お客様激怒!ホステスのLINEが招いたクレーム実例
LINEは、ホステスにとって切っても切れない、メインの営業ツールになりましたね。 手軽さは最たるものですが、LINEでトラブルになるホステスも多く、相...
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これまで、何度も当サイトでも『コミュニケーションコスト』について、触れてきました。 「まだ一度も目にしたことがない」「読んだけど忘れた」という方は、『...
人は、良くも悪くも、偶像を生み出すのが大好きです。 『目の前にいる人が、実際にどういう人なのか』なんてどうでもよく、自分の都合の良いように考えるもの。...
ノウハウやテクニックを追いかけるホステスには、致命的な欠点があります。だからこそ、 あり方(心持ちや価値観、思考)が大事 メンタル整わないと、ノウハウ...
それほど親しいわけでもないのに、なぜかいろんな話をしてくださる。ときには、プライベートな話や深い悩みを打ち明けてくださったりもする。 「何だか、私の周...
人の嫌なところばかりが目につく 何だか最近思うようにうまくいかない お客様も何だかワガママばかりで私を困らせる スタッフも文句ばかりで全然分かってない...
この記事は、『ホステスを地味に疲弊させる「微妙なお客様」の特徴』の続編です。 こういった『微妙なお客様』は、 面倒見のいい子 断れない子 人のネガティ...
今度デートしよう 旅行しよう 明日ランチしよう 休みの日にごはん行こう オレの彼女になってよ ホステスをやっていると、お客様からこんなセリフを言われる...
キャバクラで働いてます。仕事のストレスを引きずってしまい、うまく解消することができません。 溜め込まないように気をつけているつもりなのですが、豪雪のよ...
スキルアップとメンタルは、大きく関係しています。 たとえば、会話スキルが低いホステスが自信を持って仕事に取り組めないのは、当然のことですよね。逆に、 ...