「聴き上手」は簡単にはなれない
「私、話し下手なんですよね~」「会話が止まっちゃうんです~」こういう悩みを持っている方は結構多いですよね。先日、コンサル生さんとも、「コミュニケーションが上手くいかない人は、雑談が下手なのでは?」という話題がありました。なるほど、確か...
「私、話し下手なんですよね~」「会話が止まっちゃうんです~」こういう悩みを持っている方は結構多いですよね。先日、コンサル生さんとも、「コミュニケーションが上手くいかない人は、雑談が下手なのでは?」という話題がありました。なるほど、確か...
ありきたりな話題、一見盛り上がらないように感じる話題でも、視点を変えると実は盛り上がる!という話題があります。 話題がない・・・と悩むホステスさんは、...
「話を聞く」はコミュニケーションの基本です。多くのホステスさんは、それを頭では分かっていると思います。 でも、実際に「話を聞く」ができているかと言われ...
対面での会話や電話での会話などで、沈黙が生まれることがあります。この沈黙がネックで会話自体に苦手意識を抱いたり、電話をかけるということができないホステ...
そもそも、『話がかみ合わない』とは、どういう状態を言うのでしょうか。こちらの言っていることが通じない状態?それとも、こちらの訊...
ハードルを下げていきましょう。
『会話スキル』『接客スキル』そんな言葉に、振り回されていませんか?ホステスという仕事は、『どんなスキルがあるか』『どんなことができるか』といったこと以上に、『いかに質の高い人間関係を構築・維持できるか』が重要になります。なぜなら、人間...
ノリの良い会話についていけない テンポの速い会話についていけない 質問されると黙ってしまう(考え込んでしまう) 何を言えば良いかいつも悩む というホス...
ホステス=会話上手!という印象を持たれがちですが、口下手・話下手なホステスは想像以上にとても多いものです。 その証拠に、私のサイトにも、口下手・話下手...
ホステスには必須ですね。