お礼メールに悩むホステスさん、原因と改善法を例文で解説します。

ホステスの営業

こんにちは。ホステス専門アドバイザー秋好玲那です。→目次はこちら^^

今回はクラブホステスさんから
いただいた「お礼メール」についての
ご相談をピックアップしました。

 

ホステス
ホステス
常連様へのお礼メールが
なかなか思い浮かばなく
なりました。
どう対応したら
よいでしょうか?

 

お礼メールに困る原因と改善法、
例文をお話ししていきますね。

常連客へのお礼メール&LINEに悩む原因

思い浮かばなくなった

ここが最大のポイント。

お礼メールの文章で悩むホステスさんは、
自分でも気付いていない大きな
落とし穴にハマッている可能性大
です。

その落とし穴とは、

「何か自分が「話題を発信」しなければ
ならない、と思い込んでいる」

というもの。

これはお礼に限らず、
接客の場でも、定期的なご連絡でも、
共通の落とし穴です。

売れないホステスほど文章の目的が「お礼」と「覚えてます」に終始する

コンサルでお礼メールの添削をして
いると、大体こんな内容が書かれて
あります。

  • ○○のお話が聴けて楽しかった
  • ○○さんと会えて嬉しかった
  • ○○さんオススメの本、読んでみるね

つまり、お客様と話した内容に沿って
感想を伝える場になっているわけです。

これでは、ネタが尽きるのは当然。
こうなる原因は、

  • お礼をすること
  • 話を覚えてますと伝えること

が目的になっているからです。
・・・と言うと、

 

ホステス
ホステス
え?
来店のお礼だから、
お礼が目的じゃ
ないんですか??

 

と言われるのですが(笑)
そして、まあそうなんですが(爆)

しいて言えば、

  • お礼は「人としてのマナー」として言うのがあたりまえ
  • 昨日の今日で「覚えてます」はあたりまえ(覚えてないほうがびっくりする)

なので、

 

そんな
あたりまえのことを
わざわざ目的にするのは
無意味でしょ。

 

ってことです。

誰もがやるであろうことをしても、
お礼メールのネタが尽きるのは当然だし
ワンパターン化していくし、他の
ホステスに差をつけられないですよね。

売れっ子ホステスがお礼メールで目的にしていること

では、売れっ子は何を目的にやるの?
というと・・・

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ホステスの心得座学

ホステス専門アドバイザー秋好玲那(管理人)

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ホステス歴15年、年商1億の元No.1ホステス。ママ、オーナーママを経て、ホステスではない人生を経験すべく30代で引退。コンサル歴11年目に突入しました。プ...

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