「聴き上手」は簡単にはなれない
「私、話し下手なんですよね~」「会話が止まっちゃうんです~」こういう悩みを持っている方は結構多いですよね。先日、コンサル生さんとも、「コミュニケーションが上手くいかない人は、雑談が下手なのでは?」という話題がありました。なるほど、確か...
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以前アメブロで、奥様のいるお客様への贈り物についてのご質問をいただきました。 奥様のいらっしゃるお客様に日頃のお礼に贈り物をする場合気をつける事、そし...
Yさんは大手トラック販売の営業マン、彼の上司がもともと私のお客様です。 その他の社員さんとも仲良くさせていただいているのですけど、Yさんがとても私を気...
さてさて、1月9日(日)は「売れるホステスの作り方<初級編>」講座でした。 13時から18時までという長丁場にも関わらず、だれも席を立たずに熱心に受講...
現在私のコンサルは、単発または会員制で行っております。 継続して受けられる方や、勉強会&お茶会などに参加したいと思っている方は、Co-Co-Net会員...
大阪勉強会のテーマにもなっている、この時期欠かせない年賀状について。 間違っても目上の方に「あけましておめでとうございます」とか「A HAPPY NE...
現役時代のころは、11月に入ったと同時に年賀状作成スタート。手書きがモットーだったので、約2か月足らずの間ひたすら日夜問わず年賀状と向かう日々。 この...
先日、出張で新幹線に乗ったときのこと。いつもはグリーン車に乗るのですが、その日は大失敗をやらかしてしまい、指定席になってしまいました。 チケットを、シ...
移動で飛行機に乗ることが多くなったおかげで、CAさんの接客を見ることができるのでとても勉強の場になっています。 私はどこへ行ってもずっと接客を見ている...
勉強会開始~♪・・・なんですが、とりあえずの腹ごしらえ(笑) ボリュームありすぎ!!