引き締まる思いです。
令和という文字に込められた、「希望とともに大きな花を咲かせられるよう」を体現できるよう励んでまいります。
お店もまだオープンして半年程と若く、内装もとても綺麗です。
天井が高くてゆったりした空間なので、きっと〇〇さんにも気に入っていただけると思います。
ご多用の日々とは思いますが、お近くへお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。お会いできることを切に願っております!
※サイト用のレイアウトにしてあるので、実際に応用する際には、メール用のレイアウトに修正してくださいね。
まとめ
- お客様目線で書く
- 基本構成を覚える
- 自分の思考に囚われない
ちなみに、メールの構成は、お礼状や添え状と同じです。
封書>はがき&DM>カード>メール>LINE
の順に言葉が砕けたり、自由度が上がるだけで、構成そのものはさほど変わりません。この構成が崩れると、毎回新鮮に文章で悩む羽目になります。
まずは、しっかり基本構成に従って書けることを意識しましょう。よかったら、以下記事も参考にどうぞ^^
ホステスの心得