話題が豊富になりたいときに実践すべき3つのこと!
接客業は人を相手にする職業ですので、話の話題を持っておくことはとても大切なことです。 さらにホステスは何かの商品を売るわけではなく、自分自身を売らなけ...
接客業は人を相手にする職業ですので、話の話題を持っておくことはとても大切なことです。 さらにホステスは何かの商品を売るわけではなく、自分自身を売らなけ...
「興味のない話になると、会話が続かない」「どうやって会話を広げたらいいか、わからない」 そんな悩みはありませんか?実はコレ、とってもカンタンに解決でき...
お客様の緊張感を和らげたり警戒感を取り除くことができたら、会話もコミュニケーションも楽しくなって、人見知りでも安心して過ごせますよね。心地好く会話が進む話し方、聴き方ができると、お客様とすんなり打ち解けられます。今回は具体例とともに、...
新人ホステスです。初対面のお客様との会話にいつも悩んでしまいます。会話がはずむ方法ってありますか? ご質問ありがとうございます。新人ホステスさんは、初...
ホステスは、お世辞を言うことも、お世辞を言われることも多くあります。「お世辞なんて一度も言ったことはない!」というホステスさんのほうが、圧倒的に少ないでしょう。どちらかといえば、無意識レベルでお世辞を言い、そんなつもりで言ったわけでは...
玲那さんは、お客様から「恋人がいるの?」と聞かれたら、なんて答えるのでしょうか? ご質問ありがとうございます。ホステスをしていると、お客様から「彼氏(...
「昨日、ママが電話くれてさ」「ふうん」「おまえのこと「よろしく」って言ってたよ」「へえ」「おまえもやればできるんだからさ、がんばれよ」「はあ」「・・・」上記は、売れなかったころの私が使っていた相づちの一例です。いま思えば、何と失礼な、...
私は昔、お席で人見知りを発揮して、お客様と会話が続かないことがあるホステスでした。もちろん、会話ができるお客様もいます。ただそれは、お客様自ら気を遣ってくださっていたからなんですよね。これでは、どちらがお客様なのかわかりません(爆)ち...
「話すのは苦手だけど、聞くのはできます(得意です)」というセリフを耳にするたび、「ウソだぁ」と思います。なぜなら、『聞くこと』はカンタンだけど、『聴くこと』はとてもむずかしいからです。たとえば、『聞く』だけなら、何時間でも聞けます。た...
男性にモテる女性は、必ずといってもいいほど、上手なお世辞の使い方を知っています。 特にホステスは、上手なお世辞の使い方を知っておいたほうが、成績アップ...