ホステスの会話

お客様が喜ぶ褒め方~新人ホステスが知っておきたいさりげなく褒める方法
ホステスの会話

お客様が喜ぶ褒め方~新人ホステスが知っておきたいさりげなく褒める方法

コミュニケーションに悩むホステスは、少なくありません。ホステスでも人見知りだという人は、意外に多くいるものです。 お客様に話しかけたものの、そこから話...

リアクショントレーニング法~ホステスの会話に必要なリアクションを鍛える方法~
ホステスの会話

リアクショントレーニング法~ホステスの会話に必要なリアクションを鍛える方法~

今回のテーマは、『リアクショントレーニングについて』です。 ホステスは芸人ではないので、おもしろおかしいリアクションができなくてもまったく差し支えあり...

売れるホステスの必勝会話パターン
ホステスの会話

売れるホステスの必勝会話パターン

「話すネタがない!」と会話に困っていませんか?お客様はそれぞれ関心事が違うので、ネタを探そうとするととても大変な作業になりますよね。また、ネタに頼って会話をすると、ブツッブツッと途切れたトークになってしまいがち。それなら、ありきたりな...

お客様がホステスに求めている「受容」とは~適度な距離間で「受け止める」姿勢
ホステスの会話

お客様がホステスに求めている「受容」とは~適度な距離間で「受け止める」姿勢

ホステスはお客様との接客の中で『受け止めることが大事』と言われます。心理学やカウンセリング、コミュニケーションの世界では『受け止めること=受容』と呼びます。受け止めようと意識しているのに、お客様の心が離れていく・・・。何とかその距離を...

会話が続かないお客様への対処法
ホステスの会話

会話が続かないお客様への対処法

ホステスをやっていると「会話が続かない人だなあ・・・」と心折れそうになるお客様と遭遇するときがありますよね。何を言っても「あ~」「うん」くらいで、全然会話が続かない人もいます。そんなときの対処法を知っておくと...